【摘要】第五章傾聽技能學(xué)習目標學(xué)習目標?認識傾聽的重要性,意識到傾聽是管理者最重要的溝通技能之一?了解傾聽的過程,并能有意識地根據(jù)六個階段去理解傾聽的含義?認識傾聽的內(nèi)部障礙和外部環(huán)境,特別是認識自身傾聽中的障礙?采取有效的傾聽策略,克服自身的傾聽障礙,提升自我溝通能力?學(xué)會傾聽過程中正確提問的技巧、
2025-01-22 19:13
【摘要】 《醫(yī)學(xué)技能知識培訓(xùn)》總結(jié) 醫(yī)患溝通考試題 一、醫(yī)患溝通的原理 1、以下哪項不屬于醫(yī)患溝通的基本原則:d a、平等 b、誠信 c、同情 d、公正 2、有關(guān)醫(yī)患溝通基本原則,說法不正確...
2024-09-28 14:45
【摘要】物業(yè)管理技能知識培訓(xùn)(1)一、?某小區(qū)已經(jīng)入住兩年,業(yè)主投訴:??1、小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);??2、部分屋頂漏水;??3、小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。?n?????(一)請問:你作為管理人員,如何處理上述業(yè)主的投訴。(16分)
2025-06-29 14:23
【摘要】安全教育培訓(xùn)教材高處作業(yè)安全技能知識項目管理部2022年1月1日Page2高處作業(yè)危險危害作業(yè)一般是指對操作者本人、也包括對他人和周圍的設(shè)施安全存在重大危害因素的作業(yè)。這些作業(yè)種類比較多,容易發(fā)生事故,一旦發(fā)生事故,會造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失。
2025-01-15 00:10
【摘要】檢查技能知識教育資料要是疏忽(品質(zhì))的話??損害賠償刑事責仸工場倒閉人員削減破產(chǎn)吸收合并對企業(yè)來說品質(zhì)問題是致命的問題公司的存亡與自身價值的實現(xiàn)與否在于你的一念之間。要擁有作為生產(chǎn)者的自豪與自覺,「不可以的產(chǎn)品就是不可以!」「可疑的
2025-01-21 13:08
【摘要】導(dǎo)購員技能知識培訓(xùn)廣州弘創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)部廣東培訓(xùn)網(wǎng)內(nèi)容介紹?導(dǎo)購員的職責?導(dǎo)購員的基本素質(zhì)?導(dǎo)購員應(yīng)掌握的基本知識?導(dǎo)購員銷售技巧導(dǎo)購員的基本職責一、站在顧客的角度,導(dǎo)購員的職責包括兩個方面:1、為顧客提供服務(wù);2、幫助顧客做出最佳的選擇。在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧
2025-01-27 02:49
【摘要】技能知識復(fù)習要點1擬定調(diào)查提綱的過程:即“內(nèi)容→概念→項目”的過程。2、對調(diào)查方案進行可行性研究的常用方法:(1)邏輯分析;(2)經(jīng)驗判斷;(3)試驗調(diào)查。3、調(diào)查計劃的主要內(nèi)容:(1)調(diào)查目的和內(nèi)容;(2)調(diào)查對象和范圍;(3)調(diào)查方法(4)調(diào)查的組織安排。4、調(diào)查實施階段的工作任務(wù):(1)收集調(diào)查資料、(2)整理調(diào)查資料、(3)研究調(diào)查資料。5、試驗調(diào)查的實施步驟:(1
2025-06-16 00:29
【摘要】鉗工基礎(chǔ)知識及技能實訓(xùn)吳江項目一鉗工基本知識知識目標?鉗工的定義、優(yōu)缺點、特點。?鉗工的工作任務(wù)及其分類、實操,鉗工的場地布局情況。?鉗工的常用設(shè)備及保養(yǎng),鉗工的一些安全文明生產(chǎn)知識。技能目標?有關(guān)鉗工常用量具的正確使用及測量。?量具的維護與保養(yǎng)。鉗工:鉗工是以手工操作為主的切削加工的方法。
2024-12-14 06:07
【摘要】第一篇:物業(yè)管理技能知識培訓(xùn)1 物業(yè)管理技能知識培訓(xùn)(1) 一、某小區(qū)已經(jīng)入住兩年,業(yè)主投訴: 1、小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài); 2、部分屋頂漏水; 3、小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。 n ...
2024-11-09 07:20
【摘要】電信業(yè)務(wù)營銷員技能知識要點-----------------------作者:-----------------------日期:電信業(yè)務(wù)營銷員技能操作知識要點??理論和實操(30分)均為筆答,實操的另外70分由各省自行安排??芍苯酉蚋魇⊥ㄐ判袠I(yè)職業(yè)技能鑒定中心詢問。一、業(yè)務(wù)促銷1、營銷策略、營銷計
2025-07-03 15:20
【摘要】序 言 由恒源煤電股份公司員工培訓(xùn)教材編審委員會組織編寫的《煤礦崗位現(xiàn)場作業(yè)技能學(xué)與練》教材,終于結(jié)集發(fā)行了,這是為配合公司大規(guī)模開展員工技能達標培訓(xùn)活動,推動廣大員工深入學(xué)習、提升技能素質(zhì)的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作,很有意義。 長期的實踐表明,員工的不安全作業(yè)行為是造成煤礦事故多發(fā)的一個重要因素,大多數(shù)事故都是因為員工安全意識淡薄和作業(yè)行為不當引起的。目前,我公司生產(chǎn)一二線現(xiàn)有
2025-07-04 11:38
【摘要】55/56區(qū)域主管應(yīng)具備的技能內(nèi)容結(jié)構(gòu):第一部分市場調(diào)研技能第二部分區(qū)域市場評估與預(yù)測技能第三部分推銷技能第四部分促銷技能第五部分商品陳列技能商品陳列案例:可口可樂的市場生動化學(xué)習要點:1、市場調(diào)研的程序、方法、反思2、區(qū)域市場評估的內(nèi)容3、區(qū)域市場銷售預(yù)測的方法4、推銷技能及提高推銷技能的方法
2025-07-04 12:26
【摘要】銷售經(jīng)理的技能? 對一個合格的銷售經(jīng)理,只有知識是遠遠不夠的,知識只是保證成功的必要條件。你還必須提升你的各項技能。這些技能是實踐性很強的技能,遠非讀完本章就可以做到,但本章就銷售經(jīng)理需要掌握的基本技能作一個概述。至少,在學(xué)完本章后,你可能不會犯常識性錯誤?! W(xué)習完本章,你應(yīng)該了解以下內(nèi)容: 1.銷售經(jīng)理需要哪些基本技能; 2.商務(wù)活動中應(yīng)遵循那些
2025-07-04 22:19
【摘要】公衛(wèi)醫(yī)師實踐技能知識講座公衛(wèi)醫(yī)師實踐技能系列培訓(xùn)廣州市疾病預(yù)防控制中心王玉林執(zhí)業(yè)準入——醫(yī)師實踐技能考試?公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能:–臨床基本技能–公共衛(wèi)生案例分析(疾病與危險因素的調(diào)查處理技能)公共衛(wèi)生調(diào)查、分析與處置能力–公共衛(wèi)生基本操作技能–職業(yè)素養(yǎng)
2025-01-04 22:51
【摘要】第一篇:技能知識競賽活動方案 技能知識競賽活動方案 為使員工提高崗位技能水平,增強團隊協(xié)作能力,營造全員學(xué)習氛圍,集團技術(shù)研發(fā)中心倡議各公司開展技能知識競賽活動。為使競賽活動能夠順利開展,特擬定本...
2024-10-25 00:16