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正文內(nèi)容

優(yōu)秀員工職業(yè)化訓練-精華版-文庫吧資料

2025-01-26 02:27本頁面
  

【正文】 發(fā)動機熄滅。 認真地聽對方講話,同時與自己的經(jīng)歷做比較,身體向講話者前傾,保持目光接觸和熱情的面部表情。 只聽感興趣的內(nèi)容,對不感興趣的內(nèi)容, 則聽而不聞。 裝出認真聽的樣子,而實質(zhì)上心不在焉。 有效溝通的原則 信任 簡潔 清晰 換位 平等 有效溝通技巧 場合要適合 微笑要會心 贊美要真誠 方式要得體 對象要區(qū)別 傾聽要認真 說話的方式 ? 我念經(jīng)的時候可以吸煙嗎? ? 我吸煙的時候可以念經(jīng)嗎? ? 從來不說( ) ,而告訴對方什么是( ) ? 下級講完談( ) ? 同事講完談( ) ? 領(lǐng)導講完談( ) 與智者言依于博 與博者言依于辯 與辯者言依于要 與貴者言依于勢 與富者言依于高 與貧者言依于利 與賤者言依于謙 與勇者言依于敢 與愚者言依于銳 鬼谷子 說話的對象 三種類型 ? 視覺 ? 聽覺 ? 觸覺 第一層次 聽而不聞 第二層次 假 聽 第三層次 選擇地聽 第四層次 專注地聽 第五層次 傾 聽 “聽 ” 的五個層次 站在對方的立場去聽,思考 對方為什么這樣說,要達到什么 目的,對方的感受是什么?用心去聽。 《 中國信息報 》 學習力就是競爭力 ? 學習從改變開始 ? 學習的六度 孫子曰: 夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也,未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。未來 30年,人類的科學知識總量將在現(xiàn)在基礎(chǔ)上再增加 100倍。優(yōu)秀員工職業(yè)化訓練 打造你的職場競爭力 史殿勇 課程內(nèi)容 一、學習力造就職場競爭力 二、溝通技巧,職場
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