產(chǎn)品審核培訓(xùn)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 15:17本頁面
【正文】 容： ? 審核目的 ? 參考資料 ? 被審核產(chǎn)品 ? 編碼系統(tǒng) /檢查表 ? 審核的時(shí)間 /頻次 ? 審核員 ? 報(bào)告撰寫人及收件人 ? 糾正措施的跟蹤與責(zé)任。 19 產(chǎn)品審核流程 評(píng)定 通報(bào)負(fù)責(zé)部門 策劃下次審核時(shí)利用本次審核結(jié)果 長(zhǎng)期評(píng)定 根據(jù) 要素 18采取糾正措施 記 錄 審核報(bào)告中的不符合項(xiàng) 措施計(jì)劃 審核報(bào)告 長(zhǎng)期評(píng)定 審核報(bào)告 產(chǎn)品審核 就緒 是 是 否 否 20 4 產(chǎn)品審核的籌備和策劃 ? 前提和職責(zé) – 須認(rèn)真策劃產(chǎn)品審核，為此須具備下列前提條件： ? 把產(chǎn)品審核的實(shí)施納入質(zhì)量手冊(cè) ? 制訂審核大綱 ? 轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的供審核員使用的作業(yè)指導(dǎo)書 – 由質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)定的企業(yè)職能部門對(duì)產(chǎn)品審核進(jìn)行策劃。因此，在進(jìn)行長(zhǎng)期評(píng)定時(shí)不對(duì)其加以考慮。表 1列舉了部分審核方式及產(chǎn)品檢驗(yàn)與產(chǎn)品審核的區(qū)別。 – 供方或制造商通過產(chǎn)品審核既可以對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況有一個(gè)全面的了解，也可以使顧客接受自己的產(chǎn)品。應(yīng)從外部評(píng)價(jià)顧客的期望并將其納入產(chǎn)品審核中?？煽啃栽囼?yàn)也可以屬于產(chǎn)品審核的范疇。每次審核的檢驗(yàn)范圍取決于該產(chǎn)品的復(fù)雜程度及產(chǎn)量。每次審核反映的一個(gè)短時(shí)段的狀況。排除系統(tǒng)缺陷和隨機(jī)缺陷的措施要區(qū)分開。雖然只是對(duì)少量的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，但檢驗(yàn)項(xiàng)目全面，而且從顧客的觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行。各生產(chǎn)階段的審核以及必要時(shí)從顧客的觀點(diǎn)出發(fā)所進(jìn)行的發(fā)貨產(chǎn)品審核在方法上都是一致的。若發(fā)現(xiàn)重要的特性（特別是與安全性相關(guān)的特性）與額定值和 /或極限樣品有偏差，則必須采取直接的行動(dòng)，例如：封存或?qū)ιa(chǎn)部門所有的產(chǎn)品進(jìn)行 分選，必要時(shí)須封存或分選開發(fā)部的產(chǎn)品。 ? 注 5：產(chǎn)品審核評(píng)定的結(jié)果應(yīng)被看作為對(duì)所有質(zhì)量控制措施的評(píng)審。 11 2 概念解釋及產(chǎn)品審核的目的 – 產(chǎn)品審核時(shí)所進(jìn)行的檢驗(yàn)是按照確定的檢驗(yàn)流程計(jì)劃進(jìn)行的。審核員須熟悉產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程，須有使用信息裁體的權(quán)限。 ? 注 3：產(chǎn)品審核一般由產(chǎn)品的制造者（企業(yè)）進(jìn)行。 ? 注 2：顧客可以是內(nèi)部的也可以是外部的。 10 2 概念解釋及產(chǎn)品審核的目的 ? 注 1：有形產(chǎn)品是活動(dòng)和過程的結(jié)果，例如：原材料、各種半成品（包括部件）、裝配結(jié)果、總成及提供給顧客的最終產(chǎn)品。 ? 檢驗(yàn)根據(jù) ——額定要求。 ? 檢驗(yàn)對(duì)象 ——有形產(chǎn)品。 ? 產(chǎn)品（根據(jù) ISO 8402： 1994） – “ 活動(dòng)和過程的結(jié)果 ” ? 注：產(chǎn)品可以是服務(wù)、硬件、流程材料、軟件或它們的組合；產(chǎn)品可以是有形的（如組件或流程性材料）、也可以是無形的（如知識(shí)或概念）或是它們的組合；產(chǎn)品可以是預(yù)期的（如提供給顧客的產(chǎn)品）或非預(yù)期的 (如污染或不愿有的后果 )。審核不能和旨在解決過程控制或產(chǎn)品驗(yàn)收的 “ 質(zhì)量監(jiān)督 ” 或“ 檢驗(yàn) ” 相混淆。 ” ? 注：質(zhì)量審核一般用于（但不限于）對(duì)質(zhì)量體系或其要素、過程、產(chǎn)品或服務(wù)的審核，上述這些審核通常稱為 “ 質(zhì)量體系審核 ” 、 “ 過程質(zhì)量審核 ” 、 “ 產(chǎn)品質(zhì)量審核 ” 和 “ 服務(wù)質(zhì)量審核 ” 。在制訂審核計(jì)劃時(shí)，要考慮經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及產(chǎn)量問題。 6 1 引言 ? 實(shí)施產(chǎn)品審核的重要前提在于，是否具有相應(yīng)的允許系統(tǒng)地、獨(dú)立地進(jìn)行審核的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)最高管理者必須認(rèn)同產(chǎn)品審核的任務(wù)和目標(biāo)。 4 1 引言 ? 通過產(chǎn)品審核來反映質(zhì)量趨勢(shì)及重點(diǎn)缺陷。每次審核的結(jié)果、改進(jìn)措施以及負(fù)責(zé)人必須記錄存盤。此時(shí)，由于特殊的原因也可另外進(jìn)行審核。產(chǎn)品審核不能替代生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)。 ? 在評(píng)定存在技術(shù)要求的偏差時(shí)，視目標(biāo)的設(shè)定，焦點(diǎn)在于技術(shù)上的重要性對(duì)后續(xù)過程的意義或顧客反應(yīng)的程度。1 有限公司 （一）產(chǎn)品審核培訓(xùn) 主講： 蘇州英群企業(yè)管理有限公司 2 1 引言 ? 產(chǎn)品審核通過對(duì)少量產(chǎn)品和 /或零件進(jìn)行檢驗(yàn)來對(duì)質(zhì)量保證的有效性進(jìn)行評(píng)定，用產(chǎn)品質(zhì)量來確認(rèn)質(zhì)量能力。此時(shí)對(duì)產(chǎn)品是否與規(guī)定的技術(shù)要求或與顧客 /供方的特殊協(xié)議相一致進(jìn)行檢驗(yàn)。 ? 產(chǎn)品審核是對(duì)新產(chǎn)品的特性進(jìn)行檢驗(yàn)，而不是對(duì)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間使用后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。 3 1 引言 ? 產(chǎn)品審核定期進(jìn)行。須由具備相應(yīng)素質(zhì)的人員在實(shí)施審核前進(jìn)行產(chǎn)品審核的規(guī)劃和籌備工作。 ? 可以在各個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行產(chǎn)品審核，如：產(chǎn)品開發(fā) ——產(chǎn)品制造 ——產(chǎn)品銷售 ? 在此，產(chǎn)品審核主要是關(guān)于產(chǎn)品的制造過程。有時(shí)可以發(fā)現(xiàn)體系缺陷，以便采取進(jìn)一步的審核如：過程審核和體系審核 ? 產(chǎn)品審核是 。 5 1
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