【摘要】服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)北京軍區(qū)承德療養(yǎng)院胡影服務(wù)的含義?服務(wù)是工作人員借助一定的設(shè)施設(shè)備為滿足客人需要而提供的行為和過程的總和。服務(wù)(SERVICE)?S—Smile(微笑):服務(wù)員應(yīng)該對每一位賓客提供微笑服務(wù)?E—Excellent(出色):服務(wù)員將每一服務(wù)程序,每一微小服務(wù)工作都做得很出色。
2025-01-16 19:52
【摘要】遇到問題找方法的人,注定是成功者;遇到問題找借口的人,注定是失敗者。質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件目錄????????一、質(zhì)量指什么??:一組固有特性滿足要求的程度。?,即各項(xiàng)指標(biāo)符合客戶要求的程度,這是產(chǎn)品本身的“質(zhì)量”。
2025-01-17 18:33
【摘要】GECProgram第一講服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696321-為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)GE
2025-01-26 07:07
【摘要】服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)講師
2025-02-27 15:57
【摘要】2022/2/8個(gè)人成長類課程服務(wù)意識(shí)廣東迪信通通訊連鎖服務(wù)有限公司2022/2/8在一個(gè)規(guī)格相當(dāng)大的住宅區(qū)前有一家A貨店,而離此約4分鐘路程的地區(qū)亦有一家B雜貨店。這兩家商店所賣的商品及價(jià)格完全一樣,沒有高低之別。住在該社區(qū)的每家住戶理應(yīng)到較近在A雜貨店
2025-01-20 07:12
【摘要】1質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、2一我們自己應(yīng)該知道、明白的事情1、自己的職責(zé)和權(quán)限是否明確?2、自己的各項(xiàng)工作流程是否已經(jīng)明確規(guī)定?3、自己各項(xiàng)工作的方法是否已經(jīng)明確規(guī)定,并能經(jīng)濟(jì)的達(dá)到即定的目標(biāo)?。?、當(dāng)異常發(fā)生時(shí),自己是否清楚如何運(yùn)作?并努力尋找改善對策!何謂異常?應(yīng)該做到而沒有做到不應(yīng)該
2025-01-17 16:22
【摘要】質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課程,,,質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,一、何為質(zhì)量意識(shí)二、質(zhì)量意識(shí)的重要性三、培養(yǎng)意識(shí)的方法,什么是“質(zhì)量”?,《辭海》中對“質(zhì)量”的解釋是:優(yōu)良的程度;全世界的質(zhì)量專家經(jīng)過幾十年的研究對“質(zhì)量”下...
2024-11-20 01:15
【摘要】古老的寓言故事?在非洲草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了。?如果見到獅子在奔跑,那就是象群發(fā)怒了。?如果見到成千上萬的獅子和大象在集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?螞蟻軍團(tuán)!團(tuán)隊(duì)的力量團(tuán)隊(duì)認(rèn)知什么是團(tuán)隊(duì)?思考?團(tuán)隊(duì)認(rèn)知?由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體;?該共同體合理利用每一個(gè)成
2025-01-16 18:51
【摘要】質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)變觀念做好細(xì)節(jié)提高產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告大綱七.品質(zhì)要靠大家維護(hù)的相關(guān)知識(shí)3.質(zhì)量政策成本的關(guān)系的建立見缺乏質(zhì)量意識(shí)我們應(yīng)有的共識(shí)工作愉快身體健康家庭幸福企業(yè)成長及獲利社會(huì)風(fēng)氣及人們生活的
2025-01-16 16:08
【摘要】品質(zhì)管理講座之一品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí),并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù);使職工牢固地樹立質(zhì)量第一的觀念,明確提高質(zhì)量對于整個(gè)國家、企業(yè)的重要作用,認(rèn)識(shí)到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任,自覺地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量,最終達(dá)到全
2025-01-17 16:10
【摘要】服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件什么是服務(wù)?服務(wù)SERVICE?就是創(chuàng)造感覺ISAFEELING?是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為?服務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的靈魂?服務(wù)是利潤的源泉?每天追求卓越服務(wù)-SERVICE?S-SMILE微笑服務(wù)
2025-01-16 19:23
【摘要】第1頁不是你沒準(zhǔn),而是碰到一顆臭彈!2、你終于嘗試了一次跳傘,但是再也沒有機(jī)會(huì)嘗試其它任何東西-因?yàn)榻德鋫愦虿婚_!3、省吃簡用攢錢買了輛私家車,可你卻把它直接開到了河里因?yàn)檗D(zhuǎn)向失靈了!4
2025-01-28 00:05
【摘要】第一講服務(wù)意識(shí)為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級1-為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)競爭帶來的……最符合自己想法的產(chǎn)品最適合自己的產(chǎn)品自己最喜歡的產(chǎn)品鑰匙、鎖、鐘表、洗
2024-12-14 04:44
【摘要】品質(zhì)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)資料-品質(zhì)意識(shí)的提升鄭濤2022年8月20日Confidential品質(zhì)意識(shí)的提升目錄?品質(zhì)概念及發(fā)展?品質(zhì)理念?全面質(zhì)量管理(TQM)Confidential品質(zhì)意識(shí)的提升品質(zhì)概念及發(fā)展何謂品質(zhì)(質(zhì)量)一組固有特性
2025-01-16 17:28
【摘要】第一節(jié)安全的概念“安全”這個(gè)概念,自古有之。有人說,安全是一種確保人員和財(cái)產(chǎn)不受損害的狀態(tài);也有人講,無危則安,無缺則全,安全就是沒有危險(xiǎn)且盡善盡美。事實(shí)上,這種絕對化的安全是不存在的。我們說的“安全”,是指客觀事物的危險(xiǎn)程度能夠被人們普遍接受的狀態(tài),或者說是一種伴隨著生產(chǎn)而來的狀態(tài),它與我們的日常工作和生活息息相關(guān)。因此,安全生產(chǎn)工作不出事則已,
2025-01-17 16:59