體系晉級培訓(xùn)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 14:52本頁面
【正文】 標(biāo)；√ 在政策法規(guī)允許下應(yīng)用恰當(dāng)?shù)母倪M概念；在政策法規(guī)允許下應(yīng)用恰當(dāng)?shù)母倪M概念；√ 對比優(yōu)秀模式進行定期評審，以識別潛在的改進區(qū)域；對比優(yōu)秀模式進行定期評審，以識別潛在的改進區(qū)域；√ 持續(xù)改進所有過程的效率和有效性；持續(xù)改進所有過程的效率和有效性；√ 鼓勵基于預(yù)防的活動；鼓勵基于預(yù)防的活動；√ 為每一位職工提供適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)；為每一位職工提供適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)；√ 建立目標(biāo)及其測量方法以指導(dǎo)和跟蹤改進情況；建立目標(biāo)及其測量方法以指導(dǎo)和跟蹤改進情況；√ 確認(rèn)和承認(rèn)改進成果?！〕掷m(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。明確必要的資源。了解系統(tǒng)的過程之間的相互關(guān)聯(lián)和相互作用關(guān)系；252。 252。過 程過 程 （增（增 值）值）輸 入輸 入(服務(wù)、信息服務(wù)、信息 )輸 出輸 出(服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品 )人力資源人力資源 設(shè)備設(shè)備/材料材料方法方法/程序程序環(huán)境環(huán)境/資金資金Processes Process Characteristics’過程－過程特點1. Title (which process) 標(biāo)題（什么過程）2. Start (initial activity) 開始（活動開始）3. Concluding Activities 活動結(jié)束4. Steps to be followed 相關(guān)的所有步驟 5. Responsibilities in each step of the process 過程每一步驟的責(zé)任分配6. Resources (Human, Financial, Equipment, etc.) 資源（人力，資金，設(shè)備等）To introduce the method to construct aprocess flow diagram介紹建立工藝流程圖的方法‘Process Management’過程管理THREE KEY STEPS 三個關(guān)鍵步驟1. Identification of Processes 過程的識別2. Description of Each Process對每個過程的描述3. Implementation of Control of the Processes and their improvement 過程控制及改進Flow diagram symbols 流程圖符號Influence影響Record/DataOutputInputDecision決策Data數(shù)據(jù)ForwardAlternateProcess可選的過程Termination終止Preparation準(zhǔn)備Document文件Manual Input人工輸入ManualOperation人工操作Link toMerge合并 Extract摘出StoredData存儲的數(shù)據(jù)DirectAccessStorage直接存儲DiskDriveStorage磁盤驅(qū)動存儲‘Management of Internal Audits’內(nèi)審管理Management管理層Quality Manager質(zhì)量經(jīng)理 Internal Auditor內(nèi)審員Establish the Programme編制年度計劃Approval on Management Review 經(jīng)管理評審批準(zhǔn) Planning of the Audits 編制審核計劃 Information of the Auditee被審核方的信息For information amp。四、過程方法四、過程方法 將相關(guān)的資源和活動當(dāng)作一個過程來管理，可以更加有效地幫助組織達(dá)到預(yù)期的結(jié)果 ?！? 接受所賦予的權(quán)力和職責(zé)并解決各種問題；接受所賦予的權(quán)力和職責(zé)并解決各種問題； √ 主動尋求機會以求改進；主動尋求機會以求改進； √ 主動尋求機會以增強自身能力、知識和經(jīng)驗；主動尋求機會以增強自身能力、知識和經(jīng)驗； √ 自由地分享團隊和小組的知識和經(jīng)驗；自由地分享團隊和小組的知識和經(jīng)驗； √ 關(guān)注在國家政策法規(guī)許可下為顧客提供服務(wù)；關(guān)注在國家政策法規(guī)許可下為顧客提供服務(wù)； √ 在實施組織的目標(biāo)時，應(yīng)具有改革和創(chuàng)新精神；在實施組織的目標(biāo)時，應(yīng)具有改革和創(chuàng)新精神； √ 更好的把組織的形象展現(xiàn)給顧客、社會和上級；更好的把組織的形象展現(xiàn)給顧客、社會和上級； √ 渴望成為組織的一分子，并為此而自豪和驕傲。 √ 以身作則，起表率作用； √ 理解和響應(yīng)外界的變化； √ 考慮所有相關(guān)方（顧客、上級機關(guān)、職工、供方、社會） 的需求和期望； √ 為本組織的未來建立清晰的遠(yuǎn)景； √ 建立共享的價值和道德觀念； √ 建立信任消除憂慮；√ 為職工提供資源，并賦予其職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán)；√ 鼓舞激勵職工，重視職工的貢獻(xiàn)。二、領(lǐng)導(dǎo)作用二、領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。 與供方互利的關(guān)系八項管理原則一、以顧客為中心 所有組織都依存其顧客。 過程的方法167。 基于事實的決策167。 全員參與167。 各種統(tǒng)計方法ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的定義、沿革與組成 ISO（ International Standardization Organization) —— 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織； ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ——ISO/TC176 技術(shù)委員會制定的國際 標(biāo)準(zhǔn)； ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的沿革 —— √ ISO900087 （ 6個 ) √ ISO900094 （ 27個 ) √ ISO90002022 （ 4個 )ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的定義、沿革與組成 ISO9000： 2022系列標(biāo)準(zhǔn)的組成：核心標(biāo)準(zhǔn) 其他標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)報告 小冊子ISO9000ISO9001ISO9004ISO19011ISO10012 ISO10006ISO10007ISO10013ISO10014ISO10015ISO10017◆ 質(zhì)量管理原理◆ 選擇和使用指導(dǎo)◆ 小型企業(yè)的應(yīng)用I
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