【正文】 件系統(tǒng)的差異 ? 分析差異，確定解決方案 ? 實戰(zhàn)性模擬 (二次開發(fā)測試 ) ? 測試修訂后的系統(tǒng) ? 確認(rèn)符合管理需求，可實際應(yīng)用 ? 并行運行 可理解為一種特殊的模擬測試 ? 切換前的預(yù)演 ? 模擬運行 96 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 I T M C C O M P A N Y ? 在經(jīng)過上下認(rèn)同的模擬運行基礎(chǔ)上切換 ? 培訓(xùn)持證上崗 ? 不要破壞信息流的連續(xù)性和信息集成 ? 按照功能或流程分步實施，而不是按模塊 ? 并行作業(yè)相當(dāng)“預(yù)演”性質(zhì)的模擬 ? 盡量縮短并行時間 系統(tǒng)切換 97 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 I T M C C O M P A N Y 目標(biāo) ?改善應(yīng)用效果 ?調(diào)整優(yōu)化應(yīng)用流程 ?提高分析水平 ?輔助管理評價 ?溝通最新發(fā)展 ?… 方法 ?留住人才 ?逆向流程 ?測試、比較 ?… 持續(xù)改善 98 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 I T M C C O M P A N Y ? 實施評價是企業(yè)的自我檢查 ? 評價必須與目標(biāo)對比 ? 按計劃實現(xiàn)目標(biāo)就是成功 ? 用數(shù)字說話 —— 量化 ? 效益永遠(yuǎn)是主要標(biāo)志 ? 注意人的因素 系統(tǒng)評價 99 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 I T M C C O M P A N Y 目錄 ?ERP項目管理 ?前期準(zhǔn)備 ?項目實施 ?項目評價 ?實施策略介紹 100 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 I T M C C O M P A N Y ?系統(tǒng)是在企業(yè)各級第一把手指導(dǎo)和關(guān)注下實施的，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行決策，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動。 項目的特點： ? 目標(biāo)的確定性 ? 過程的漸進(jìn)性 ? 成果的不可挽回性 ? 組織的臨時性和開放性等 由人來執(zhí)行 有限的資源限制 計劃的、執(zhí)行的、控制的 10 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理環(huán)境（二） ? 項目管理的挑戰(zhàn) 人事調(diào)度與安排 工作量評估 財政預(yù)算 責(zé)與權(quán)的分配與平衡 操作與調(diào)控 溝通，溝通，溝通 11 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理環(huán)境（三） ? 項目經(jīng)理的主要技能 項目管理 業(yè)務(wù)技能 技術(shù)背景 項目管理 業(yè)務(wù)技能 技術(shù)背景 一個重新設(shè)計航空器機(jī)翼的 8人研發(fā)項目的項目經(jīng)理 注：三維圖表示不同項目環(huán)境下項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能要求 項目管理 業(yè)務(wù)技能 技術(shù)背景 領(lǐng)導(dǎo)一個集成多種信息和電信技術(shù)的 60人 IT咨詢企業(yè)的項目經(jīng)理 12 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理環(huán)境（四） ? 項目成功的定義 按時完成 預(yù)算內(nèi) 質(zhì)量符合預(yù)期要求 ? 期望管理 項目經(jīng)理的成功規(guī)則 ? “ 成本－時限－質(zhì)量 ” 平衡的現(xiàn)實的期望 ? 在整個項目期間進(jìn)行期望管理 ? 在預(yù)算內(nèi)準(zhǔn)時交付承諾成果 質(zhì)量 時間 成本 13 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理環(huán)境（五） ? 項目管理功能 項目定義 項目計劃 項目控制 ?招募項目人員 ?明確項目利益相關(guān)人 ?制定項目規(guī)則 定 義 ?風(fēng)險管理 ?詳細(xì)工作進(jìn)度表 ?估算 計 劃 ?估算 ?溝通 ?微調(diào) ?終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計劃 ?風(fēng)險日志 ?進(jìn)度表 ?預(yù)算 ?資源計劃 反饋、變化、微調(diào) 14 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理環(huán)境（六） ? 項目生命周期 項目定義 制定計劃 計劃實施 項目終止 項目開始 定義 計劃 實施 終止 標(biāo)準(zhǔn)的項目生命周期 15 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 CONTENT 目錄 項目管理背景 項目管理定義 項目計劃 項目控制 制定工作規(guī)則 案例 16 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理綜述 范圍管理 質(zhì)量管理 時間管理 成本管理 人力資源管理 溝通管理 綜合管理 風(fēng)險管理 基準(zhǔn) 團(tuán)隊建立 項目 成功 17 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 范圍管理 范圍管理 開始 范圍計劃 范圍定義 范圍變更控制 范圍確認(rèn) 項目經(jīng)理 范圍管理計劃 WBS 接受 改變行為 產(chǎn)品描述 戰(zhàn)略規(guī)劃 18 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 時間管理 時間管理 活動定義 活動連續(xù)性 活動周期預(yù)計 計劃控制 計劃管理 WBS 范圍管理 活動列表 活動圖表 活動預(yù)期 項目計劃 項目計劃更新 19 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量評估 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量策略 ,項目范圍 產(chǎn)品描述 標(biāo)準(zhǔn) amp。典型的項目周期可包括項目發(fā)起、論證、起動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束等多個階段。1 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 作者： 日期： ERP項目管理及實踐 2 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理目錄 項目管理背景 項目管理定義 項目計劃 項目控制 制定工作規(guī)則 3 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 CONTENT 目錄 項目管理背景 項目管理定義 項目計劃 項目控制 制定工作規(guī)則 4 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 為什么進(jìn)行項目管理 管理 + 功能 = 運行 縫隙 縫隙 鴻溝 有效的利用項目資源 實現(xiàn)項目目標(biāo) 根據(jù)項目的特點，識別影響因素 應(yīng)用 項目管理 5 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目 項目 范圍 項目計劃 開始 結(jié)束 開始 計劃 執(zhí)行 控制 完成 概念 發(fā)展 執(zhí)行 完成 生命周期 過程組 階段 6 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目 —— 生命周期特性 成功率 時間 成本 amp。 人員 7 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目 —— 生命周期特性 成本 時間 8 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 變革時代的項目管理 ? 科技進(jìn)步商業(yè)模式變化 ? 市場需求變化步伐加快 ? 競爭日益激烈 重大變革＝更多創(chuàng)新＝更多項目 ? 每個人都會從出色的項目管理中受益 ? 項目管理是科學(xué)也是藝術(shù) ? 大、中、小各類企業(yè)中的 IT項目 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與升級 ? 設(shè)計、研發(fā)與生產(chǎn)分離操作 ? 外包服務(wù)項目 9 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 項目管理環(huán)境（一） 獨特性、一次性的工作，可稱為項目 ?？梢哉f項目是一種創(chuàng)新的事業(yè)；項目管理則可簡潔地稱為實現(xiàn)創(chuàng)新的管理。規(guī)則 質(zhì)量管理操作定義 質(zhì)量管理操作定義 質(zhì)量改進(jìn)、接受、返工 調(diào)整 20 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 成本管理 成本管理 資源計劃 成本預(yù)期 成本控制 成本預(yù)算 資源需求 成本預(yù)期 成本基礎(chǔ) 變更 預(yù)期 , 預(yù)算 更正行動 WBS, 項目范圍 資源庫 組織政策 21 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 人力資源管理 人力資源管理 組織計劃 技能要求 團(tuán)隊發(fā)展 項目人員需求 組織結(jié)構(gòu)圖 團(tuán)隊管理計劃 任務(wù)安排 提高 22 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 溝通管理計劃 項目記錄 執(zhí)行報告 改變請求 檔案管理 技術(shù)需求 溝通管理 溝通計劃 關(guān)閉 執(zhí)行報告 信息發(fā)布 溝通管理 23 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 綜合管理 歷史信息 組織策略 項目計劃 工作結(jié)果 項目計劃 項目計劃更新 綜合管理 項目計劃制訂 項目計劃執(zhí)行 改變控制 24 廣東誠信 ERP顧問培訓(xùn)中心 風(fēng)險事件 來源癥狀 機(jī)會