現(xiàn)代管理學(xué)第一章導(dǎo)論-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 10:42本頁(yè)面
【正文】 控制職能 五、管理者的分類(lèi)與技能 ? 管理人員的分類(lèi) ? 對(duì)管理人員的技能要求 管理人員的分類(lèi) ? 管理人員的層次分類(lèi) 》 高層管理人員 》 中層管理人員 》 基層管理人員 ? 管理人員的領(lǐng)域分類(lèi) 》 綜合管理人員 》 專(zhuān)業(yè)管理人員 對(duì)管理人員的技能要求 ? 概念技能：綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力 ? 技術(shù)技能：使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)程序、技術(shù)、知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力 ? 人際技能：與處理人際關(guān)系有關(guān)的能力，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力 不同層次的管理者對(duì)各個(gè)技能的要求 技能要求 管理者 類(lèi) 型 概念技能 （％） 人際技能（％） 技術(shù)技能（％） 高層管理者 ６０ ３０ １０ 中層管理者 １０ ６０ ３０ 基層管理者 ０ ２０ ８０ ? 瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。球隊(duì)教練在賽前給球隊(duì)確定的賽場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)、賽中換人或利用“暫?！敝甘娟?duì)員改變戰(zhàn)術(shù)、賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是為了球隊(duì)取得期望的“成就”。 ? 管理的原理也可以用來(lái)管理自己 。該項(xiàng)信用審核工作可以說(shuō)是： A、重效率，輕效果 B、輕效率性，重有效性 C、重效果，輕效率 D、效率和效果都不重視 管理的他人性 ? 管理需要他人的努力 。 ? 管理可以提高效率 . 管理的有效性 (二 ) 效率與效果 ? 效率 (efficiency):涉及組織是否“正確地做事” How
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1