經(jīng)理人忠誠度培訓(xùn)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-24 10:53本頁面
【正文】 最有最有抱負(fù)、也最能出成績。 ? ②提供給員工他們樂意從事的、具有挑戰(zhàn)性的起步職位機(jī)會(huì)。 ? 跳槽的傾向和沖動(dòng)比較大。 ? 員工職業(yè)生涯一般分為 3個(gè)階段，即職業(yè)探索適應(yīng)期、職業(yè)生涯中期 (又稱保持階段 )和職業(yè)衰落期。 2022/2/7 38 三、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員的職業(yè)生涯。 2022/2/7 37 ? 他們使用了 “ 崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)因素表 ” 和 “ 二級(jí)因素的進(jìn)一步分解表 ” 形式的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)模型，根據(jù)公司的具體情況采取了相應(yīng)的處理方法，得出了每個(gè)崗位的崗位價(jià)值，并以此作為制定薪酬的基礎(chǔ)。這樣的現(xiàn)狀極大地影響了員工的忠誠度，不少員工萌生了跳槽的想法。 ? 當(dāng)企業(yè)日益擴(kuò)大、業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后，矛盾就突現(xiàn)出來了，甚至有些經(jīng)理和下屬員工的工資一樣。但問題也隨之而來，原來公司在項(xiàng)目增多、急需人才的時(shí)候，給的薪酬就比較高。 ? 如何解決這個(gè)問題呢？ 2022/2/7 36 案例 ? HM是一家廣告公司，企業(yè)在經(jīng)營了 6年之后開始逐漸成熟。這樣，以前的人力資源部經(jīng)理不但要管理原來的工作，同時(shí)又增加了企管部經(jīng)理的一部分職責(zé)。在這種情況下，公司為增強(qiáng)競爭能力也經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。主要方法有： 2022/2/7 34 分 類 評(píng)價(jià)因素 比重 (％ ) 二級(jí)因素 權(quán)重 (％ ) 定 義 輸 入 專業(yè)知識(shí) 與經(jīng)驗(yàn) 25 受教育程度 40 學(xué)歷水平 \培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) \專業(yè)類型 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 60 時(shí)間長短及在專業(yè)上的權(quán)威性 問題處理 20 問題的性質(zhì) 50 一般會(huì)遇到什么樣的問題 處理方式 50 發(fā)生問題時(shí)如何處理 溝通協(xié)調(diào) 15 與人溝通協(xié)調(diào)的特性 30 溝通時(shí)需要的技巧和難度 過 程 溝通的需求 70 工作內(nèi)容對溝通的需求程度 管理寬度 10 直接管理人數(shù) 70 直屬的員工數(shù)量 間接管理人數(shù) 30 不是直屬但在組織架構(gòu)中屬于被自己領(lǐng)導(dǎo)的 輸 出 決策參與及影響程 度 30 參與決策的程度 50 參與過程中的各種權(quán)利 工作結(jié)果產(chǎn)生的貢獻(xiàn) 50 工作結(jié)果帶給個(gè)人、同事以及整個(gè)企業(yè)利益 100 崗位評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)表 2022/2/7 35 案例討論 ? JD公司是深圳一家生產(chǎn)汽車用品的企業(yè)，成立幾年后在行業(yè)內(nèi)處于中游的水平。 2022/2/7 33 解決內(nèi)部公平性的方法 —— 崗位價(jià)值評(píng)價(jià) ? （ 1）崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的方法。 ? (2)員工的第一想法自然是向薪酬更能體現(xiàn)自身價(jià)值的部門調(diào)動(dòng)。 2022/2/7 32 薪酬內(nèi)部公平性與員工忠誠度的關(guān)系 ? 責(zé)任、權(quán)利和利益的對等是管理的一個(gè)基本原則。 ? 更看重個(gè)人發(fā)展的空間以及更大的成就感等方面。 ? (4)高層職業(yè)經(jīng)理人。 ? 一般都希望能力得到充分的發(fā)揮，自己的工作得到企業(yè)的認(rèn)可。自尊、信任和自我實(shí)現(xiàn)的需要是最主要的，除非外在薪酬的差距非常大，否則薪酬的激勵(lì)作用是很有限的。 ? (2)知識(shí)型員工。 ? 認(rèn)識(shí)薪酬對于不同層次員工的激勵(lì)作用 ? (1)普通員工。 2022/2/7 29 （一） 薪酬對不同層次員工的作用 ? 拓寬薪酬的概念 ? 將傳統(tǒng)薪酬的概念擴(kuò)展為內(nèi)在薪酬和外在薪酬。 ? (3)加大審核應(yīng)聘者材料的力度： ? ①通過觀察法、提問法、核實(shí)法等方法識(shí)別應(yīng)聘者出示的學(xué)歷文憑的真假； ? ②仔細(xì)查看個(gè)人簡歷，注意在校期間課程成績、工作經(jīng)歷等； ? ③對自薦信中分辨出真實(shí)和虛假的信息； ? ④向證明人求證各種材料的真實(shí)性。 2022/2/7 27 （二）如何應(yīng)對應(yīng)聘者的信息隱瞞 ? (1) 選擇欺騙可能性相對較小的群體為招聘對象。 ? (2)留意原單位所做的評(píng)價(jià)。 ? 排除方法和手段 ? (1)審查并分析申請材料。 ? (2)將薪酬和待遇放在第一位。 2022/2/7 26 （一） 排除跳槽傾向大的員工 ? 確定需要排除的跳槽員工 ? (1)缺乏信用。 ? ?遵守組織原則。 ? ?即使出現(xiàn)分歧，你也應(yīng)該樹立忠實(shí)的信念，求同存異，化解矛盾。 2022/2/7 22 總結(jié) ? ? 努力地工作，支持上司，為他出謀劃策，幫助他完善管理上的不足。感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人 … ? 在這個(gè)世界上要感恩的事情越來越多，理所當(dāng)然的事情越來越少。 2022/2/7 21 ? 要感謝父母的養(yǎng)育，感謝師長的教誨，感謝公司提供的工作機(jī)會(huì)，感謝上司的栽培，感謝周圍的人的幫助。 ? 一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受重用的。一是因一點(diǎn)業(yè)務(wù)上的事情與領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)生了一點(diǎn)利益上的沖突，對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很不好；二是他上司的對立面的一部分人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。按道理說因該很感激提拔拔他的領(lǐng)導(dǎo)。 2022/2/7 20 三、滿懷感恩之心 ? 案例： ? 我公司的本科生叫王新軍，由于工作比較賣力，取得了一些成績。 ? （ 7）認(rèn)為上司應(yīng)該像父母、老師或者像親密朋友。 ? （ 5）盡管他說你屢次犯了同樣的錯(cuò)誤，你堅(jiān)持認(rèn)為那是你的行事原則。 ? （ 3）在接受任務(wù)的時(shí)候，盡量少提困難和客觀原因。 ? 討論： ? 總經(jīng)理為什么將小張辭退？ 2022/2/7 19 不要這樣對待上司 ? 你千萬不要這樣對你的上司： ? （ 1）當(dāng)著他的面評(píng)判同級(jí)同類部門的領(lǐng)導(dǎo)。 ? 案例： ? 小張?jiān)谇鄭u一家
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