【正文】 ?? 售額或銷售量上期（或去年同期）銷 當(dāng)期銷售額或銷售量 營銷部 5 市場占有率 月 /季 /年度 %100?額或銷售量當(dāng)期該產(chǎn)品市場銷售總 售額或銷售量當(dāng)期企業(yè)某種產(chǎn)品的銷 市場部 6 實際回款率 月 /季 /年度 ％往期應(yīng)收欠款當(dāng)月計劃合同回款金額 當(dāng)月實際回款金額 100?? 營銷部 7 銷售費用預(yù)算 月 /季 /年度 在銷售過程中發(fā) 生的、為實現(xiàn)銷售收入而支付的各項費用 財務(wù)部 8 壞賬率 年度 %100?主營業(yè)務(wù)收入 壞賬損失 財務(wù)部 9 促銷效果評估 月 /季 /年度 通過 一般綜合投入產(chǎn)出比評估法、銷售增量回報比評估法、效益增量回報比評估法三種方法進(jìn)行評估 比評估 法促銷效果 = %100?促銷產(chǎn)出促銷費用 = %1001 ?? ?????? 促銷前后的銷售差值 促銷費用 = %1 0 01 ????????? ? 促銷前后的毛利差值 促銷費用 營銷部 10 新品（重 點推介商品）銷售收入百分比 月 /季 /年度 %100?實際回款金額 銷售回款金額新品（重點推介商品） 營銷部 11. 2 市場部關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 序號 KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義 /公式 資料來源 1 市場拓展 計劃完成率 月 /季 /年度 %100?計劃完成量 量市場拓展計劃實際完成 市場部 2 策劃方案成功率 月 /季 /年度 %100?提交方案數(shù)成功方案數(shù) 市場部 3 市場推廣 費用控制率 年度 %100?計劃推廣費用實際推廣費用 財務(wù)部 4 推廣活動效果 年度 活動次數(shù)每次活動效果得分之和 100% 市場部 5 推廣活動 銷售增長率 月度 %1001 ?? ?????? 售量活動前當(dāng)月銷售額或銷 售量活動后當(dāng)月銷售額或銷 營銷部 6 市場調(diào)研 任務(wù)達(dá)成率 月 /季 /年度 %100?量計劃完成的市場調(diào)研數(shù) 實際完成市場調(diào)研數(shù)量 市場部 7 品牌市場 價值增長率 年度 品牌市場價值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測評獲得 市場部 8 廣告投放有效率 年度 %100?銷售收入增長率廣告費用增長率 市場部 9 媒體正面 曝光次數(shù) 年度 在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報道及宣傳廣告的次數(shù) 市場部 10 媒體滿意度 年度 接受調(diào)研的媒體對市場部工作滿意度評分的算術(shù)平均值 市場部 企劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 序號 KPI 指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義 /公式 資料來源 1 企劃任務(wù) 按時完成率 季 /年度 %100?企劃任務(wù)計劃完成數(shù)按時完成企劃任務(wù)數(shù) 企劃部 2 費用控制率 季 /年度 %100?計劃企劃費用實際企劃費用 財務(wù)部 3 企劃方案成功率 季 /年度 %100?提交方案數(shù)成功方案數(shù) 企劃部 4 品牌市場 價值增長率 季 /年度 品牌市場價值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威 機(jī)構(gòu)測評獲得 市場部 5 媒體正面 曝光次數(shù) 季 /年度 在 公眾 媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報道及宣傳廣告的次數(shù) 企劃部 6 廣告投放有效率 季 /年度 %100?銷售收入增長率廣告費用增長率 企劃部 7 危機(jī)公關(guān) 處理及時率 季 /年度 對危機(jī)公關(guān)時間能在第一時間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)對處理，處理后通過對受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查的滿意度得分達(dá)到規(guī)定的分值以上 企劃部 8 公關(guān)單位 及 媒體滿意度 季 /年度 接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對企劃部工作滿意度評分的算術(shù)平均值 企劃部 營銷部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名 職位 營銷部經(jīng)理 部門 營銷部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績效目標(biāo)值 考核得分 1 銷售額 20% 考核期內(nèi)銷售額達(dá)到 萬元以上 2 銷售量 15% 考核期內(nèi)各項業(yè)務(wù)銷售量達(dá)到 以上 3 營銷計劃達(dá)成率 15% 考核期內(nèi)營銷計劃達(dá)成率達(dá)到 100%以上 4 銷售增長率 10% 考核期內(nèi)銷售增長率達(dá)到 %以上 5 銷售費用預(yù)算 5% 考核期內(nèi)銷售費用控制在預(yù)算之內(nèi) 6 實際回款率 5% 考核期內(nèi)實際回款率達(dá)到 %以上 7 壞賬率 5% 考核期內(nèi)壞賬率控制在 %之內(nèi) 8 新客戶實現(xiàn)率 5% 考核期內(nèi)新客戶實現(xiàn)率達(dá)到 %以上 9 新品（重點推介商品） 銷售收入百分比 5% 考核期內(nèi)新品（重點推介商品）銷售收入百分比達(dá)到 %以上 10 市場占有率 5% 考核期內(nèi)企業(yè)、產(chǎn)品市場占有率達(dá)到 %以上 11 部門管理費用控制率 5% 考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi) 12 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工績效考核評分達(dá)到 分以上 本次考核總得分 考核 指標(biāo) 說明 新客戶實現(xiàn)率 新客戶實現(xiàn)率 = %100?計劃增加客戶數(shù)實際新增客戶數(shù) 被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 市場部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名 職位 市場部經(jīng)理 部門 市場部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績效目標(biāo)值 考核得分 1 市場拓展 計劃完成率 20% 考核期內(nèi)市場拓展計劃完成率在 %以上 2 策劃方案成功率 15% 考核期內(nèi)策劃方案成功率達(dá)到 %以上 3 市場 推廣活動 15% 考核期內(nèi)推廣費用控制率控制在 %以內(nèi) 費用控制率 4 推廣活動 銷售增長率 10% 考核期內(nèi)因推廣活動銷售增長率達(dá)到 % 5 推廣活動效果 10% 考核期內(nèi)推廣活動效果得分達(dá)到 分以上 6 部門管理 費用控制 5% 考核期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算之內(nèi) 7 品牌市場 價值增長率 5% 考核期內(nèi)品牌市場價值增長率達(dá)到 %以上 8 傳播促銷費用率 5% 考核期內(nèi)傳播促銷費用率控制在 % 9 媒體正面 曝光次數(shù) 5% 考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)在 次以上 10 市場調(diào)研 計劃達(dá)成率 5% 考核期內(nèi)市場調(diào)研計劃達(dá)成率在 %以上 11 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工績效考核評分達(dá)到 分以上 本次考核總得分 考核 指標(biāo) 說明 市場推廣活動費用控制率 = %100?計劃推廣費用實際推廣費用 傳播促銷費用率 =實際銷售額傳播促銷費用 被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 企劃部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名 職位 企劃部經(jīng)理 部門 企劃部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績效目標(biāo)值 考核得分 1 企劃任務(wù) 按時完成率 20% 考核期內(nèi)企劃任務(wù)按時完成率達(dá) 100% 2 策劃方案成功率 15% 考核期內(nèi)企劃方案成功率達(dá)到 %以上 3 企劃費用控制率 15% 考核期內(nèi)企劃費用控制 率達(dá)到 % 4 部門費用控制 10% 考核 期內(nèi)部門管理費用控制在預(yù)算范圍之內(nèi) 5 企劃活動效果 10% 考核期內(nèi)企劃活動效果得分達(dá)到 分以上 6 媒體正面 曝光次數(shù) 10% 考核期內(nèi)在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報道及宣傳廣告達(dá)到 次以上 7 企劃目標(biāo)達(dá)成率 5% 考核期內(nèi)企劃目標(biāo)達(dá)成率在 %以上 8 危機(jī)公關(guān) 處理 滿意度 5% 對危機(jī)公關(guān)的應(yīng)急處理后過對受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查的滿意度得分達(dá)到 分以上 9 公關(guān)單位 及 媒體滿意度 5% 考核期內(nèi)接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對企劃部工作滿意度評分達(dá)到 分以 上 10 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工績效考核評分達(dá)到 分以上 本次考核總得分 考核 指標(biāo) 說明 企劃目標(biāo)達(dá)成率 %100?? 企劃目標(biāo)計劃達(dá)成數(shù) 企劃目標(biāo)實際達(dá)成數(shù)企劃目標(biāo)達(dá)成率 被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 市場人員績效考核方案 方案名稱 市場人員績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、考核原則 （定量） +行為考核（定性）。 五、附則 ① 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時，有權(quán)修改本責(zé)任書。 ⑥ 銷售報表提交的及時性 。 下屬 是否 有重大違反 公司 規(guī)章制度的行為，每有 1 例，減 ____分。 ③ 核心員工保有率達(dá)到 ____%， 每低于 1%，減 ____分。 四、工作目標(biāo)與考核 （一） 業(yè)績指標(biāo) 及考核標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 銷售額 績效目標(biāo)值為 ____%，每低于 1%，減 ____分，完成率 ___%，此項得分為 0 銷售增長率 績效目標(biāo)值為 ____%，每低于 1%，減 ____分，完成率 ___%，此項得分為 0 銷售計劃完成率 績效目標(biāo)值為 ____%，每低于 1%，減 ____分，完成率 ___%，此項得分 為 0 銷售回款率 績效目標(biāo)值為 ____%，每低于 1%，減 ____分，完成率 ___%，此項得分為 0 銷售費用率 績效目標(biāo) 值 ≤ ____%，每高于 1%，減 ____分，費用率 ___%，此項得分為 0 市場占有率 績效目標(biāo)值為 ____%，每低于 1%，減 ____分，完成率 ___%，此項得分為 0 （二） 管理績效指標(biāo) ① 企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價分?jǐn)?shù)進(jìn)行評定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價達(dá) ____分，每低 ____分，減 ____分。 ③ 有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機(jī)制的建立 與 修改。 三、職權(quán) ① 對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。