交通行業(yè)職業(yè)安全培訓-駕駛員職業(yè)道德-文庫吧資料
2025-01-18 23:43本頁面
【正文】 以下幾個方面： 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 1. 提前預見，防范未然 2. 以客為本，換位思考 3. 謙恭容忍，得理讓人 4. 耐心解釋，合理建議 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第三節(jié) 如何避免乘客投訴 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 一 營運大客車駕駛員職業(yè)道德準則 1 熱愛祖國，愛國知鄉(xiāng)； 2 熱愛廣州，維護形象； 3 熱愛本職，敬業(yè)愛崗； 4 誠實為本，信譽第一； 5 助人為樂，見義勇為。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 ? （ 3）集體化服務需要駕駛員細心觀察、積極思考和隨機應變 ? 集體化服務就是要為乘客多想多做，想乘客所想、急乘客所急，甚至乘客沒有想到的東西也為他們設想到。比如搭乘老人、幼兒、病人或身體不適的客人時，車速不宜太快，剎車要緩。比如車內(nèi)要常備一些急救藥品、塑料袋和雨傘等，當乘客有需要時提供給他們使用。只要乘客提出的要求是合法的，即使可能不在駕駛員工作范圍內(nèi)的要求，也應盡量想辦法滿足。 乘客希望得到公平 、 合理的對待 ， 所以對每一位乘客都要一視同仁 ， 盡心盡力做好服務 。機動車駕駛員在駕駛工作中經(jīng)常會遇到突發(fā)性的傷病員，如交通事故中的受傷者，急需救助的病人和孕婦，遇到這種情況，駕駛員應急群眾之所急，將傷、病者盡快送往醫(yī)院救治。當國家和人民群眾安全受到威脅，社會公共利益受到危害時，機動車駕駛員應該挺身而出，伸張正義，不畏強暴，敢于斗爭和善于斗爭。不 論是專職駕駛員還是 非專職駕駛員，都要 有高度的責任感，勤 勤懇懇，認真負責。這是機動車駕駛員職業(yè)道德的基本要求，也是安全行車的重要保證。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 ⑶ 守法意識 遵守交通管理法規(guī)和各種規(guī)章，是維護駕駛員職業(yè)活動下常開展的重要保證。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 ⑵ 安全意識 安全是第一位的，作為機動車駕駛員來說，安全行車是頭等大事，它關系到社會的安定，也關系到他人和自己家庭的幸福。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 ? 二、營運駕駛員職業(yè)道德的要求 ?
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1