管理與管理系統(tǒng)ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 02:39本頁(yè)面
【正文】 傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)與現(xiàn)代觀(guān)點(diǎn)的比較，認(rèn)識(shí)管理者的概念；重點(diǎn)分析了管理者的分類(lèi)與素質(zhì)要求，特別是管理者的技能。 2．創(chuàng)新素質(zhì)主要體現(xiàn)：52柳傳志的用人之道l有沒(méi)有上進(jìn)心：聯(lián)想要培養(yǎng)的是更在乎舞臺(tái)和自我表現(xiàn)機(jī)會(huì)的年輕人，要培養(yǎng)能把自己的事業(yè)同國(guó)家富強(qiáng)結(jié)合在一起的年輕人。 D．技術(shù)技能強(qiáng)，但人際技能和概念能力弱。 B．技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。l 請(qǐng)問(wèn)：你認(rèn)為管理者除了了解 “人 ”以外，還應(yīng)該具備哪些技能？48管理者的技能 基 本技 能 含 義 內(nèi) 容技 術(shù)技 能指管理者掌握與運(yùn)用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技術(shù)和方法的能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)、技巧；程序、方法、操作與工具運(yùn)用熟練程度人 際技 能指管理者處理人事關(guān)系的技能觀(guān)察人，理解人，掌握人的心理規(guī)律的能力；人際交往，融洽相處，與人溝通的能力；了解并滿(mǎn)足下屬需要，進(jìn)行有效激勵(lì)的能力；善于團(tuán)結(jié)他人，增強(qiáng)向心力、凝聚力的能力等概念技 能（構(gòu)想技能）指管理者觀(guān)察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力對(duì)復(fù)雜環(huán)境和管理問(wèn)題的觀(guān)察、分析能力；對(duì)全局性的、戰(zhàn)略性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問(wèn)題處理與決斷的能力；對(duì)突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。 桑德斯擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。l管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為品德、知識(shí)、能力與身心條件 。 （ 2）按職權(quán)關(guān)系的性質(zhì)劃分 直線(xiàn)管理人員；參謀人員。l管理者的 定義： 管理者是指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。42管理者的概念 l關(guān)于管理者的 傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)職位、職權(quán)、下屬。 —— 主講教師的話(huà)41全球第一 CEO—— 杰克 37管理職能的關(guān)系計(jì)劃控制 組織領(lǐng)導(dǎo)38 在介紹多種管理定義的基礎(chǔ)上，深入研究管理定義；分析管理的屬性；介紹管理的四大基本職能及構(gòu)成管理系統(tǒng)的四大要素。l領(lǐng)導(dǎo)職能 是指管理者指揮、激勵(lì)下級(jí)，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為 。36四大管理職能簡(jiǎn)介l計(jì)劃職能 是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng)。即管理者在實(shí)施管理中所體現(xiàn)出的具體作用及實(shí)施程序或過(guò)程。32案例：海爾 “ 出海 ” 之所遇l激勵(lì)手段：玩具熊和玩具豬；l“海爾兄弟 ”在非洲、中東受冷落33思考：一個(gè)月的獎(jiǎng)金l某公司受?chē)?guó)際恐怖活動(dòng)的影響，業(yè)績(jī)大幅滑落，影響了今年的利潤(rùn)；l照常例，年終最少加發(fā) 3個(gè)月的工資甚至更多，但今年算算最多只能加發(fā)一個(gè)月的工資；l“這要是讓員工知道，士氣真不知道要怎么滑落呢！ ”董事長(zhǎng)很擔(dān)心地對(duì)總經(jīng)理說(shuō)。216。 管理的本質(zhì)： 協(xié)調(diào)；216。 管理的目的： 有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；216。 本課程的定義： 管理，就是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。l 美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義： 管理是通過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到目標(biāo)。l 西蒙的定義： 管理就是決策。 韋伯 29管理定義的多樣化l 泰勒的定義： 管理是一門(mén)怎樣建立目標(biāo) ,然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù)。24第一章 管理系統(tǒng)第一節(jié)：管理與管理系統(tǒng)25討論內(nèi)容： 什么是管理？ 課堂討論課堂討論26 管理就是通過(guò)別人努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)。l事后，阿波羅計(jì)劃的總負(fù)責(zé)人韋伯博士總結(jié)說(shuō)： “ 我們沒(méi)有使用一項(xiàng)別人沒(méi)有的技術(shù)，我們的技術(shù)就是科學(xué)的組織管理 ” 。 1969年他們大獲成功。教師評(píng)論教師評(píng)論結(jié)論：管理是一切組織與事業(yè)結(jié)論：管理是一切組織與事業(yè)成功的關(guān)鍵要素成功的關(guān)鍵要素22“阿波羅登月計(jì)劃 ”l1961年，美國(guó)組織了震驚世界的 “ 阿波羅登月計(jì)劃 ” 。l 美國(guó)鄧恩和布茲特里斯信用分析公司調(diào)研結(jié)果表明，有 90%破產(chǎn)企業(yè)是由于管理不善所致。一個(gè)曾紅 極 一時(shí)的國(guó)有大公司倒下了。瘋狂擴(kuò)張的代價(jià)19 偌大 的一個(gè)公司，竟沒(méi)有像樣的主業(yè)支撐，沒(méi)有知名的品牌挑臺(tái)， 再 加上內(nèi)部管理上的混亂，致使資金周轉(zhuǎn)困難，債臺(tái)高筑，對(duì)下屬公司的管理失控，陷入了全面危機(jī)。 海爾文化激活 “休克魚(yú) ”18 中聯(lián)公司成立于 1992年，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)有大公司。l 海爾一沒(méi)有注資，二沒(méi)有為他們購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，只是派了三位管理人員將海爾的企業(yè)文化、海爾的管理體系帶到了紅星。海爾的騰飛3．海爾的成功．海爾的成功17l 張瑞敏： “ 活的魚(yú)不讓吃，死的魚(yú)不能吃，那么就吃休克魚(yú)。 美國(guó) 《 財(cái)富 》 雜志選出在 “ 美國(guó)以外全球最具影響力的 25名商界領(lǐng)袖 ” 中，其首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈襞旁诘?19位。1．崛起與發(fā)展．崛起與發(fā)展15 海爾發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的三個(gè)階段： 1）名牌戰(zhàn)略階段 2）多元化戰(zhàn)略階段 3）國(guó)際化戰(zhàn)略階段 2022年海爾品牌價(jià)值評(píng)估為 489億元，躍居中國(guó)第一品牌 。– 以自愿為原則， 68人為一組，組建 “ 大學(xué)生模擬公司 ” ，自定公司名稱(chēng)；– 自定能反映企業(yè)精神的一句口號(hào)，并推選一名CEO14海爾的騰飛 從瀕臨倒閉的集體小廠(chǎng)發(fā)展壯大成為知名的跨國(guó)企業(yè) , 韋里克： 《 管理學(xué)》 ，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 1998年 8月版l 周三多等： 《 管理學(xué) —— 原理與方法 》 （第四版），復(fù)旦大學(xué)出版社， 2022年 11月版11閱讀指南l ?？砷喿x的管理期刊、報(bào)刊– 中外管理，南開(kāi)管理評(píng)論，企業(yè)管理，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)等；– 商業(yè)周刊、財(cái)富、 IT經(jīng)理世界、
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