【正文】 的功能有兩個，一是安全功能，即通過代理服務器，可以屏蔽企業(yè)內部網內服務器或 PC，當一臺 PC 訪問互聯(lián)網時，它先訪問代理服務器，然后代理服務器再訪問互聯(lián)網；二是緩沖功能，代理服務器可以保存經常訪問的互聯(lián)網上的信息，當 PC 即訪問互聯(lián)網時，如果被訪問的信息存放在代理服務器中，那么代理服務器將把信息直接送到 PC 機上，省去對互聯(lián)網的 再一次訪問，可以節(jié)省費用。 （ 2）企業(yè)內部網 （ Intra）與互聯(lián)網連接 為了實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間的連接，企業(yè)內部網（ Intra）必須與互聯(lián)網進行連接，但連接后，會產生安全性問題。 WEB 服務器最直接的功能是可以向企業(yè)內部提供一個 WWW 站點，借此可以完成企業(yè)內部日常的信息訪問； 郵件服務器為企業(yè)內 部提供電子郵件的發(fā)送和接收； 電子商務服務器和數(shù)據(jù)庫服務器通過 WEB服務器和由自己對企業(yè)內部和外部提供電子商務處理服務； 協(xié)作服務器主要保障企業(yè)內部某項工作能協(xié)同工作，例如，在一個軟件企業(yè)，企業(yè)內部的開發(fā)人員可以通過協(xié)作服務器共同開發(fā)一個軟件； 藥監(jiān)電子政務系統(tǒng)培訓資料之八 醫(yī)藥電子商務 第 9 頁 共 16 頁 賬戶服務器提供企業(yè)內部網絡訪問者的身份驗證，不同的身份對各種服務器的訪問權限將不同； 客戶端 PC 機上要安裝有 INTERNET 瀏覽器，如 Microsoft Inter Explorer 或 Netscape Navigator,借此訪問 WEB 服務器。 3．電子商務應用系統(tǒng)的構成 從技術 角度看，電子商務的應用系統(tǒng)由三部分組成： 企業(yè)內部網 （ Intra）；企業(yè)內部網 （ Intra）與 INTERNET 的連接；電子商務應用系統(tǒng) （ 1）企業(yè)內部網 （ Intra） 企業(yè)內部網（ Intra）由 Web 服務器、電子郵件服務器、數(shù)據(jù)庫服務器以及電子商務服務器和客戶端的 PC 機組成。 ◆ 企業(yè)與消費者之間的電子商務 （簡稱為 B2C 模式） 即企業(yè)通過 INTERNET 為消費者提供一個新型的購物環(huán)境 —— 網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。 Forrester 研究公司預計企業(yè)間的商務活動將以三倍于企業(yè)和個人間電子商務的速度發(fā)展。 企業(yè)間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的，因為它最具有發(fā)展的潛力。 通過企業(yè)內部的電子商務，可以給企業(yè)帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的做出反應，能更好地為客戶提供服務。 2．電子商務的應用類型 ◆ 企業(yè)內部電子商務 即企業(yè)內部之間，通過企業(yè)內部網（ Intra）的方式處理與交換商貿信息。這樣使企業(yè)的市場營銷能形成一個封閉的回路。 ◆ 售后服務 網上售后服務的內容主要包括幫助客戶解決產品使用中的問題，排除技術故障，提供技術支持，傳遞產品改進或升級的信息以吸引客戶對產品與服務的反饋信息。企業(yè)可利用網上主頁（ Homepage）和電子郵件（ Email）在全球范圍內作廣告宣傳；客戶可借助網上檢索工具（ Search）迅速地找到所需要的商品信息。電子商務會將人類真正帶入信息社會。 總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為“看得見的手”，在調節(jié)市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。 1995 年 10 月，全球第一家網上銀行“安全第一網絡銀行”（ Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業(yè)廳就是首頁畫面，員工只有 10 人，與總資產超過 2020 億美元的美國花 旗銀行相比，“安全第一網絡銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯(lián)網進行， 1996年存款金額達到 1400 萬美元，預計到 1999 年將達到 4 億美元。 （ 5） 電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。 （ 4） 電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。由于電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網絡展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商 務，如美國福特汽車公司在 1998年的 3 月份將分布在全世界的 12 萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，并將全世界的 萬個經銷商納入內部網?，F(xiàn)在，通過互聯(lián)網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務 ；商家們可以在網上與客戶聯(lián)系，利用網絡進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等； （ 2） 電子商務將改變人們的消費方式。 （ 1） 電子商務將改變商務活動的方式。 為什么基于互聯(lián)網的電子商務對企業(yè)具有如此大的吸引力呢？這是因為它比基于 EDI的電子商務具有以下一些明顯的優(yōu)勢： 藥監(jiān)電子政務系統(tǒng)培訓資料之八 醫(yī)藥電子商務 第 5 頁 共 16 頁 1）費用低廉：由于互聯(lián)網是國際的開放性網絡，使用費用很便宜， 一般來說，其費用不到 VAN 的四分之一，這一優(yōu)勢使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣； 2）覆蓋面廣：互聯(lián)網幾乎遍及全球的各個角落，用戶通過普通電話線就可以方便地與貿易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件； 3）功能更全面：互聯(lián)網可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標，如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等； 4）使用更靈活：基于互聯(lián)網的電子商務可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成，不需要再進行翻譯，任何人都能看懂或直接使 用。目前，全球預計已有 億因特網用戶，是兩年前的 3 倍。 互聯(lián)網已成為全 球最大的互聯(lián)網絡，已經覆蓋 150 多個國家和地區(qū)，連接了 萬多個網絡， 220 萬臺主機。 20 世紀 90 年代中期后，國際互聯(lián)網（ INTERNET）迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。 1997 年， X12 被吸收到 EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標準進行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實。美國國家標準局曾制訂了一個稱為 X12的標準，用于美國國內。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè) 務特點來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當需要發(fā)送 EDI 文件時，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成EDI 的標準格式才能進行傳輸，這時就需要相關的 EDI 軟件來幫忙了。但隨著 INTERNET 安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務更好的系統(tǒng)，其已表現(xiàn)出替代 VAN 而成為 EDI 的硬件載體的趨勢，因此有人把通過 INTERNET 實現(xiàn)的 EDI 直接叫做 INTERNET EDI。硬件主要是計算機網絡，軟件包括計算機軟