【正文】 業(yè)培訓）。9. 社會信息采集系統(tǒng)所用到的計算機必須（專機專用）。7. 利用地下空間從事旅店經(jīng)營的，房間內(nèi)人均使用面積不得低于（4）平方米。5. 前臺登記人員應(yīng)接受培訓，旅店不得（私自調(diào)換）前臺登記人員。3. 旅店應(yīng)落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患須及時進行（整改）。A：離線B：未上傳0條旅游業(yè)前臺登記人員培訓考核第四套題一、單選題：1. 前臺登記工作的“四實”是指（實名）、實數(shù)、實情、實時。A：入住時間C：身份證號D：客人姓名14. 待處理中的信息內(nèi)容在未進行處理前（ C ）也（ D ）丟棄。B：第一時間C：派出所11. 公安機關(guān)有權(quán)對未取得經(jīng)營許可而從事旅店經(jīng)營的單位予以（ ABC ）A：取締B：查封C：吊銷執(zhí)照12. 查看某個房間內(nèi)是否有入住客人，可在（ A ）、（ B ）和（ D ）功能中實現(xiàn)。A：指導(dǎo)B：監(jiān)督C：配合9. 服務(wù)臺、監(jiān)控室應(yīng)設(shè)（ A ）、( B )值守。A：登記B：會客C：技能培訓7. 旅館及其工作人員發(fā)現(xiàn)住客攜帶（ A ）（ B ）物品，或者使用（ D ）情況應(yīng)報告公安機關(guān)。A：電話欠費B：線路故障C：調(diào)制解調(diào)器故障5. 境內(nèi)旅客辦理入住登記時所允許使用的證件包括（ A ）和（ C ）。A：遷移地址C：新址3. 前臺工作人員除須依法進行相關(guān)登記外，還應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的可疑事件、可疑人員、可疑物品進行( BD )。（√） 三、多選：1. 以欺騙、賄賂等不正當手段取得的《特種行業(yè)許可證》，公安機關(guān)將依法予以（ A ），申請者在（ C ）內(nèi)不得再進行申請。 （）19. 旅客入住信息不能進行修改。（）17. 前臺操作人員不需要培訓即可操作社會信息采集系統(tǒng)。（√）15. 社會信息采集系統(tǒng)安裝完后還需要進行員工信息、房間信息等信息的維護。（）13. 安裝社會信息采集系統(tǒng)的電腦必須專機專用。（√）11. 安裝社會信息采集系統(tǒng)的電腦應(yīng)保障24小時正常運行。（）9. 同一房間內(nèi)入住一人以上旅客時，登記一個同行的人的信息即可。（）7. 接到公安局電話通知需要查控人員時，前臺服務(wù)人員不得用無線電臺呼叫有關(guān)人員來通報相關(guān)內(nèi)容。（√）5. 訪客來店探訪住店客人，應(yīng)由訪客自行填寫會客登記表。3. 對客人寄存的物品旅店不能翻看，要原封不動地放在寄存室以確保旅客物品的完整安全。 二、判斷題：1. 警察是國家工作人員，“警官證”是警察的身份證明，入住旅店時可以持警官證進行入住登記（）。14. 法人、經(jīng)理和主管人員、登記人員是落實登記制度的責任人，發(fā)現(xiàn)旅店不落實登記制度的，一律追究（三級）責任。12. 不建立會客登記制度的，對旅店進行（5000元—1萬元）處罰。10. 不落實突發(fā)事件應(yīng)急方案，不定期組織演練的，對旅店進行（罰款5000元—1萬元）處罰。8. 按規(guī)定，社會信息采集系統(tǒng)的（離線）時間不得超過24小時。6. 前臺登記人員辦理住宿登記時，發(fā)現(xiàn)使用他人身份證件、身份證鑒別儀識別為可疑證件和使用過期、偽造、涂改的身份證件等3類持可疑證件入住的情形，應(yīng)當（可先按照倆人提供的身份信息安排入住，同時立即向?qū)俚毓矙C關(guān)報告，待公安機關(guān)來人處置）。4. 旅館業(yè)的人員利用本單位的條件，引誘、容留、介紹他人賣淫的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處五千元以下罰金；情節(jié)嚴重的，（處五年以上有期徒刑，并處一萬元以下罰金）。2. 旅館工作人員對住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號碼的，處（200元以上500元以下）罰款。A：先將其安排到便于監(jiān)控或前臺登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房B：立即用來人提供的身份證件和信息與協(xié)查通報進行核對C：立即上報單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員D：立即向?qū)俚毓矙C關(guān)報告，待公安機關(guān)來人處置 13. 哪些屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件（ ABCD ）。E：拒絕開包檢查，有在客房存放不便的行李物品卻不進行物品寄存的。C：多人要求住宿，拒絕提供全部身份證件的。A：要求住宿人員攜帶的行李物品異常，所帶行李物品與身份不符，攜帶危險 或各種工具的。F：登記人員認識的歌舞娛樂場所從業(yè)人員進行登記，但入住人員不是登記者本人的。D：登記時為一對成年男女，但一方拒不出示身份證件，要求登記一人的。B：登記時為一對成年男女，年齡差距較大（女性較為年輕），且不是直系親屬的。10. 以下人員可能利用客房進行賣淫嫖娼活動（ ABCDEF ）。C：入住人員面帶病容，體態(tài)較瘦，無精打采的。A：一人登記入住，同時又有多人要求一同前往房間的。E：一人登記，要求入住套間或大房型房間，且未攜帶大宗行李物品的。C：攜帶大量方便食品，日用消耗品、撲克的。A：一人登記入住，同時又有多人要求一同前往房間的。E：同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來自同一地區(qū)多人同住。C：活動規(guī)律異常，拒絕服務(wù)員進入房間。A：住宿作息異常，晝伏夜出。D：看表達，說話是否有答非所問、不知所云、語調(diào)語速異常等現(xiàn)象。B：看表情是否有目光游離、喜怒無常的現(xiàn)象。6. 前臺登記人員工作中的“四看”包括（ ABCD ）。C：立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員。A：先按照其提供的信息在登記簿上進行登記。C：旅客住宿只登記姓名就可以了。4. 下列說法哪些是錯誤的：（ ABC ）A：多名旅客住宿登記一人就可以了。C：前臺登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用已經(jīng)過期的身份證件或者有偽造、涂改身份證件等情形的，應(yīng)報告公安機關(guān)。3. 下列說法哪些是正確的：（ ABCD ）A：旅館及其工作人員應(yīng)當建立旅客驗證登記制度，按照規(guī)定設(shè)專人查驗旅客身份證件，并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。B：前臺登記部門可以不接受公安機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。D：旅館工作人員對住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號碼的，或者明知住宿的旅客將危險物質(zhì)帶入旅館，不予制止的，處200元以上500元以下罰款。B：旅館的名稱、法定代表人或者非法人單位主要負責人等許可事項發(fā)生變更的，應(yīng)當自決定變更許可事項之日起的3個工作日內(nèi)，到原作出許可決定的公安機關(guān)辦理變更手續(xù)。（√）20. 旅客入住登記時，只要辦理了網(wǎng)上登記或在登記簿中登記中的任何一項登記即可。（√）18. 查詢通知信息時如果有紅色的記錄則表明該通知已經(jīng)閱讀過。 （）15. 多人入住時必須登記全部旅客的信息。（√）13. 錄入旅客入住信息后要對旅客信息進行核對。（√）11. 旅客退房時可以不進行信息登記。 （）9. 旅客入住信息不能進行修改。 （）7. 前臺操作人員不需要培訓即可操作社會信息采集系統(tǒng)。（√）5. 社會信息采集系統(tǒng)安裝完后還需要進行員工信息、房間信息等信息的維護。 （）3. 安裝社會信息采集系統(tǒng)的電腦必須專機專用。 二、判斷題：1. 安裝社會信息采集系統(tǒng)的電腦應(yīng)保障24小時正常運行。14. 不建立會客登記制度的，對直接責任人進行（500元—1000元）處罰。12. 社會信息采集系統(tǒng)中“協(xié)查通知”目錄中的標題用紅色顯示的文件表示該文件（尚未）閱讀。10. 不建立值班巡視制度，客房區(qū)無人值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室不設(shè)專人全天值守的，對旅店進行（罰款5000元—1萬元）處罰。9. 不落實突發(fā)事件應(yīng)急方案，不定期組織演練的。7. 旅館停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當在停業(yè)、歇業(yè)的（3天）個工作日前向原作出許可決定的公安機關(guān)備案。5. 公共安全圖像信息資料的保存期少于30日的，對直接責任人處以（500元—1千元）罰款。3. 入住登記時，基本信息的登記應(yīng)把（全部）內(nèi)容填寫出來。（√）旅游業(yè)前臺登記人員培訓考核第二套題一、單選題：1. 社會信息采集系統(tǒng)主界面右上角的紅信封與鈴鐺圖標不停的閃爍時表示有（未讀通知）。（√）19. 系統(tǒng)通過撥號方式進行上傳所用的電話，其號碼不能由旅店自行隨意變更。（√ ）16. 不落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時進