第五章哈佛經(jīng)理人事策劃標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料
2025-01-27 12:06本頁面
【正文】 工作的具體目的、對象、方法等內(nèi)容。 工作說明書一般要記載下列各項： (1)工作識別事項：如工作名稱、編號、所屬部科等等，以此將它與其它工作區(qū)別開來。 在工作分析的基礎(chǔ)上，用以載明該項工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求等情況及特性的文件，就是工作說明書。 一般來說，一項工作分析要包括以下項目： (1)工作的內(nèi)容；(2)工作的職責(zé)；(3)與公司內(nèi)部其他工作的關(guān)系；(4)工作的應(yīng)知、應(yīng)會；(5)經(jīng)驗、年齡、教育程度的要求；(6)技能的培養(yǎng)；(7)徒工見習(xí)制度；(8)工作環(huán)境條件。(2)正確記述已確認(rèn)的工作所包括的全部內(nèi)容。 工作分析是提供現(xiàn)代人事管理不可缺少的關(guān)于職務(wù)方面的基礎(chǔ)情報的一種分析方法。在這個階段，主要是在公司人力規(guī)劃指導(dǎo)下，根據(jù)公司的需要，通過工作分析，確定公司用人的數(shù)量、類別、工作條件，擬定工作說明、工作規(guī)程，為下一階段的工作準(zhǔn)備條件。其中具體包括： ①全國勞動人口的增長趨勢；②全國對各類人員的需求程度；③各類學(xué)校的畢業(yè)生規(guī)模與結(jié)構(gòu)；④教育制度變革而產(chǎn)生的影響，如延長學(xué)制、改革教學(xué)內(nèi)容等對職工供給的影響；⑤國家就業(yè)法規(guī)、政策的影響。其中具體包括： ①公司所在地和附近地區(qū)的人口密度；②其他公司對勞動力的需求狀況；③公司當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)水平、就業(yè)觀念；④公司當(dāng)?shù)氐目萍嘉幕逃?；⑤公司所在地對人們的吸引力；⑥公司本身對人們的吸引力；⑦公司?dāng)?shù)嘏R時工人的供給狀況；⑧公司當(dāng)?shù)氐淖》俊⒔煌?、生活條件。 對公司職工供給進行預(yù)測，還必須把握影響職工供給的主要因素，從而了解公司職工供給的基本狀況。 (5)掌握公司職工的供給來源和渠道。 (3)掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動的情況，保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。 職工供給預(yù)測一般包括以下幾方面內(nèi)容： (1)分析公司目前的職工狀況，如公司職工的部門分布、技術(shù)知識水平、工種、年齡構(gòu)成等，了解公司職工的現(xiàn)狀。 這種方法就是通過工作研究(包括動作研究和時間研究)，來計算完成某項工作或某件產(chǎn)品的工時定額和勞動定額，并考慮到預(yù)測期內(nèi)的變動因素，確定公司的職工需求。 這種方法比較復(fù)雜，一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大公司里才采用。 (2)經(jīng)濟計量模型法。 這種方法通過研究歷史統(tǒng)計資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員同工人之間的比例關(guān)系，考慮未來情況的變動，估計預(yù)測期內(nèi)的比例關(guān)系，從而預(yù)測未來各類職工的需要量。 這類方法中采用最普遍的是比例趨勢法，回歸分析和經(jīng)濟計量模型比較復(fù)雜，用得也不多。 最好是將自下而上與自上而下兩種方式結(jié)合起來運用：先由公司提出職工需求的指導(dǎo)性建議，再由各部門按公司指導(dǎo)性建議的要求，會同人事部門、工藝技術(shù)部門確定具體用人需求；同時，由人事部門匯總確定全公司的用人需求，最后將形成的職工需求預(yù)測交由公司經(jīng)理審批。 經(jīng)驗估計法可以采用自下而上和自上而下兩種方式。對職工需求預(yù)測要持動態(tài)的觀點，考慮到預(yù)測期內(nèi)勞動生產(chǎn)率的提高、工作方法的改進及機械化、自動化水平的提高等變化因素。 職工需求預(yù)測是公司編制人力規(guī)劃的核心和前提條件。其他非生產(chǎn)人員需要量，一般根據(jù)行業(yè)特點、機構(gòu)設(shè)置或與生產(chǎn)工作的比例來確定。輔助工人的需要量，可根據(jù)與基本生產(chǎn)工人的比例或看管定額或工作區(qū)域的分配來確定。工程技術(shù)人員需要量，一般按與生產(chǎn)工人的比例和技術(shù)人員的層次結(jié)構(gòu)來確定。 二、人事策劃基本方法 □ 人力資源分類法 根據(jù)公司編制人力規(guī)劃的要求，可以把公司全部職工劃分為以下六類： (1)管理人員；(2)工程技術(shù)人員；(3)工人，包括基本生產(chǎn)工人和輔助工人；(4)學(xué)徒工 ；(5)服務(wù)人員；(6)其他人員。 所謂企業(yè)內(nèi)在因素包括： (1)本企業(yè)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向； (2)本企業(yè)過去人事變動的情形； (3)本企業(yè)未來所需專業(yè)技術(shù)人員的類別及人數(shù)； (4)本企業(yè)未來自動化計劃及其對人力需求所可能發(fā)生的影響。 □ 編寫人事管理計劃的要點 人力計劃的編制，其目的不但是使本企業(yè)所需人力得以及時、合理補充，更重要的是為了本企業(yè)人力的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)及效率能不斷改善與提高。此項職位所需的資歷條件可列于工作說明書(或稱職位說明書)中，以作為編 制人力計劃及招聘人員的依據(jù)。 (2)個別制定。 技術(shù)員大專相關(guān)學(xué)科畢業(yè)或中專學(xué)校畢業(yè)，具有一年以上工作經(jīng)驗。 副工程師大專相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，具有五年以上工作經(jīng)驗。資歷標(biāo)準(zhǔn)的制定，不但在編制人力計劃時，可列出所需人力的類別及程度(學(xué)歷及經(jīng)驗)，在選先派及招聘人才時也有所根據(jù)。 根據(jù)業(yè)務(wù)量中的數(shù)個變量來決定需要的人數(shù)，可根據(jù)過去業(yè)務(wù)量的變化(如營業(yè)公司的銷售金額客戶數(shù)等)找出與人數(shù)的相關(guān)系數(shù)，作為決定人數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)過去業(yè)務(wù)量及用人人數(shù)的記錄，推算出每項業(yè)務(wù)需要的人數(shù)，此項方法對非操作性而工作數(shù)量較為明確的業(yè)務(wù)，較為適用。此法在工作現(xiàn)場測量某一作業(yè)所需時間，再計算一工作人員減除準(zhǔn)備、休息、私事等時間后，每天可完成若干工作量，然后制定出工作量與所需人力數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定人力數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)有下列幾種方法： (1)工時研究。 □ 編寫人事管理計劃的標(biāo)準(zhǔn) 人事管理計劃涉及所需人力的數(shù)量及素質(zhì)，所以在制定人力計劃前必須對人力數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及人力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)加以設(shè)定，作為制定人事管理計劃的標(biāo)準(zhǔn)。 (2)由各部門按業(yè)務(wù)需求，提出該部門未來人力需求，招聘計劃及
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