問卷調(diào)查-抽樣推斷分析調(diào)查20xx年2月-文庫吧資料
2025-06-02 13:10本頁面
【正文】 B) 1 內(nèi)容概要 (I) 如何認(rèn)識和反映大量社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量的實踐 ， 搜集統(tǒng)計資料的方法通常采用以下手段來解決收集原始資料的問題 ? 原始資料的收集 ? 已經(jīng)經(jīng)過加工的資料的收集 通常 ， 采用統(tǒng)計調(diào)查是由于 現(xiàn)狀與理想狀態(tài)之間存在差距 ， 如： ? 產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足客戶要求。 ? 實際業(yè)績不能達(dá)到內(nèi)部目標(biāo)（質(zhì)量、成本、交貨時間） ? 在業(yè)績方面與競爭對手存在差距 ? 與標(biāo)準(zhǔn)不符 BS/020701/SHWZ(20xxGB) 2 根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并設(shè)計方案解決問題的科學(xué)步驟 問卷調(diào)查的步驟 ， 包括以下幾個方面： ? 問卷調(diào)查方案的設(shè)計 調(diào)查目的 — 對象單位 — 調(diào)查項目 — 方法時間 — 組織實施 ? 調(diào)查問卷的設(shè)計 問卷類型 — 問卷結(jié)構(gòu) — 問卷原則 — 問答設(shè)計 — 題目安排 ? 問卷調(diào)查的組織方式選擇 本文件描述了分析 、 消除或減少企業(yè)在經(jīng)營和行政管理環(huán)境中的問題的必要原則和步驟 內(nèi)容概要 (II) BS/020701/SHWZ(20xxGB) 3 問卷調(diào)查的定義 統(tǒng)計調(diào)查對調(diào)查目的的定義是： 經(jīng)營管理現(xiàn)狀和理想狀態(tài)的差距 控制特點 現(xiàn)狀 理想狀態(tài) 差距 所謂 問卷調(diào)查， 是按照預(yù)定的目的和要求，通過問卷調(diào)查的方式，有計劃有組織地、科學(xué)地搜集統(tǒng)計資料的工作過程。 問卷調(diào)查方法可以在許多行業(yè)加以應(yīng)用 ， 主要包括以下 4個原則 : 1) 準(zhǔn)確性 。 2) 及時性 。 3) 全面性 。 4) 經(jīng)濟性 。 BS/020701/SHWZ(20xxGB) 5 問卷調(diào)查并不急于依靠經(jīng)驗解決問題，而是立足于問題本身，找出長期的對策 傳統(tǒng)的經(jīng)驗方法和調(diào)查方法 問題 問題 解決方法 （ 一勞永逸） 解決方法 （ “ 快速解決 ”） BS/020701/SHWZ(20xxGB) 6 處理市場調(diào)查問題中的常見誤區(qū) ? 資料混合調(diào)研 調(diào)研過程經(jīng)常是在市場部經(jīng)理、品牌經(jīng)理或新產(chǎn)品開發(fā)專家做決策時感到所需信息不足發(fā)起的。在另外一些公司中，經(jīng)理將所有的市場調(diào)研活動，包括一手資料和二手資料的收集交由市場研究部門去做。詢問的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能精確、清楚，如果這一步做得好，下面的步驟會更順利、更有效。 關(guān)鍵在于快速反應(yīng)和主動反應(yīng) BS/020701/SHWZ(20xxGB) 9 抽樣推斷流程和持續(xù)改進模式（計劃－實施－檢查－行動）是統(tǒng)一一致的 內(nèi)容 原因 計劃 實施 檢查 行動 方法
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