促銷人員組織管理培訓-文庫吧資料
2025-01-17 20:36本頁面
【正文】 lization 自我實現(xiàn) 你的行動？ ?參與地區(qū)、部門、公司的重要決策，升級提拔 ?向他們討教，聆聽他們的反饋或建議，良好表現(xiàn)得到及時表彰 ?良好的同事關系，參加地區(qū)會議，部門/公司活動 ?工作合同，醫(yī)療 /養(yǎng)老保險，技能培訓，以適應工作 /行業(yè)的發(fā)展 ?基本工資，獎金 31 第五章： 信息管理（報告和報表） I. 人員聘用和管理 I. 外聘人員求職申請表 II. 工資獎金申報表 II. 促銷計劃和管理 I. 經銷商終端促銷計劃 II. 經銷商終端促銷總結 III. 促銷日報表 /周報 /月報 IV. 贈品管理報告 （報表樣板見另頁） 32 第六章： 常見問題討論 33 Discussion 討論 Promoter Management 管理促銷人員 1. _____________________________________ 2. _____________________________________ 3. _____________________________________ 4. _____________________________________ 5. _____________________________________ 6. _____________________________________ 促銷人員通常會面對怎樣的難題？ 34 Discussion 討論 Promoter Management 管理促銷人員 1. _____________________________________ 2. _____________________________________ 3. _____________________________________ 4. _____________________________________ 5. _____________________________________ 6. _____________________________________ 管理促銷人員時經常會面對怎樣的難題？ 35 Ｐ romoter Management 促銷人員管理 Demotivators士氣低落的因素 Job Uncertainty 不確定的工作 －工作沒保障；不明確的角色和職責；缺乏培訓；缺乏業(yè)績標準 １ Job Imbalance 工作失調 －不符合資格的工作；不適合的任務；有限的個人發(fā)展空間；不滿意的工作 ２ Inadequate Environment 不適當?shù)沫h(huán)境 －不好的工作環(huán)境；貧乏的銷售區(qū)域；不良工作關系；銷售支援不足 4 Poor Compensation 不良待遇 －同樣的工作，待遇缺乏競爭性或被不公平對待；缺乏功績獎賞；沒競爭力的工作待遇 5 Poor Prospects 沒前途 －非常有限的內部提升機會；沒什么機會給予增加知識、技巧或經驗 6 Inadequate Management 不適當?shù)墓芾? －主管缺乏技巧和知識；沒意思的監(jiān)控；上司偏見；缺乏獎勵或評估系統(tǒng)；沒有充分的交流 3 36 Discussion 討論 Managing Turnover 管理人員流動率 Key reasons for Promoter leaving the Company 促銷人員離職的主要原因 Key actions to minimize the turnover rate 減低流動率應采取的主要措施 1. ____________________ 2. ____________________ 3. ____________________ 4. ____________________ 5. ____________________ 6. ____________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ _______________________ 37 Group Exercise/promoter mgm 小組作業(yè) /促銷人員管理 Handling the Demotivators處理士氣低落 Situation 現(xiàn)狀 Action 你的行動 38 Group Exercise/promoter mgm 小組作業(yè) /促銷人員管理 Handling the Skill Issue 處理人員技巧問題 Situation 現(xiàn)狀 Action 你的行動 39 Group Exercise/promoter mgm 小組作業(yè) /促銷人員管理 Handling the Attitude Problem工作態(tài)度問題 Situation 現(xiàn)狀 Action 你的行動 40 他山之石 成功的銷售技巧 第一節(jié) 銷售定義、服務原則 第二節(jié) 基本銷售步驟 六步曲 第三節(jié) 銷售應答原則、技巧 第五節(jié) “你會成功的” 致每一位促銷員 第六節(jié) 實踐銷售 41 一） 銷售定義、服務原則 銷售定義 — 口腔護理咨詢、產品推薦 通過提供口腔護理產品咨詢和推薦產品的方式來滿足顧客和客戶需要的行為 服務原則 主動熱忱 1． 主動熱忱的平等服務 2． 提供滿足顧客需要的服務 42 二） 基本銷售步驟 六步曲 ? 第一步 充足準備 ? 第二步 迎接客戶 ? 第三步 了解需要 ? 第四步 推薦產品 ? 第五步 聯(lián)鎖銷售 ? 第六步 送別顧客 43 第一步 充足準備 ? 要求： – 面向顧客 – 以正確站姿等待顧客 – 經常意識到顧客的存在 – 沒有顧客時，及時檢查并整理商品，但不可為此冷落顧客 – 不要閑談 ? 強調： – 正確站姿： 你的身體語言在整個銷售過程中也是很重 要的一環(huán)，它是一種特殊語言，如果不加 注意，會破壞你整體的形象，但如果體態(tài) 站姿優(yōu)雅，更增添你的說服力。要具體詳 盡，表揚成績，
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1