電子商務(wù)概論2ppt課件-文庫吧資料
2025-01-25 23:16本頁面
【正文】 Click Rate（點擊率）：點擊次數(shù)和收視次數(shù)之比。很顯然，這種模式反映了受眾是否真的對廣告內(nèi)容感興趣 。 ? 收費標(biāo)準 – CPM是 Cost Per Thousand的縮寫，即每千人次訪問的收費，比如說一個廣告 Banner 的單價是 $1/CPM的話，意味著每一千個人次看到這個 Banner的話就收 $1，如此類推， 10， 000 人次訪問的主頁就是 $10。 ? 投放：直接投放到與之內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體上的文章周圍，同時還會根據(jù)瀏覽者的偏好、使用習(xí)性、地理位置、訪問歷史等信息，有針對性地投放到真正感興趣的瀏覽者面前。 ? 網(wǎng)上廣告是指在 INTERNET上傳播、發(fā)布的廣告，或者通過廣告超級鏈接到廣告主的站點上，讓受眾了解廣告銷售商的更多信息，達到廣告的目的。當(dāng)你好奇的輕輕點擊 (Click)一下這些圖標(biāo)，你就在不經(jīng)意間被領(lǐng)進了某家網(wǎng)上公司或網(wǎng)上商店了。 ? 網(wǎng)絡(luò)整合營銷作為電子商務(wù)的一部分，政府在制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃中，應(yīng)制定寬松的上網(wǎng)環(huán)境，鼓勵和指導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)，先從網(wǎng)絡(luò)營銷入手，使企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)整合營銷中獲得更多的增值，推動電子商務(wù)的更大發(fā)展。 6 網(wǎng)絡(luò)整合營銷 ? 整合營銷也稱整合營銷傳播，其含義是以整合企業(yè)內(nèi)、外部所有資源為手段，重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為，充分調(diào)動一切積極因素，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的、一體化的營銷活動。 ? 與軟營銷相對的是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的“強勢營銷”。同傳統(tǒng)的交易營銷相比，關(guān)系營銷更注重在交易之余留住顧客，更注重對顧客的服務(wù)和承諾，更注重對顧客的聯(lián)系。 ? 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系主要涉及 – 公司信息的主動傳播 – 網(wǎng)絡(luò)輿論的分析和控制 4 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷 ? 關(guān)系營銷是強調(diào)企業(yè)與顧客之間的互動并建立兼顧雙方利益的穩(wěn)定的長期合作關(guān)系的一種營銷方式。 ? 網(wǎng)上銷售促主要形式 – 有獎促銷 – 拍賣促銷 – 免費促銷 3 網(wǎng)上公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系是一種重要的促銷工具 ， 它通過與企業(yè)利益相關(guān)者包括供應(yīng)商 、 顧客 、 雇員 、 股東 、社會團體等建立良好的合作關(guān)系 ， 為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境 。 – 網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，可以很方便地在企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接受訂單、安排生產(chǎn)并直接將產(chǎn)品送與顧客，由此可見，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷更加符合直復(fù)營銷的理念。這是美國直復(fù)營銷協(xié)會 (ADMA)為直復(fù)營銷下的定義。包括宏觀經(jīng)濟系統(tǒng)評估模式和微觀經(jīng)濟系統(tǒng)評估模式。網(wǎng)絡(luò)營銷測試必須追蹤所有溝通平臺的信息 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷評估 – 對網(wǎng)絡(luò)的評，估包括建立評估系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)，來對Intra和對外接入 Inter網(wǎng)的評估。 ? 網(wǎng)上宣傳方式 – 網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是通過傳播媒介的評價來樹立企業(yè)和產(chǎn)品的形象，提高企業(yè)或企業(yè)網(wǎng)站的知名度，以增強產(chǎn)品對顧客的吸引力。 ? 用戶對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面 ：彈出式廣告 /窗口最讓網(wǎng)民反感，其次是網(wǎng)絡(luò)病毒，再次是網(wǎng)上收費陷阱。網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)購物有近半數(shù)是為了 “ 購買到本地沒有的商品 ” 。 – 模型預(yù)測方法是通過調(diào)研數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)模型，如因果模型、時間趨勢模型兩大類，根據(jù)模型所表達的因素的數(shù)量關(guān)系預(yù)測市場的狀況； – 非模型方法是模型預(yù)測以外的其他預(yù)測方法的總稱，包括比例類推法預(yù)測、經(jīng)濟指標(biāo)法預(yù)測、柜臺意見綜合法預(yù)測、得爾菲法預(yù)測等。 2 網(wǎng)絡(luò)市場預(yù)測 ? 網(wǎng)絡(luò)市場預(yù)測內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)需求預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)市場銷售預(yù)測、市場發(fā)展趨勢預(yù)測。網(wǎng)上市場調(diào)研 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本流程都應(yīng)該包括市場（網(wǎng)絡(luò)）調(diào)研、市場預(yù)測、市場計劃（計劃策略）、網(wǎng)絡(luò)營銷實施、網(wǎng)絡(luò)營銷評估這樣幾個階段 1網(wǎng)上市場調(diào)研 ? 任何企業(yè)所開展的營銷活動，無論是價格策略、產(chǎn)品策略、銷售渠道策略還是促銷策略，其基本的服務(wù)對象都是消費者。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容 ：免費發(fā)布供求信息、直接向潛在客戶發(fā)送信息、網(wǎng)上拍賣、加入專
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