xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃方案-文庫吧資料
2025-01-25 04:29本頁面
【正文】 策劃表電臺(tái)—投放期1個(gè)月，總預(yù)算1萬元產(chǎn)品臺(tái)名時(shí)段時(shí)間主題內(nèi)容電話銀行交通文藝臺(tái)8：00和18：00左右周二、周六功能216。按計(jì)劃實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，如有偏差，及時(shí)采取糾正偏差的措施。2．可以考慮成立投訴管理中心，設(shè)專門投訴電話和投訴意見本，派專人負(fù)責(zé)定期檢查電話投訴記錄和顧客意見本，并作出及時(shí)處理，處理結(jié)果與考核掛鉤，項(xiàng)目組不定期檢查。九． 營(yíng)銷總預(yù)算集中營(yíng)銷期，媒體宣傳預(yù)算：8萬元左右。3．提供咨詢后臺(tái)支持：為行內(nèi)及一線員工提供業(yè)務(wù)咨詢支持，電子銀行部設(shè)專門內(nèi)部咨詢電話。（2） 柜員培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧培訓(xùn)等）（3） 客戶經(jīng)理培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧培訓(xùn)等）所有培訓(xùn)將納入到考核體系。1．行內(nèi)培訓(xùn)：使全行員工熟悉網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及本次活動(dòng)內(nèi)容。制作：促銷臺(tái)歷樣品預(yù)算：兼顧銀行所有產(chǎn)品，因此不單獨(dú)作為本次策劃預(yù)算。制作：客戶使用手冊(cè)預(yù)算：猴年吉祥物預(yù)算為2000（份）*10（元）=20，000（元）客戶使用手冊(cè)預(yù)算為2000（份）*（元）=1000元；（5） 在證券公司的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有明確標(biāo)識(shí)網(wǎng)上銀行銀證通業(yè)務(wù)的宣傳折頁、宣傳立牌。制作：直郵廣告母版，以報(bào)紙平面廣告縮版（3） 在網(wǎng)點(diǎn)以宣傳折頁（省行統(tǒng)一印刷）和宣傳海報(bào)（需制作）的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳。2．低空形式（1） 牡丹卡的推介會(huì)上，對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供現(xiàn)場(chǎng)使用機(jī)會(huì)，并對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答。 廣告中提到現(xiàn)在到工行網(wǎng)點(diǎn)開戶即有價(jià)值88元的猴年吉祥物（圖片）和年歷卡贈(zèng)送。 對(duì)重點(diǎn)推出的功能進(jìn)行介紹，如：銀證通、外匯買賣、基金業(yè)務(wù)等；216。 軟文中提到現(xiàn)在到工行網(wǎng)點(diǎn)開戶即有價(jià)值88元的猴年吉祥物和年歷卡贈(zèng)送。預(yù)算：4萬元（3） 報(bào)紙軟廣告報(bào)紙選擇：今晨六點(diǎn)投放版面選擇：重點(diǎn)新聞版面投放時(shí)間：一次，第4周周一 制作：1/4版面軟文一～三篇內(nèi)容選擇：216。 廣告中提到現(xiàn)在到工行網(wǎng)點(diǎn)開戶即有價(jià)值88元的猴年吉祥物和年歷卡贈(zèng)送。 對(duì)網(wǎng)上銀行重點(diǎn)推出的功能進(jìn)行分次介紹，如：銀證通、外匯買賣、基金業(yè)務(wù)等；216。2． 個(gè)人網(wǎng)上銀行目標(biāo)受眾：（1） 目標(biāo)人群：政府機(jī)關(guān)、上市公司、股份公司、三資企業(yè)、效益較好的民營(yíng)企業(yè)等的公務(wù)員和員工等（2） 年齡：2045歲（3） 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷為主（4） 月收入：1000元以上
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