【正文】 步的篩選，決定從西電公司和赫塞電子集團(tuán)兩家公司中選擇一家作為主要供應(yīng)商。而新西風(fēng)電器公司考慮到東電公司的積極賠償態(tài)度和終止對方的供貨資格將導(dǎo)致停產(chǎn)，所以同意讓東電公司繼續(xù)供貨，但會降低其供貨比例。T49部件供貨資格。東電公司解釋說，這種作法是為了在當(dāng)前極低的報價水平下，維持正常的利潤率。為了找出問題的根源，新西風(fēng)電器公司組織了嚴(yán)密的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不定時自動關(guān)機(jī)是T49部件造成的。用戶反映新西風(fēng)電器公司的多個產(chǎn)品都出現(xiàn)不定時自動關(guān)機(jī)的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常使用。 由于在電子采購之前，新西風(fēng)電器公司對東電公司進(jìn)行了全面的考核，加之和東電公司有了多年的合作，產(chǎn)品的質(zhì)量一直很可靠，因此在確定東電公司為1749部件的主要供應(yīng)商之后，新西風(fēng)電器公司就沒有再對東電公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查。為了保證生產(chǎn)的穩(wěn)定，采購部門不得不提高安全庫存的水平，而庫存水平的提高又使企業(yè)承擔(dān)的庫存費(fèi)用大幅增加，降低了收益。由于在所有通過新西風(fēng)電器公司認(rèn)證的潛在供應(yīng)商中，東電公司在電子采購平臺上的報價最低，所以東電公司成為了T49部件的主要供貨商。僅此一項(xiàng)就在東聯(lián)集團(tuán)入主西風(fēng)電器的頭一年，降低采購成本幾千萬元。凡是在品質(zhì)、交貨期、資信等方面得到新西風(fēng)電器公司認(rèn)證通過的供應(yīng)商都可以參與新西風(fēng)電器的網(wǎng)上采購競標(biāo)活動。為了規(guī)范采購流程、提高采購效率，新西風(fēng)電器公司決定由總經(jīng)理親自督辦，采購部門牽頭，生產(chǎn)、財務(wù)、人事等部門積極配合，重建架構(gòu)完善的網(wǎng)上物資采購專業(yè)網(wǎng)站。從2005年下半年起，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后走訪了深圳112廠、東莞紅星、深鋼等重要戰(zhàn)略合作伙伴，通過企業(yè)高層交流和廣泛深入的友好合作，與原材料、零部件供應(yīng)商建立了更為廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。采購部成立了供應(yīng)商評選小組，確定了科學(xué)、合理和系統(tǒng)的評審指標(biāo)，一般包括經(jīng)營狀況、企業(yè)資信、制造能力、技術(shù)水平、品質(zhì)性能、管理績效、服務(wù)水平、交貨周期、履行合約的承諾與能力等，把合格廠商按A(最好)、B(良好)、c(較好)分級建立檔案。新西風(fēng)電器公司決定重塑采購體系。由于企業(yè)的管理水平無法滿足快速擴(kuò)張的生產(chǎn)規(guī)模的需要，從2003年開始，企業(yè)的業(yè)績?nèi)找嫦禄?，并?005年被東聯(lián)集團(tuán)兼并，成立了新西風(fēng)電器公司。在上世紀(jì)的80年代和90年代，該公司一直保持著快速的增長。高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試采購戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營 試卷（課程代碼 03616） 西風(fēng)電器公司是國內(nèi)一家大型的白色家電生產(chǎn)企業(yè)。(2)招標(biāo)確定價格。 (6)交貨條件。 (4)生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī)。 (2)規(guī)格與品質(zhì)。前置時間較長。貿(mào)易手續(xù)復(fù)雜。貨幣問題。 互惠貿(mào)易。 擴(kuò)大供應(yīng)基地。 成本。電子采購作業(yè)系統(tǒng)分為以下幾大系統(tǒng)采購資料庫管理情報系統(tǒng)采購應(yīng)用系統(tǒng)決策支援系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)MRP系統(tǒng)【評分參考】電子采購的優(yōu)勢每點(diǎn)1分，答夠7點(diǎn)得滿分7分，子系統(tǒng)名稱及說明每點(diǎn)3分，滿分18分。能夠有效地提供供銷商的信息，實(shí)現(xiàn)物料管理信息快速傳遞與資源共享。降低采購成本，節(jié)約采購費(fèi)用，縮短采購周期。電子采購可以改善資源分配。14282/284答：電子采購的優(yōu)勢有：一、宏觀優(yōu)勢電子采購保證整個市場內(nèi)部供求雙方能夠更有效地銜接。4．隨著時代的發(fā)展，采購業(yè)也有了新的內(nèi)容和形式。要讓對方從開始就習(xí)慣于己方的談判目標(biāo)。在談判中應(yīng)多聽、多問、少說。為自己確定的談判目標(biāo)要有機(jī)動的幅度，并留有可進(jìn)退的余地。不要急于向?qū)κ謹(jǐn)偱苹蛘故咀约旱膶?shí)力。不打無準(zhǔn)備之仗，不打無把握之仗。每小題25分，共50分)2．結(jié)合案例，請從采購部的組織架構(gòu)和人力資源方面談?wù)勅绾未蛟鞆?qiáng)有力的采購體系?！驹u分參考】采購作業(yè)流程每點(diǎn)1分共9分，供應(yīng)商的認(rèn)證內(nèi)容每點(diǎn)2分共6分，若沒有對各要點(diǎn)結(jié)合案例分析解釋的，酌情減分。 對供應(yīng)商樣品的測試認(rèn)證。【評分參考】每點(diǎn)5分，沒有對各要點(diǎn)進(jìn)行說明并結(jié)合案例解釋的，酌情減分。采購質(zhì)量控制。采購質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和制度?！驹u分參考】每點(diǎn)2分，回避和防范風(fēng)險的措施，答對6點(diǎn)即得滿分12分，提高采購績效答對4點(diǎn)即得滿分8分，沒有對各要點(diǎn)進(jìn)行說明并結(jié)合案例解釋，酌情減分。 （4）與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)商品采購績效的提升。 （2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升物品采購績效。1．任務(wù)(Tasks)假設(shè)你是公司高層，在采購的過程中要求你完成下列任務(wù)：a) 在F311部件和T70設(shè)備采購過程中，可以用哪些措施回避和防范采購風(fēng)險?8179/181如何進(jìn)一步提高F311部件的采購績效？ (20分) 8188/191答：一、回避和防范采購風(fēng)險可以用的措施有：建立健全企業(yè)采購組織； 加強(qiáng)采購人員和管理人員的風(fēng)險防范意識；建立健全供應(yīng)商選擇和管理制度； 建立供應(yīng)鏈的采購體系，運(yùn)用先進(jìn)的采購技術(shù)； 建立健全采購作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和請示制度； 招投標(biāo)過程的風(fēng)險防范； 簽訂合同和履行合同過程中的風(fēng)險防范； 建立健全資金使用、運(yùn)輸進(jìn)貨控制制度。A公司在新設(shè)備的采購上只能另辟蹊徑。但是對于A公司提出的賠償和提供技術(shù)保障等要求，Acet公司以合同中沒有相關(guān)條款為由，拒不接受。Acet公司意識到了問題的嚴(yán)重性，承認(rèn)所售T70設(shè)備存在技術(shù)故障，立即予以召回，并承諾以后杜絕此類問題的發(fā)生，希望繼續(xù)維持雙方的合作關(guān)系。 但是，在進(jìn)行產(chǎn)出檢測時，發(fā)現(xiàn)采用這一設(shè)備生產(chǎn)的部件存在次品率上升的問題。按合同約定A公司首先在兩條生產(chǎn)線上采用這一設(shè)備，并準(zhǔn)備逐漸增加采購。招標(biāo)辦安排招標(biāo)通告，編制投標(biāo)須知，在規(guī)定時間內(nèi)組織招標(biāo)，辦理評標(biāo)中標(biāo)。由于國內(nèi)生產(chǎn)這種設(shè)備的公司極少而且品質(zhì)難以得到保障，A公司決定進(jìn)行國際采購。 T70大型生產(chǎn)設(shè)備是國外大型機(jī)械制造企業(yè)普遍采用的專用生產(chǎn)設(shè)備，由于該設(shè)備價格較為昂貴，而且需要一定的技術(shù)支持，目前只有極少數(shù)的國內(nèi)公司采用。在談判過程中，A公司利用采購量大、技術(shù)先進(jìn)的優(yōu)勢很快與Ruite達(dá)成了一致；Ruite公司調(diào)低F311部件的價格，但A公司要為其提供一定的技術(shù)支持，雙方建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。 但是，就在A公司認(rèn)為Ruite是最好的選擇時，調(diào)查人員卻發(fā)現(xiàn)了一個重要問題：該供應(yīng)商距A公司主產(chǎn)區(qū)的距離較遠(yuǎn)，又缺乏可靠的運(yùn)輸保障，這可能會增加F311部件的采購成本，影響公司生產(chǎn)。經(jīng)過多方面的市場調(diào)查，公司決定把Ruite作為該部件的主要供貨商，簽訂長期供貨協(xié)議。 F311部件是公司瓶頸物料，這種配件本身價值不太昂貴，但是其供應(yīng)市場比較復(fù)雜，供應(yīng)量不是很大，所以，公司擴(kuò)大生產(chǎn)必須克服這一困難。 在公司的物料采購上，必須開辟新的采購市場，增加部分部件的采購量，緩解訂單增多給公司帶來的壓力，同時必須更新部分設(shè)備，加大投入來解決設(shè)備陳舊的問題。公司設(shè)計了簡單扁平的組織機(jī)構(gòu)，以確保規(guī)模最小化，效益最優(yōu)化。采購管理系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)在于通過經(jīng)營及銷售計劃的制定和管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，減少內(nèi)部消耗，提高采購效率，降低采購成本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，在采購問題上，必須進(jìn)行改革才能適應(yīng)公司的發(fā)展。結(jié)果公司所謂的“電子采購系統(tǒng)”并沒有達(dá)到縮短采購周期、提高采購效率、減少采購人工操作錯誤的目的。由于公司沒有一個強(qiáng)有力的采購團(tuán)隊作保障，采購系統(tǒng)的運(yùn)作效率跟不上公司生產(chǎn)，而且隨著采購量的增大，采購成本過高的問題也日益突出。最為突出的問題就是公司當(dāng)前的采購體系已經(jīng)跟不上生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。近年來，公司先后進(jìn)行了多次大規(guī)模的技術(shù)改造，使公司的生產(chǎn)能力迅速提高到年產(chǎn)76000臺水平，并使原來只能適應(yīng)單一產(chǎn)品品種作業(yè)的生產(chǎn)線，能夠滿足多品種混流生產(chǎn)的需要。 三、采購主管迎接變局的采購戰(zhàn)術(shù)包括：（6分）化整為零戰(zhàn)術(shù)。外部環(huán)境挑戰(zhàn)。二、在瞬息萬變的環(huán)境中采購主管面臨的挑戰(zhàn)：（8分）企業(yè)內(nèi)部挑戰(zhàn)。 制約功能。 政治變動和自然災(zāi)害影響企業(yè)采購的風(fēng)險【評分參考】能對各要點(diǎn)進(jìn)行說明并結(jié)合并結(jié)合案例解釋，酌情給分，最多給5分5．談?wù)凙公司采購部組織的功能?230/31在瞬息萬變的環(huán)境中，A公司采購主管面臨什么樣的挑戰(zhàn)?124/25迎接變局的采購戰(zhàn)術(shù)有哪些?125一、采購部組織的功能包括：(4分) 凝聚功能。 企業(yè)采購管理失控的風(fēng)險； 企業(yè)在采購過程中操作不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。 規(guī)格與品質(zhì) 采購物品的供需關(guān)系 生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī) 采購數(shù)量的多少 交貨條件 付款條件二、采購風(fēng)險種類包括：(12分) 供應(yīng)商造成的風(fēng)險。 6133采購風(fēng)險的種類。 【評分參考】回答具體原則中的8點(diǎn)即給8分，能對各要點(diǎn)進(jìn)行說明并結(jié)合案例解釋，酌情給分，最多給5分。（1）合用原則；（2）禮貌原則。 服務(wù)。 包裝。3．結(jié)合本案例，談?wù)勆唐凡少徱赜心男?11241采購談判的原則有哪些?9197/199一、商品采購要素包括：(12分) 質(zhì)量。 硬件評估。 互惠貿(mào)易。 擴(kuò)大供應(yīng)基地。 成本。二、選答題(本部分共四道題，請回答其中任意兩道題。(2分) 四、合同的公正與鑒證(2分)。(4分)實(shí)踐中，當(dāng)事人相互協(xié)商簽訂合同的