網(wǎng)絡(luò)咨詢培訓(xùn)教程及注意事項(xiàng)-文庫吧資料
2025-01-24 11:01本頁面
【正文】 費(fèi)能力。 咨 詢 定 位 定位 顧問型朋友 為客戶提供顧問的服務(wù) 為客戶提供專家的服務(wù) 為客戶提供正確的答案 為客戶提供專業(yè)的建議 為客戶推薦最適合的產(chǎn)品 幫助客戶做完美健康的自己 仔細(xì)傾聽顧客的聲音 注意力集中在顧客的需求與問題上 出于幫助顧客而銷售，從而創(chuàng)造一種真正使雙方獲益的局面 用耳聽 奉獻(xiàn)真正的銷售始于售后的理念 成功的咨詢師： 緊盯顧客的毛病 專心致志盯住價格與優(yōu)惠條件 對顧客花言巧語或死磨難纏， 為了產(chǎn)品推銷出去而不顧顧客需求 用嘴說 銷售后立馬像斷線的風(fēng)箏無影無蹤 失敗的咨詢師： 關(guān) 于 銷 售 銷售三大技巧 傾聽 ——好的傾聽是成功的一半 詢問 ——發(fā)問要到點(diǎn)子上 應(yīng)變 ——不懂沒關(guān)系，要懂得變通 最富成效的營銷 誠信 ——答應(yīng)客戶的事情就要做到 關(guān)懷 ——記住客戶，客戶才會記住你 適合 ——幫助客戶選擇適合他的 需要 ——了解客戶真正的需求 好的銷售不是自己去做銷售，而是讓客戶幫你去銷售 1： 25： 8： 3 一個客戶的購買情緒和結(jié)果會傳播給 25個人，如果是滿意的情緒， 那么 25個人當(dāng)中將有 8個人的購買欲望會被激發(fā)出來并產(chǎn)生購買行為， 8個人當(dāng)中有 3個人將會重復(fù)購買。網(wǎng)絡(luò)咨詢培訓(xùn) 咨詢心態(tài) 咨詢定位 關(guān)于銷售 咨詢技巧 咨 詢 心
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