一手房銷售流程-文庫吧資料
2024-10-27 10:43本頁面
【正文】 程七：填寫客戶資料表 基本動作 ⑴ 無論成交與否，每接待一位客戶后，立刻填寫客戶資料表。 ⑵ 及時(shí)分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。 ⑶ 對有意的客戶再次約定看房時(shí)間。 流程六：暫未成交 基本動作 ⑴ 將銷售資料和海報(bào)備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。 注意事項(xiàng) ⑴ 帶看工地路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔和安全。 ⑵ 結(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實(shí)感覺自己所選的戶別。 ⑺ 對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分 ； 不是職權(quán)的范圍內(nèi)的承若應(yīng)承報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理。 ⑸ 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。 ⑶ 了解客戶的真正需求。 注意事項(xiàng) ⑴ 入座時(shí)，注意將客戶安置在一個(gè) 視野 愉悅便于控制的范圍內(nèi)。 ⑸ 在客戶有 70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。 ⑶ 根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明。 流程四：購買洽談 基本動作 ⑴ 倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。 ⑶ 通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略。 注意事項(xiàng) ⑴ 側(cè) 重強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)勢點(diǎn)。 ⑶ 不管客戶是否當(dāng)場決定購買，都要送客到銷 售 中心門口。 注意事項(xiàng) ⑴ 銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切接待客戶一般一次只接待一人，最多不要超過兩個(gè)人。 流程二：迎接客戶 基本動作 ⑴ 客戶進(jìn)門， 輪接 人 員 要主動上前迎接，并彬彬有理地說 “ 歡迎 參觀 ” ，提醒其他銷售人員注意。 ⑸ 約請客戶時(shí)應(yīng)明確具體時(shí)間和地點(diǎn)，并且告訴他，你將專程等候。 ⑶ 要控制接聽電話的時(shí)間，一般而言，接聽電話以 1 2 分鐘為宜。 ⑴ 銷售人員正式上崗前，引進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一說詞。 ⑷ 直 接約請客戶來營銷中心觀看模型 并 將所有咨訊記錄在客戶來電表上。 ⑵ 通?？蛻粼陔娫捴袝柤皟r(jià)格、地點(diǎn)、面積、戶型、銀行按揭等方面的問題，銷售人員要揚(yáng)長避短，在回答 中將 產(chǎn)品巧妙的融入。 一手房銷售流程 流程一：接聽電話 基本動作 ⑴ 接聽電話態(tài)度必須和藹，語音親切。有否設(shè)定抵押或出租或被查封，可到市房管局查檔了解。 二手房資金監(jiān)管的辦理如果您選擇的是一次性付款方式：可將房款劃至交易中心資金監(jiān)管 賬戶；如果您選擇的是按揭貸款：首期款可以存入貸款銀行指定的資金監(jiān)管帳戶或交易中必資金監(jiān)管帳戶。 二手樓交易中應(yīng)注意事項(xiàng)： 注意關(guān)于所委托的中介機(jī)構(gòu)注意您所委托的中介公司是否具有 “ 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、代理業(yè)務(wù) ” 的營業(yè)范圍；從業(yè)人員是否具有從業(yè)資格：即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)或房地產(chǎn)交易員上崗證。 銀行放款給賣方以后的次月您就要開始還款了。 銀行對您所提交的申請貸款的個(gè)人資料及買賣的真實(shí)性都要經(jīng)過嚴(yán)格的審查、通過的審查的，銀行 會出具貸款承諾書給您說明貸款成數(shù)及年限。通常首期款不少于購房價(jià)的 2 成。一般情況下，您購房時(shí)只需看一下《國有土地使用證》和《預(yù)售許可證》就可以了。戶型平面圖 —— 描述了一套住宅的面積與房間布局，其尺寸、位置、限制、相互關(guān)系
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