華為技術(shù)公司有效的溝通-文庫吧資料
2025-06-01 20:16本頁面
【正文】 判斷是否需要直接送給接受者 ? 判斷是否需要對方的答復(fù) 部門間溝通 選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞? 三、如何進(jìn)行溝通 有效的溝通 21 與下屬溝通 ? 了解對方的心態(tài) ? 充分分析準(zhǔn)備 ? 預(yù)先通知 ? 打破僵局，調(diào)整氣氛 ? 先聽對方表達(dá)意見 ? 有針對性地交流（以事實(shí)為依據(jù)） 選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞? 步驟 三、如何進(jìn)行溝通 有效的溝通 22 方式： ? 對事不對人 ? 為對方著想 ? 以客觀事實(shí)為依據(jù) ? 以日常觀察為憑據(jù) 與下屬溝通 三、如何進(jìn)行溝通 有效的溝通 23 ? 明確位置 客戶是上帝 ? 選擇方式 口頭 書面 ? 掌握要點(diǎn) 做自己該做的事 說自己該說的話 選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞? 與客戶溝通 三、如何進(jìn)行溝通 有效的溝通 24 有 效 發(fā) 送 理清自己的思路 凈化內(nèi)容 把握溝通目的 選擇溝通地點(diǎn) 征詢別人意見 選擇表達(dá)方式 注意自己的非語言信息 協(xié)助對方了解 追蹤核對 以行動(dòng)支持溝通 三、如何進(jìn)行溝通 有效的溝通 25 專注 大腦對話語的處理速度，約是一般說話者的四倍。有效的溝通 1 有 效 的 溝 通 高級行政管理干部培訓(xùn)中心 一九九八年十一月 深圳市華為技術(shù)有限公司 有效的溝通 2 一、溝通的重要性 什么是溝通 溝通的重要性 二、有效溝通的障礙 三、如何進(jìn)行溝通 溝通的種類及比較 有效的溝通 溝通技巧 目 錄 有效的溝通 有效的溝通 3 什么是溝通？ ?、溝通的意義 溝通是信息的交換和意義的傳達(dá)，同時(shí)也是 表達(dá)感情
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1