[經(jīng)管營銷]翰峰咨詢培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-01-21 04:46本頁面
【正文】 實為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)解決問題 什么是管理顧問？ 翰峰咨詢 ? 企業(yè) ? 市場 管理顧問的前提 翰峰咨詢 2021/11/10 7 戰(zhàn)略 流程 組織 信息系統(tǒng) 企業(yè)管理顧問的分類 翰峰咨詢 2021/11/10 8 信息資料收集 分析與結(jié)論 報告 提交 /實施 項目進展 企業(yè)管理顧問的工作 翰峰咨詢 2021/11/10 9 解決問題 的 信心程度 0% 100% 初步情況了解 深度分析 項目進展評估 問題結(jié)論 市場調(diào)研 最后評估 制定解決方案 項目進展評估 實施方案介紹 項目進展評估 解決問題的旅程 實施 計劃 /分析 提交 翰峰咨詢 目錄 ? 管理顧問概要 ? 分析與解決問題方法 ? 信息與資料搜集方法 ? 客戶交流與報告準備 ? 附錄 翰峰咨詢 2021/11/10 11 客戶希望達到的位置 明確問題 客戶目前的位置 解決問題 溝通解決問 題的方案 組織 想法 制定研究計劃 分析 獲得的信息 產(chǎn)生 想法 以問題作為關(guān)注點 翰峰咨詢 2021/11/10 12 解決問題的思路 ? Issuebased problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from questions like this one! ? 根據(jù)事實 ? 以假設(shè)為導(dǎo)向 ? 進行有結(jié)構(gòu)的邏輯推理 翰峰咨詢 2021/11/10 13 是否使我們接近競爭對手？ 我們是否應(yīng)該把首次購買電腦者作為目標(biāo)客戶之一？ 是否與我們的目標(biāo)細分市場一致？ 是否使我們在市場上與眾不同？ 產(chǎn)生的費用？ 潛在的銷售額？ 是否與品牌形象一致？ 可否保持我們的競爭性？ 總的市場規(guī)模是多少？ 我們可能的市場份額？ 增加的營銷及銷售費用？ 增加的運營費用？ 問題 子問題 子 子問題 首次購買者的戰(zhàn)略是與企業(yè)總體相一致？ 首次購買者對我們是否是可獲利的？ 問題樹（ Issue Tree）是幫助解決問題的最有效的辦法之一 翰峰咨詢 2021/11/10 14 一棵好的問題樹（ Issue Tree） ? MECE（獨立、完全） ? 邏輯性 ? 符合實際 ? 洞察力 ? 問題分解，直到清楚所需要的信息為止 翰峰咨詢 2021/11/10 15 最終假設(shè) 最初假設(shè) 解決方案 問題 假設(shè)會不斷被否定，新的想法會不斷出現(xiàn) 翰峰咨詢 2021/11/10 16 Value of Ideas 創(chuàng)新 荒謬 明顯 Difficulty of Implementation Source: Business Not As Usual 具有創(chuàng)意的解決方案的形成 翰峰咨詢 2021/11/10 17 Value of Ideas 頭腦風(fēng)暴（ Brian Storming） 可有效地幫助產(chǎn)生各種想法 ? 提前作準備 ? 了解背景 準備 /說明 進行 歸類整理 ? 解釋 ? 歸類 ? 細化 ? 不批評 ? 多多益善 ? 延伸、組合、交叉 ? 確認含義 ? 專人作記錄 翰峰咨詢 分析模型 翰峰咨詢 常見的分析模型 進入者 競爭對手 供應(yīng)者 購買者 替代品 五種競爭力量 翰峰咨詢
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