陽(yáng)光心態(tài)ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-23 19:29本頁(yè)面
【正文】 愿意 /能力曲線圖 A工作能力 W工作愿意 T入職時(shí)間 高 高 低 ? 蜜月期：愿意和幻想 ? 挫敗期：現(xiàn)實(shí)沖擊 ? 恢復(fù)期：技能提高、自信恢復(fù) ? 風(fēng)暴期：能力上升、愿意波動(dòng) ? 穩(wěn)定期：績(jī)效突出、愿意穩(wěn)定 45 人際關(guān)系與壓力 ? 人際關(guān)系管理 ? 情感：長(zhǎng)期情緒互動(dòng)形成的心理傾向 ? 善意、真誠(chéng)、開(kāi)放、關(guān)懷、積極 ? 把人際關(guān)系當(dāng)成正式的管理任務(wù) ? Empathy共情 ? Share happiness and sadness. ? 慈：樂(lè)人之樂(lè)，隨喜功德 ? 悲：憂人之憂，拔苦功德 46 人際關(guān)系腳本 ? 代代相傳的人際互動(dòng)模式 ? Eric Berne, 1964 ? 警察與小偷：我抓到你了 /你來(lái)抓我吧 ? 大人與小人：總讓我操心 /沒(méi)你我怎么辦 ? 付出與自責(zé)：都是為了你 /我怎么這么差 ? 可憐與愛(ài)心：我很悲慘 /我來(lái)幫你 ? 關(guān)注與回避：你怎么還這樣 /看天上有流星 ? 人際模型固化會(huì)形成適應(yīng)不良的思維模型 47 人際溝通 ? 表?yè)P(yáng)和自我表?yè)P(yáng)：發(fā)現(xiàn)他人和自己的長(zhǎng)處 ? 生命信念 1.(崇拜 )我不好，你好 ： 成 長(zhǎng) 中不 被 肯定 2.(歧視 )我好，你不好 ： 早期父母照 顧經(jīng)驗(yàn) 不良 3.(敵意 )我不好，你也不好 ： 幼 年 受 情感和情緒 虐待 4.(平等 )我好，你好 ： 幼 年時(shí)經(jīng) 成人 協(xié) 助 與良性互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自我價(jià) 值 后 所 發(fā) 展 出 的生命信念 48 領(lǐng)導(dǎo)方式與壓力 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式 ? Leading: the process of providing motive to followers. ? 領(lǐng)導(dǎo)：向追隨者提供動(dòng)機(jī)的過(guò)程 ? 動(dòng)機(jī)特征：親和動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī) ? 親和動(dòng)機(jī)：喜歡和什么人一起工作 ? 成就動(dòng)機(jī)：追求什么樣的成功 ? 員工滿(mǎn)意度調(diào)查、 360176。艾利斯 (Albert Ellis)， ABC模型 ? A：事件 ? B：信念 ? C：結(jié)果 (由 B引起的精神、行為后果 ) ? A：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼 ? B1：我應(yīng)該贏得大家的喜歡 ? C1：焦慮 (憤怒內(nèi)指 ) ? A：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼 ? B2：人應(yīng)該懂禮貌 ? C2：蔑視 (憤怒外指 ) 20 ? A：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼 ? B3： ? C3：困惑 ? A：他迎面走過(guò)來(lái)，沒(méi)和我打招呼 ? B4： ? C4：開(kāi)心 ? 非理性信念導(dǎo)致非理性人格 21 焦慮 —反應(yīng)型人格 ? 壓力敏感型 ? 葛達(dá)諾 (Girdano)，自我延續(xù)的焦慮反應(yīng)體系 ? 事件 —焦慮 —泛化 —焦慮放大 ? 事件：兇狗 ? 焦慮：害怕被咬、怕疼、害怕狂犬病 ? 泛化：如果被咬，該有多疼；狂犬病不治之癥 ? 焦慮放大：兇狗真可怕，狗真可怕，人生太苦難 ? 自我求證：用悲觀的預(yù)測(cè)來(lái)制造壓力 22 壓力應(yīng)對(duì)的 5R ? Rethink ? Reduce ? Relax ? Release ? Reanize 23 1 自我接納 ? 列舉自己的 5個(gè)缺點(diǎn)，然后把缺點(diǎn)改成優(yōu)點(diǎn) ? 列舉自己欽佩自己的 5件事 ? 列舉 5種獎(jiǎng)勵(lì)自己的方法 ? 回憶最近 5件快樂(lè)的事 ? 說(shuō)出 5種讓自己笑起來(lái)的方法 24 2 監(jiān)控內(nèi)心對(duì)話 ? 歸因理論 attribution theory, Fritz Heider(18961988) ? The Psychology of Interpersonal 1. 自我投射型：緊張、焦慮、抑郁，適應(yīng)不良 2. 對(duì)象投射型：自信、積極、歧視，有侵略性 3. 環(huán)境投射型：平和、逃避、消極，迷信和成癮 4. 自我肯定型：自信、積極、盲目，控制幻想 5. 自我沖突型：燥抑癥、極度自信 /極度不自信 6. 分析評(píng)估型：理性、穩(wěn)定、計(jì)劃，目標(biāo)取向 25 3 控制憤怒 ? 承認(rèn)憤怒存在 ? 發(fā)現(xiàn)來(lái)源，為什么？對(duì)誰(shuí)？ ? 記錄反應(yīng)，寫(xiě)日記，描述憤怒之下的自我行為 ? 重建反應(yīng)，找出日記中讓自己憤怒的人和事，想象下一次發(fā)生相同情景時(shí)，自己如何應(yīng)對(duì) ? 繞過(guò) “ 理智黑洞 ” ，深吸氣，屏住氣，慢慢從1數(shù)到 20，慢慢呼氣。 Kobasa (1979)， 25年跟蹤研究 ? 3C特征：挑戰(zhàn)性 Challenge、責(zé)任感C
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