管理學03-管理思想-文庫吧資料
2025-01-24 09:07本頁面
【正文】 管理中最重要的因素是對人的管理，要關心人、尊重人，滿足人的需要調動人的積極性。 管理過程（程序）學派 管理是一過程，包含許多相互聯(lián)系的職能。 組織存在有三個基本條件 2022/2/8 26 中期管理階段 貢獻 ? 最早把系統(tǒng)理論和社會學知識應用于管理領域 ? 對權威提出了全新的看法 中期管理階段的特點有哪些？ 2022/2/8 27 二次世界大戰(zhàn)后，科技迅猛發(fā)展，企業(yè)規(guī)模進一步擴大，市場競爭日益激烈，推動了管理理論的研究與發(fā)展。如果被通知人不接受這種溝通交往信息，就是拒絕了這種權力。 ?良好的溝通 組織的目標和協(xié)作的意愿只有通過溝通才能聯(lián)系和統(tǒng)一起來 （ 3）權威接受論 “如果經(jīng)理人員發(fā)出的一個指示性的溝通信息為被通知人所接受，那么對他來說，這個權力就是被遵從或成立了。而巴納德認為“組織是 2人或 2人以上，用人類意識加以協(xié)調而成的活動或力量系統(tǒng)”，他所強調的是人的行為，是活動和相互作用的系統(tǒng) （ 2） 組織存在有三個基本條件 ?明確的目標 只有目標明確，組織成員才知道需做出哪些行為和努力，也才知道組織為他帶來哪些滿足。盡管未獲得學士學位，但由于將社會學的概念用于管理上，在組織的性質和理論方面作出了杰出的貢獻，一生共獲得了七個博士學位。沒有明確的目標和任務，具有自發(fā)性的特點 ?提高生產率的關鍵是提高職工的滿足度，激勵職工的士氣 內容 2022/2/8 21 非正式組織的作用有哪些？ ? 積極作用：滿足組織成員需要；加強溝通，增強組織的凝聚力 ? 消極作用：限制部分人的自由；集體抵制上級政策等 2022/2/8 22 貢獻 ?克服了古典管理理論的不足 ?奠定了行為科學的基礎，為管理思想的發(fā)展開辟了新的領域 ?導致了管理實踐上的一系列變革 局限性 ?過分強調非正式組織、情感的作用 ?忽視了經(jīng)濟報酬、工作條件和 作業(yè)標準的影響 2022/2/8 23 二、巴納德的組織理論 （ Chester I ? Barnard,1886—— 1961) 西方現(xiàn)代管理理論中社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人。針對當時德國的家族企業(yè)的弊端（通過個人或世襲地位來管理）提出了“理想的行政組織體系”或理想的組織形式，其特點是： 明確的分工 等級原則 正規(guī)的選拔 職業(yè)導向 —— 組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，領取固定的薪金 四、馬克斯 ?韋伯（ 1864—— 1920） 的官僚組織理論 2022/2/8 17 規(guī)章制度 —— 制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性 非人格化 —— 組織中成員間的關系以理性準則為指導，不受個人情感的影響 五、特點（與早期管理思想相比） 研究的重點是如何提高效率 用科學管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理 管理成為一種專業(yè) 官僚組織理論 2022/2/8 18 一、梅奧 (Gee Elton Mayo,1880—— 1949)的人際關系學說 早期的行為科學即人際關系學說的代表人物，原籍澳大利亞，后移居美國。 局限性 管理原則缺乏彈性，有時在實際工作中無法完全遵守。 貢獻 （ 1）管理五職能的分析為管理科學提供了一套科學的理論框架。其代表作是 《 工業(yè)管理和一般管理 》1916。 ?涉及范圍狹窄 現(xiàn)場管理 此外，與泰羅同時代的還有吉爾布雷斯夫婦、甘特等。 ?差別計件工資制 ?雇主和工人合作 ?管理和勞動相分離 科學管理理論
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