20xx年人民醫(yī)院創(chuàng)建文明縣城工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-22 14:32本頁面
【正文】 亂停、亂放問題 。制定衛(wèi)生員日工作制度，確定衛(wèi)生員上班時(shí)間和日工作任務(wù)，修訂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，完善衛(wèi)生工作安排。 全院員工充分認(rèn)識(shí)愛衛(wèi)工作的重要性，從而提高了開展愛 國衛(wèi)生工作的自覺性、主動(dòng)性、從自身做起，講衛(wèi)生、講公德，不隨地吐痰、不亂扔煙頭、紙屑雜物，保持醫(yī)院衛(wèi)生清潔。 開通微信公眾賬號(hào)，設(shè)專人維護(hù)，及時(shí)宣傳健康知識(shí)、醫(yī)療動(dòng)態(tài)、醫(yī)院新聞 、醫(yī)院樓層分布及科室設(shè)置情況，讓廣大市民不進(jìn)醫(yī)院但熟悉醫(yī)院， 加強(qiáng)醫(yī)患互動(dòng)。 開展“志愿者送健康到基層” 、“衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)社區(qū)” 活動(dòng)。 并啟動(dòng)健康體檢中心、門診各診室的 改建 工作， 對(duì)院區(qū)進(jìn)行綠化亮化，鋪設(shè)炒砂路并繪制整齊劃一的停車 路線標(biāo)志，利用手繪墻面美化醫(yī)院環(huán)境，就 院環(huán)境大有改善，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有改變。 醫(yī)院把進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)水平作為醫(yī)院實(shí)施品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)， 為給患者就醫(yī)營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境， 醫(yī)院 投 入大量資金 ，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化“ 120”急救中心、檢驗(yàn)科 、牙科診療中心 ，使之適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的服務(wù)功能。認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)師制度，積極推行 出院病人隨訪制度，給患者以持續(xù)關(guān)愛。 提出了“推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處處以人為本” 作為員工的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作準(zhǔn)則。 優(yōu)化 服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。 醫(yī)院開設(shè)道德講堂 ， 學(xué)習(xí)我們身邊的模范：湖南省先進(jìn)工作者歐海燕、懷化市十大新聞人物楊文欽、扎西夫婦 、新晃縣十大新聞人物瞿澤敏等 的先進(jìn)事跡， 通過身邊人說自己事，身邊人說身邊事， 身邊事教身邊人 ， 不斷提升我們的道德素養(yǎng)。每月下發(fā)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料，要求科室組織 認(rèn)真學(xué)習(xí)并記錄。 制定了一系列作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案，為了切實(shí)落實(shí)醫(yī)院“把搞好環(huán)境衛(wèi)生作為改善醫(yī)院服務(wù)的突破口”的精神，成立了環(huán)境衛(wèi)生督查小組，完善了各類人員的衛(wèi)生工作職責(zé)，制定了衛(wèi)生檢查評(píng)比獎(jiǎng)罰辦法，結(jié)合醫(yī)院績效工資考核方案對(duì)落實(shí)制度到位的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落實(shí)不到位的科室 和個(gè)人給予相應(yīng)的處罰。 醫(yī)院設(shè)立了由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。為了加大社會(huì)監(jiān)督力度、廣泛納諫、真心聽取、收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議， 8 月 27 日 邀請(qǐng) 縣 黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員 、 人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)代表 召開行風(fēng)評(píng)議會(huì)， 每月召開公休座談會(huì)、 每季 進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查、發(fā)放征求意見卡
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