【正文】 積分，但在活動(dòng)期間獲得 2020（ 1000? 2）積分。對(duì)某些政企的采購(gòu)人，可讓其參與積分抽獎(jiǎng)，但中獎(jiǎng)比例是 100%。 四．積分抽獎(jiǎng) 可花費(fèi)一定 積分參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可設(shè)為商品或者小禮品。 設(shè)置不等金額的代金券。 如 500 積分兌換一副茶具等。 如平時(shí)換購(gòu)， 20 積分兌換 1 元，在春節(jié)，中秋，國(guó)慶這些節(jié)假日或者店慶活動(dòng)期間， 10 積分兌換 1 元。 按客戶級(jí)別設(shè)立不同的活動(dòng)。 三．積分兌換 積分兌換本質(zhì)上是一種促銷(xiāo)行為，刺激客戶擴(kuò)大消費(fèi)。 二．推廣積分 如果客戶介紹新的客戶的話，會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)積分如 1000 積分，以后新客戶購(gòu)買(mǎi)商品消費(fèi)額可以按比例折算成介紹者的積分。 因?yàn)?貴公司原有會(huì)員卡系統(tǒng)，所以需要一個(gè)方案平滑過(guò)渡到新的會(huì)員積分體系中。 。 第二級(jí)，黃金會(huì)員，持祥云卡，累積積分達(dá)到 5000 積分才能成為會(huì)員。按照累積積分進(jìn)行會(huì)員升級(jí)。如果貴賓卡演變成人手一張的積分卡 ，就會(huì)只看重會(huì)員卡的積分回報(bào)、讓利優(yōu)惠的功能，忽視會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)還應(yīng)具有的提升服務(wù)質(zhì)量的基本內(nèi)涵。貴賓卡的定義是和與眾不同的服務(wù)與優(yōu)惠聯(lián)系在一起的。中高端會(huì)員，一般需控制在會(huì)員總數(shù)的 20%，做成俱樂(lè)部形式。對(duì)于會(huì)員一定要分級(jí)管理，篩選出重要的會(huì)員，并針對(duì)這部分會(huì)員做好增值服務(wù)，不僅能減少商家維護(hù)會(huì)員的支出，還抓住了自己最重要的客戶群。可采取將會(huì)員卡分級(jí)和按照會(huì)員的屬性分類(lèi)的方法，為會(huì)員提供他所需要的服務(wù)，通過(guò)服務(wù)來(lái)吸引會(huì)員，提升會(huì)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。從短期來(lái)看，打折方式確實(shí)吸引了一部分價(jià)格重視型消費(fèi)者，但實(shí)際上并沒(méi)有發(fā)揮會(huì)員卡真正的作用。通過(guò)顧客信息的收集、整理和反饋，了解其購(gòu)物習(xí)慣、金額、頻次等信息，進(jìn)而調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)。而避免將會(huì)員卡單純地當(dāng)作打折卡，牢牢抓住會(huì)員，必須提升其“內(nèi)涵”。 會(huì)員制在某種意義上應(yīng)該是消費(fèi)者 消費(fèi)力、尊貴身份的象征，而目前會(huì)員制普遍只是爭(zhēng)奪顧客流量的一種手段，一方面發(fā)展會(huì)員，一方面又在流失，會(huì)員幾乎沒(méi)有忠誠(chéng)度。期待更進(jìn)一步的合作，詳情商談，請(qǐng) 或者電話聯(lián)系，電話號(hào)碼交稿下有注明。 六、 zengcici 的文件 您好！這是我的想法，以下是其中的一部分，不足之處還請(qǐng)指正。 第八章 附則 第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。 第十八條 店面需注意： 及時(shí)準(zhǔn)確的把會(huì)員的 Email 錄入到店務(wù)通系統(tǒng)； 會(huì)員登記完會(huì)員手冊(cè)后，美導(dǎo)需對(duì)會(huì)員信息再次確認(rèn)； 利用會(huì)員日、大型活動(dòng)等會(huì)員集中到店的機(jī)會(huì)，完善會(huì)員信息。 店面人員須及時(shí)在店務(wù)通系統(tǒng)進(jìn)行積分兌換，同時(shí)做好積分兌換表的登記工作，并有當(dāng)班人員簽字（責(zé)任到人） 《 LotionSPA 老會(huì)員積分回饋劵兌換明細(xì)表》和會(huì)員積分回饋劵在每月 25 號(hào)之后隨會(huì)員資料一起寄到會(huì)員部，否則不予沖賬。 LotionSPA 會(huì)員“積分兌換產(chǎn)品”明細(xì)表 月份 區(qū)域 店面 店長(zhǎng) 電話 基礎(chǔ)信息 兌換信息 日期 卡號(hào) 姓名 聯(lián)系電話 兌換金額 兌換產(chǎn)品明細(xì) 會(huì)員簽字 美導(dǎo)簽字 第十六條 加盟店面 具體操作流程： 會(huì)員部人員根據(jù)會(huì)員積分情況定期給會(huì)員打電話，征求會(huì)員意見(jiàn)是否要積分兌換。 店 面人員須及時(shí)在店務(wù)通系統(tǒng)進(jìn)行積分兌換，同時(shí)做好積分兌換表的登記工作，并有當(dāng)班人員簽字（責(zé)任到人）。 （需要兌換的會(huì)員）會(huì)員部安排專(zhuān)人使用專(zhuān)號(hào)（ 15300031093）給會(huì)員發(fā)兌換短信， 同時(shí)把兌換信息發(fā)給相應(yīng)店面店長(zhǎng)。 第十四條 空瓶抵扣換購(gòu)注意事項(xiàng)： 無(wú)紡布產(chǎn)品不參與抵扣； 套裝產(chǎn)品須整套返回方可參與抵扣； 單瓶裝產(chǎn)品抵扣換購(gòu)時(shí)以?xún)?nèi)瓶為抵扣物，外盒不參與抵扣； 購(gòu)買(mǎi)一款單品（包括禮盒裝）一次只能抵扣一個(gè)空瓶（即 10 元）； 公司臨時(shí)公布的空瓶抵扣限制。 加盟店面 每月 25 號(hào)后 將此表隨會(huì)員資料郵寄給公司會(huì)員部。北京區(qū)域寄至公司財(cái)務(wù)部。店面人員須做好《 LotionSPA 空瓶抵扣換領(lǐng)表》的記錄工作。 LotionSPA 老會(huì)員積分回饋劵兌換明細(xì)表 日期 卡號(hào) 姓名 電話 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 明細(xì) 回饋卷 金額 補(bǔ)交 現(xiàn)金 會(huì)員 簽字 第四章 空瓶抵扣換購(gòu) 第九條 空瓶，指 LotionSPA 系列盒裝產(chǎn)品（贈(zèng)品、無(wú)紡布產(chǎn)品除外）使用后的外包裝。負(fù)責(zé)此店面的區(qū)域經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，視情節(jié)嚴(yán)重程度將給予 100 元至 5000元的罰款。 第六條 如 店面人員利用工作之便給會(huì)員隨意積分，一經(jīng)核實(shí)，積分返卷金額由店面人員或加盟商自行承擔(dān)。（若不寄此表次月生日禮盒不予發(fā)放） LotionSPA 會(huì)員生日禮品領(lǐng)取表 日期 卡號(hào) 電話 身份 證號(hào) 20 元抵扣金額 生日禮品名稱(chēng) 本次消費(fèi) 金額 顧客 簽字 第五條 如店面人員利用工作之便冒領(lǐng)生日禮物、私自拆開(kāi)生日禮物充當(dāng)贈(zèng)品的，一經(jīng)查出，每套生日禮盒按 128 元對(duì)店面人員進(jìn)行罰款，加盟店面罰款由加盟商自行承擔(dān)。 第三章 會(huì)員生日管理 第三條 會(huì)員生日活動(dòng)： 只要是 LotionSPA 的會(huì)員（特指有效會(huì)員），在生日當(dāng)月，攜帶LotionSPA 會(huì)員卡及本人身份證即可到辦卡專(zhuān)柜領(lǐng)取一份生日禮品，當(dāng)月消費(fèi)可減免 20 元現(xiàn)金一次，會(huì)員生日當(dāng)天消費(fèi)雙倍積分。 積分一年內(nèi)有效：從會(huì)員最后一次消費(fèi)時(shí)間往后推算一年，一年內(nèi)不回來(lái)消費(fèi)的積分自動(dòng)清 零，視為無(wú)效會(huì)員，不再享受免費(fèi)領(lǐng)取生日禮物的優(yōu)惠活動(dòng)。 無(wú)效會(huì)員即： 以上 5 點(diǎn)缺任意一項(xiàng)的。 五、 gewei1988 的文件 第一章 總則 第一條 為 落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，維護(hù)品牌形象，不斷滿足會(huì)員需求，達(dá)到超出會(huì)員滿意和期望的目的，特制定本辦法。 （ 3）當(dāng)您抵扣成功后，抵扣使用的積分將自動(dòng)被扣除。只要當(dāng)您的積分大于或等于 1000 分時(shí)，就可以在結(jié)賬頁(yè)面的積分抵扣框中填入具體分值，用于抵扣商品費(fèi)用， 100 分可抵扣 1 元人民幣。 積分累計(jì)詳見(jiàn)下表： 序號(hào) 積分渠道 對(duì)應(yīng)分值 1 注冊(cè)成功 即可獲贈(zèng) 600 分 2 購(gòu)買(mǎi)商品 實(shí)際支付 1 元累計(jì) 3 分 OLOMO 歐萊諾的會(huì)員積分獲取方式會(huì)不斷增加，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注。您收到訂單商品后，如果您提前點(diǎn)擊確認(rèn) “滿意無(wú) 需退換貨 ”，系統(tǒng)將立即贈(zèng)送您積分；如果您未點(diǎn)擊 “滿意無(wú)需退換貨 ”，系統(tǒng)將在您購(gòu)物滿 30 天后贈(zèng)送您積分。登陸后進(jìn)入 “我的帳戶 ”即可查看到您的相應(yīng)積分。 會(huì)員規(guī)則與積分的注意事項(xiàng) * 不同帳戶積分不可合并使用；請(qǐng)妥善管理您的用戶名和積分 ； * 針對(duì)銀卡會(huì)員，金卡會(huì)員 、鉑金會(huì)員 和鉆石卡會(huì)員，提供最高可達(dá) 98/95/92/9 折上折的優(yōu)惠，提交訂單自動(dòng)打折，在購(gòu)物流程 商品清單下可以查看到享受折上折優(yōu)惠的金額； * 本積分計(jì)劃只適用于個(gè)人用途而進(jìn)行的購(gòu)物，不適用團(tuán)體購(gòu)物、以營(yíng)利或銷(xiāo)售為目的的購(gòu)買(mǎi)行為、其他非個(gè)人用途購(gòu)買(mǎi)行為，及合作代理商等購(gòu)買(mǎi)行為； * 會(huì)員積分計(jì)劃與會(huì)員制度的最終解釋權(quán)歸 本公司 所有。 會(huì)員采用積分兌換時(shí)， 10 積分 =1 元，積分兌換最低為 1000 積分起競(jìng)，每次兌換應(yīng)該為 100 的整數(shù)倍。 您的每一筆積分的獲得或是使用記錄都會(huì)存入您的 “會(huì)員帳戶中 ”，會(huì)員登錄網(wǎng)站 “我的帳戶 ”中查詢(xún)明細(xì)。兌換成功后將從會(huì) 員帳戶中扣減相應(yīng)積分分值。如果該顧客在積分有效期內(nèi)任何時(shí)間完成一張成功交易訂單（訂單金額不限），則積分的有效期自動(dòng)從購(gòu)物積分生效時(shí)刻起重新計(jì)算，賬戶中所有積分的有效期重置為 1 年。 積分按照顧客實(shí)際支付額計(jì)算，及不同級(jí)別的會(huì) 員積分分值略有不同，請(qǐng)參考上文中的會(huì)員計(jì)劃中關(guān)于積分獎(jiǎng)勵(lì)的描述 積分的有效期 任何賬戶中的積分，其基本有效期為 1 年。 注：會(huì)員優(yōu)惠政策與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策不能同時(shí)享受 積分的獲取 成功注冊(cè)即可獲得 100 個(gè)積分； 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可獲取積分。除此之外，鉆石會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠： 1) 正價(jià)產(chǎn)品 88 折的優(yōu)惠（特價(jià)商品及優(yōu)惠禮包除外）。 2)生日當(dāng)月購(gòu)物還可享受 88 折優(yōu)惠，與 92 折優(yōu)惠同時(shí)享受（享受優(yōu)惠憑有效的個(gè)人身份信息， 去完善個(gè)人信息，鏈接至?xí)T的個(gè)人中心 ）。 金卡會(huì)員 金卡會(huì)員可以享受普通會(huì)員的所有權(quán)益。 銀卡會(huì)員 銀卡會(huì)員可以享受普通會(huì)員的所有權(quán)益，除此之外，銀卡會(huì)員還可享受以下特別優(yōu)惠： 1) 正價(jià)產(chǎn)品 98 折的優(yōu)惠（特價(jià)商品及優(yōu)惠禮包除外）。 享受 9 折折扣。享受 折的折扣。 享受 折的折扣。 享受 折的折扣。第一次注冊(cè)或 購(gòu)物即可享受積分和后續(xù)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。 會(huì)員積分計(jì)劃規(guī)則： 會(huì)員積分計(jì)劃，購(gòu)物獲得積分，所有會(huì)員均可參加積分，以積分確定會(huì)員級(jí)別 /享受優(yōu)惠。交流設(shè)施要能營(yíng)造出一個(gè)交流的氛圍，這樣的氛圍在目前的網(wǎng)絡(luò)論壇上是難能可貴的，能吸引更多的會(huì)員注冊(cè)交流。 除了上述方案，定期的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行（要適當(dāng)?shù)赜幸恍┱{(diào)查方面的，助于網(wǎng)站改進(jìn)的活動(dòng)），網(wǎng)站與會(huì)員的交互也很重要。借助網(wǎng)站功能可以更好地營(yíng) 造節(jié)日氣氛。 周年回憶的設(shè)置利于會(huì)員與網(wǎng)站建立感情，培養(yǎng)忠實(shí)長(zhǎng)期會(huì)員。信息旁邊有取消顯示的按鈕，取消顯示后將不再顯示所有的周年回憶信息。之后會(huì)員每訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都會(huì)顯示相應(yīng)的周年回憶信息（如到購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)，顯示“在過(guò)去的一年里，您在這里購(gòu)買(mǎi)了xx 個(gè)心愛(ài)的物品，在新的一年里，我們將繼續(xù)為您提供快樂(lè)。 ：系統(tǒng)自動(dòng)完成，在會(huì)員注冊(cè)滿一年時(shí)向其發(fā)送短消息，提供一個(gè)周年回憶的鏈接。 ：系統(tǒng)自動(dòng)完成，在會(huì)員生日到來(lái)之際向會(huì)員發(fā)送生日祝福的消息，可以包含給會(huì)員送禮物等信息，不過(guò)主要應(yīng)以祝福為主，不讓會(huì)員覺(jué)得過(guò)分廣告。讓會(huì)員感覺(jué)自己得到尊重，得到重視，他們 自然會(huì)經(jīng)常光臨。網(wǎng)站將向雙方的手機(jī)發(fā)送確認(rèn)短信以確認(rèn)為兩人共同購(gòu)買(mǎi)。“拉手”雙方需持手機(jī)以便驗(yàn)證。 介紹新會(huì)員的活動(dòng) 拉手品茶活動(dòng)策劃 活動(dòng)期間，兩人“拉手”購(gòu)買(mǎi)茶品可獲得紀(jì)念禮物一份（也可以是積分或者商品 DIY 服務(wù)）。積分越高的會(huì)員獲得越多的網(wǎng)站權(quán)限，這方面主要在網(wǎng)站的討論板塊實(shí)現(xiàn)。活動(dòng)頁(yè)面應(yīng)有討論功能，讓會(huì)員們可以自由討論。點(diǎn)擊橫幅后打開(kāi)活動(dòng)頁(yè)，里面有具體的活動(dòng) 介紹以及涉及的生日范圍。做成 活動(dòng)的形式能取得極好的效果。會(huì)員可以選擇自己的會(huì)員名，自己喜歡的名言等。這樣的商品會(huì)比打折更具有吸引力，而且其不但不會(huì)影響品牌形象，還有助于提高品牌形象。 我們已經(jīng)知道打折的方式不是很理想，所以打折方面的創(chuàng)意作用不大，贈(zèng)送禮品也不是個(gè)很好的選擇，因?yàn)槠浯嬖诤痛蛘弁瑯拥膯?wèn)題，那么或許我們就可以考慮產(chǎn)品的附加價(jià)值。 客戶看重的并不只是簡(jiǎn)單的“省錢(qián)”，而且“省錢(qián)”其實(shí)是最無(wú)力的，因?yàn)槿巳硕荚谶@么做。 存在矛盾：考慮品牌形象，積分折扣不能太低。 三、 Dqxdy 的文件 海參蟲(chóng)草煙酒茶禮品店會(huì)員經(jīng)營(yíng)方案 任務(wù)需求分析 : 高端 海參蟲(chóng)草煙酒茶禮品店 的會(huì)員經(jīng)營(yíng)、發(fā)展，目的提高會(huì)員的忠誠(chéng)度以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的良性經(jīng)營(yíng)。 數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與管理 及時(shí)有效的建立數(shù)據(jù)庫(kù)，將會(huì)員的相關(guān)信息資料整合到企業(yè)的其他部門(mén)，以充分發(fā) 揮其對(duì)其他部門(mén)的支持作用。外部溝通平臺(tái)用來(lái)確定會(huì)員與會(huì)員制組織之間以及會(huì)員與會(huì)員 之間需要間隔多長(zhǎng)時(shí)間、通過(guò)什么渠道、進(jìn)行何種形式的溝通。 為會(huì)員構(gòu)建一個(gè)溝