信息管理系統(tǒng)第二章-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 06:29本頁(yè)面
【正文】 策 （五）決策者的屬性 決策者的屬性包括洞察力、信息容量、風(fēng)險(xiǎn)偏好和渴望程度。 ? 業(yè)務(wù)決策 是建立在一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，它是有關(guān)日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)。 ? 管理決策 是指對(duì)企業(yè)的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置，以及改變經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)的一種決策。 （二）決策活動(dòng)的三要素 一是決策者，二是決策對(duì)象，三是決策環(huán)境 （三）決策過(guò)程 廣義上說(shuō)每個(gè)決策都需要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、選擇活動(dòng)階段和執(zhí)行階段。從而避免浪費(fèi)時(shí)間和成本進(jìn)行重復(fù)研究。首先，所有數(shù)據(jù)集中處理后，寶潔公司可以合并零散的訂單，從而獲得更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格和更有效率的采購(gòu)流程，其次，信息共享避免了不必要的重復(fù)工作。 數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)后，可以從不同的角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，例如，設(shè)計(jì)人員或工程師可以用這些數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品或改進(jìn)老產(chǎn)品；采購(gòu)人員可以利用數(shù)據(jù)合并物料訂單；零售商甚至可以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)確定恰當(dāng)?shù)呢浖芨叨取? 信息系統(tǒng)與管理決策 為了解決這個(gè)問(wèn)題，寶潔公司建立了一個(gè)被稱(chēng)為公司標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)管理。例如：寶潔公司一個(gè)部門(mén)曾經(jīng)向許多家供應(yīng)商采購(gòu)超過(guò) 50種粘合劑，而很多粘合劑只是名稱(chēng)不同，功效完全一樣。而這些大量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在 30個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)中，研究人員很難共享這些數(shù)據(jù)。由于寶潔公司業(yè)務(wù)遍布全球，功能類(lèi)似的產(chǎn)品在不同地區(qū)其規(guī)格也常常不大一樣。寶潔公司在全球銷(xiāo)售的品牌超過(guò) 300個(gè)，在超過(guò) 80個(gè)國(guó)家開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)、委托加工等業(yè)務(wù)。信息系統(tǒng)能提供這些信息。 （三）信息系統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能的支持 領(lǐng)導(dǎo)職能的作用在于指引、影響個(gè)人和組織按照計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 信息系統(tǒng)與管理決策 二、信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的影響 ? 管理體制合理化 ? 管理方法科學(xué)化 ? 加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作 ? 提高管理人員的素質(zhì)和管理水平 ? 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 三、信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持 （一） 信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持 、準(zhǔn)確存取 ——預(yù)測(cè) 信息系統(tǒng)與管理 信息系統(tǒng)與管理決策 （二）信息系統(tǒng)對(duì)組織職能的支持 、企業(yè)工作的重新分工和企業(yè)職權(quán)的重新劃分，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。 降低了控制力。 降低成本。 更好地預(yù)測(cè)成本。 信息系統(tǒng)與管理決策 外包的優(yōu)點(diǎn)： 集中力量到唯一的核心能力上。 信息系統(tǒng)與管理決策 根據(jù) Pricewaterhouse Cooper公司對(duì)美國(guó)452家發(fā)展最快的企業(yè)的 CEO進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查， “ 進(jìn)行資源外包的企業(yè)比沒(méi)有進(jìn)行資源外包的企業(yè)發(fā)展得更快，更大而且更能盈利。技術(shù)人員告訴他矯正問(wèn)題的唯一方法就是重新組建整個(gè)機(jī)器并重新安裝交換， Miller說(shuō)這件事情將會(huì)需要 “ 一筆巨大的且及時(shí)的投資，重要數(shù)據(jù)的丟失以及更長(zhǎng)一段時(shí)間的電子郵件癱瘓 ” 。 一家華爾街信用衍生交易公司， Creditex公司的首席技術(shù)官， Jim Miller最近邀請(qǐng)微軟交換服務(wù)器的幫助來(lái)支持紐約和倫敦的用戶。今天承包商是根據(jù)客戶支付的資金數(shù)額來(lái)提供支持的，并將較低支付的客戶轉(zhuǎn)移為離岸支持。 3. 離岸外包是指同一家地理位置很遠(yuǎn)的企業(yè)簽訂外包的合同。 2. 近岸外包指同一家鄰國(guó)的企業(yè)簽訂外包的合同。 虛擬經(jīng)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)管理職能與實(shí)物資產(chǎn)的分離 信息系統(tǒng)與管理 信息系統(tǒng)與管理決策 資源外包 外包：將特定的工作在特定規(guī)定的期限、規(guī)定的成本和規(guī)定的服務(wù)水平條件下委托給第三方完成。 使公司有雇傭和留住有才能、高主動(dòng)性雇員的優(yōu)勢(shì)。他們
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