策劃技巧與營銷決策培訓-文庫吧資料
2025-01-21 14:03本頁面
【正文】 （無任何引導、暗示或限制） ? 填充式（在部完整的語句中填入有關(guān)內(nèi)容） ? 聯(lián)想式（對于給定的詞匯、情節(jié)等進行聯(lián)想） ? 圖示式（給予一幅圖畫，增添內(nèi)容或進行聯(lián)想） 35 不應(yīng)采用的問題： ? 您每月的收入是多少？（涉及隱私） ? 您每月的支出是如何分配的？（問題太抽象?。? ? 您是經(jīng)常到這家商店來嗎？（“經(jīng)?！钡暮x是什么？） ? 您喜歡這家企業(yè)嗎？（回答是否真誠？） ? 上星期看到我們的廣告幾次？（人們無法準確記?。? ? 您對我們的商品結(jié)構(gòu)是否滿意？（根據(jù)什么評價？） ? 您是否贊成這種“削價傾銷”的做法？（用詞帶有明顯的傾向性 ） 36 第四講 市場開發(fā)的決策與策劃 37 一、市場開發(fā)的主要任務(wù) ? 為企業(yè)尋找新的市場領(lǐng)域、投資方向和設(shè)計進入方案。 26 市場調(diào)研（原始資料的收集 ） ? 定性調(diào)查： ? 小組座談、深度訪問、實驗法 ? 定量調(diào)查： ? 函電調(diào)查、入戶訪問、攔截訪問、觀測法 27 三、市場調(diào)研過程 ? 提出任務(wù) 確定問題 確定標的 選擇方法 實施 調(diào)查 匯總分析 整理報告 追蹤調(diào)查 28 四、市場調(diào)研的注意要點： ? 標的選擇準確； ? 資料收集全面； ? 分析方法科學； ? 注意環(huán)境時點 。 24 二、營銷信息系統(tǒng) ? 信息源 營銷分析系統(tǒng) 營銷決策 實施 ? 市場調(diào)研 營銷模型 ? 輸出 ? 內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫 決策支 營銷經(jīng) （ 銷售 ? 資料源 持系統(tǒng) 理決策 利潤 ? 顧客 ? 外部 信息處理專家 反應(yīng)） 資料源 反饋 25 案頭調(diào)研（二手資料的收集 ） ? 二手資料來源： ? 內(nèi)部會計系統(tǒng)、相關(guān)資料積累、外部情報系統(tǒng)。 22 第三講 市場營銷調(diào)研 23 一、營銷調(diào)研的性質(zhì)和意義 ? 性質(zhì)：營銷信息的收集、分析、傳遞和利用。 17 二、市場機會的類別 ? 顯在的市場機會 前兆型市場機會 突發(fā)型市場機會 誘發(fā)型市場機會 填補法 追隨法 捕捉法 誘導法 18 三、尋求與把握市場機會的方法 ? 填補法： ? －差量填補、功能填補、結(jié)構(gòu)填補； ? 追隨法： ? －梯度追隨、時尚追隨、關(guān)聯(lián)追隨； ? 誘導法： ? －開發(fā)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)變觀念、改變環(huán)境 。 6 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃 ? 市場營銷需要明顯的個性特征 ? “將才”與“帥才”的區(qū)別 ? 企業(yè)家的地位、責任與價值 7 二、營銷決策與策劃的主要任務(wù) ? 市場機會的分析與利用； ? 產(chǎn)品決策與市場開發(fā)的策劃； ? 渠道決策與市場布局的策劃； ? 促銷決策與市場拓展的策劃； ? 競爭決策與市場競爭的策劃； ? 營銷控制與策劃效果的評價 8 ? 三、企業(yè)營銷部的主要職能 ： 市場調(diào)研 營銷策劃 企業(yè)診斷 決策咨詢 9 ? 四、營銷策劃的基本步驟 ? 調(diào)研分析 確定目標 創(chuàng)意設(shè)計 制定方案 實施控制 效果評價 10 ?
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