215215管理咨詢有限公司績效管理與績效指標(biāo)的制定-文庫吧資料
2025-01-16 00:54本頁面
【正文】 上 5次 4次 3次 3次以下 (銷售部門 ) NO ① 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ② 詳細(xì)管理目標(biāo) ③ 權(quán)重 ④ 評(píng)價(jià)尺度 5 4 3 2 1 Ⅰ 制度化管理 人事制度改善 10 3月底前 4月底前 5月底前 6月底前 7月底前 設(shè)定管理框架 25 3月底前 4月底前 5月底前 6月底前 7月底前 Ⅱ 員工滿意度 員工滿意度調(diào)查 5次 4次 3次 2次 1次 興趣小組 6個(gè) 4個(gè) 3個(gè) 2個(gè) 1個(gè) 成果主義文化 5 3月底前 4月底前 5月底前 6月底前 7月底前 員工工作環(huán)境改善 10 提高 6% 提高 5% 提高 4% 提高 3% 提高 2% Ⅲ 人才培育及確保 GB、 BB培育支援 10 GB： 10人， BB：2人 GB： 9人， BB： 1人 GB： 8人， BB： 0人 GB： 7人， BB： 0人 GB： 6人， BB： 0人 人員確保 10 協(xié)助培育 ERP專家 6人，培育人力資源專家 1人 協(xié)助培育 ERP專家5人，培育人力資源專家 1人 協(xié)助培育 ERP專家 4人，培育人力資源專家 1人 協(xié)助培育 ERP專家 3人，培育人力資源專家 0人 協(xié)助培育 ERP專家 2人，培育人力資源專家 0人 Ⅳ 費(fèi)用管理 人工費(fèi) 10 194 216 237 259 280 其他管理費(fèi)用 5 降低 6% 降低 5% 降低 4% 降低 3% 降低 2% Ⅴ 漢語培訓(xùn) 40人以上 10 40人以上 30人以上 20人以上 10人以上 5人以上 Ⅵ 課程開發(fā) 10 3個(gè) 2個(gè) 1個(gè) 0個(gè) (管理部門 ) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn) 職務(wù)知識(shí) 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識(shí)和一般性知識(shí)的程度。它打破傳統(tǒng)考核的局限性，對(duì)企業(yè)從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行全方位考核。 設(shè)定目標(biāo) (PLAN) 履行 業(yè)務(wù) (DO) ◇ 自我評(píng)價(jià) 1) 各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià) : 1 ※ 對(duì)達(dá)成度的評(píng)價(jià)意見及反省 2) 各項(xiàng)目標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果綜合 :Σ( 各項(xiàng)評(píng)分 比重 )? ◇ 評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià) 1) 根據(jù)被評(píng)價(jià)者本人評(píng)價(jià)結(jié)果和業(yè)績完成情況， 實(shí)施目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)。 扣分合計(jì)： 實(shí)際得分： 評(píng)價(jià)者簽名： 被評(píng)價(jià)者簽名： 名 次： 最終評(píng)價(jià)等級(jí)： . dfdczx . 績效管理體系設(shè)計(jì) —— 指標(biāo)（ KPI ） 流程 熟悉公司的戰(zhàn)略 規(guī)劃和業(yè)務(wù)目標(biāo) 熟悉公司的業(yè)務(wù) 規(guī)劃 把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn) 化為 KRA 擬定初步的 KPI/ 與相關(guān)部 門負(fù)責(zé)人探討 與績效管理人員一 起確定本部門的 KRA 和 KPI 與本部門成員溝通， 使相關(guān)人員都清楚 部門的 KRA 和 KPI 是否取得共識(shí) ? 將各部門的 KRA 和 KPI 匯 總，納入績 效管理系統(tǒng) 是 提出不同方案 召開績效會(huì)議，最后確定 KRA 和 KPI 是否取得共識(shí) ? 為每個(gè)部門制作一 份用于填報(bào) KPI 考 核情況的表格 將績效考核表格發(fā) 給各部門負(fù)責(zé)人 否 參考標(biāo)準(zhǔn)： 1. 部門業(yè)務(wù)規(guī)劃 2. 績效管理表格 將全部 KRA 和 KPI 匯總，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核 開始 審核 否 是 分析業(yè)務(wù)流程 制定初步績效目 標(biāo) 與各部門負(fù)責(zé)人和 績效管理員溝通 制定行動(dòng)方案 簽定績效計(jì)劃 將計(jì)劃送績效 管理辦公室 管理審計(jì)部（績效辦公室） 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 績效 管理委員會(huì) 計(jì)劃流程 ? KPI指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn) —— ? 與企業(yè)的總目標(biāo)吻合 ? 是增值環(huán)節(jié)（增加價(jià)值、降低成本、提高效率） ? 對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度 ? 適用于二八原則（數(shù)量） ? KPI指標(biāo)的選擇方法： ? 價(jià)值樹分解法 ? 月亮圖法 投資回報(bào)率 38％ 稅前利潤率 36％ 資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 36天 收入 130000萬
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