網(wǎng)絡(luò)的營銷環(huán)境ppt課件-文庫吧資料
2025-01-21 08:37本頁面
【正文】 討論 ：不同 產(chǎn)業(yè) 中 網(wǎng)絡(luò)對競爭 力的影 響 ? 銀行 ? 日用品零售行業(yè) ? 書籍零售 ? B2B工程零部件生產(chǎn)商 ? 營銷客戶關(guān)系管理軟件的 B2B軟件服務(wù)業(yè) ? 非盈利組織，如醫(yī)院、政府或慈善機構(gòu) ? …… 10 ▓ 微觀環(huán)境 市場 2 價值鏈分析 價值鏈：組織可以執(zhí)行和管理的、創(chuàng)造顧客價值的關(guān)鍵活動。 ? 競爭力威脅程度取決于該公司所處的特定市場。網(wǎng)絡(luò)便利性增加競爭者。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)比傳統(tǒng)服務(wù)更容易模仿，進入壁壘降低。新數(shù)字產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品能夠很快被生產(chǎn)出來。選擇空間更大，商品更多。 加強客戶關(guān)系，提高轉(zhuǎn)換成本，導(dǎo)致 “ 軟鎖定 ” 效應(yīng)。 ? 網(wǎng)絡(luò)的宏觀環(huán)境 ? 社會、科技、經(jīng)濟、政府（政策、法律、稅收等） ? 網(wǎng)絡(luò)的微觀環(huán)境 ? 組織、 ? 顧客、供應(yīng)商、 ? 競爭者、中間媒介 ▓ 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán) 境 市場環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)營銷 的 環(huán) 境 微觀環(huán)境 國際方面 ? 經(jīng)濟因素 ? 法律因素 ? 文化因素 特定國家 ? 經(jīng)濟因素 ? 法律因素 ? 文化因素 技術(shù) ? 創(chuàng)新 ? 趨勢 社會 ? 公眾觀點 ? 道德限制 ? 倫理限制 宏觀環(huán)境 組織 關(guān)鍵點 供應(yīng)商 中間媒介 競爭者 顧客 微觀環(huán)境 供應(yīng)商 顧客 競爭者 競爭者 中間媒介 中間媒介 宏 觀環(huán) 境 微觀環(huán)境 人口規(guī)模 人口結(jié)構(gòu) 家庭類型 宏觀環(huán)境 人口因素 自然狀況 經(jīng)濟環(huán)境 政治法律 科技與 教育水平 人文與 社會環(huán)境 自然資源 地形地貌 氣候環(huán)保 等 經(jīng)濟體制 增長 /政策 收入水平 市場價格 匯率 /稅收 居民收入 國內(nèi)及 各國相關(guān) 政治制度 法律 消費觀念 風(fēng)俗習(xí)慣 倫理道德 家庭關(guān)系 生產(chǎn)力 生產(chǎn)方式 生產(chǎn)率等 市場容量 和潛力 消費結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品構(gòu)成 生產(chǎn) 消費 市場機會 市場制約 因素 影響 直接 廣泛影響 禁止 /限制 / 鼓勵某些 經(jīng)濟和市 場行為 產(chǎn)品開發(fā) 消費觀念 生活方式 購買選擇 營銷方式 產(chǎn)品定位 等 5 ▓ 組織的微觀環(huán)境要素以及與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的問題 市場 競爭力 組織 對改變的適應(yīng)性 價值鏈分析 新的渠道結(jié)構(gòu) 交易場所 供應(yīng)商 網(wǎng)絡(luò)的使用水平 交易的商業(yè)安排 使用偏好 新業(yè)務(wù)和盈利模式 與現(xiàn)有系統(tǒng)的整合 顧客 網(wǎng)絡(luò)的使用水平 競爭者 競爭者能力 使用和購買的偏好 中間媒介 新能力 購買者行為 新中間媒介 6 ▓ 微 觀環(huán) 境 市 場 網(wǎng)絡(luò)給市場環(huán)境帶來的變化 競爭 力 網(wǎng)絡(luò) 如何影 響來 自外部的主要 競爭 力？ 從 價 值鏈 到價 值網(wǎng)絡(luò) 動態(tài) 價 值鏈 — 增加了合作 伙 伴之 間 的互 動 新的渠道 結(jié)構(gòu) 會對 供 應(yīng)鏈 的上下游之 間 的 聯(lián) 系 產(chǎn) 生什 么 影 響 交易 場 所 在 線 交易的地點有 哪 些 選擇 ？ 對 交易的商 業(yè) 安排 如何 變 化？ 新的商 業(yè) 和 贏 利模式 在 網(wǎng)絡(luò)營銷 市 場 中，何 種 商 業(yè) 和盈利模式可以被接受？
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