銀行服務標桿網(wǎng)點打造項目建議書-文庫吧資料
2025-01-13 05:15本頁面
【正文】 網(wǎng)點核心競爭力。項目聯(lián)系：高易 電話： 18824664610（同微信） ： 1977733805 1 XX 銀行 XX 分行 服務標桿網(wǎng)點打造項目 項目建議書 華師銀行研究院 項目聯(lián)系：高易 電話： 18824664610（同微信） ： 1977733805 2 目 錄 一、 背景理解 ................................................................................................................................................. 3 二、 目標定位 ................................................................................................................................................. 3 三、 項目建設思路 ......................................................................................................................................... 3 四、 項目實施思路 ......................................................................................................................................... 4 五、 具體實施安排 ......................................................................................................................................... 5 六、 產(chǎn)出文件及巟具目錄 ............................................................................................................................. 7 七、 項目執(zhí)行特色 ......................................................................................................................................... 8 項目聯(lián)系：高易 電話： 18824664610（同微信） ： 1977733805 3 一、 背景理解 近年來，中國金融機構(gòu)逐步形成了全方位的競爭局面，作為商業(yè)銀行最重要的服務營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構(gòu) ——網(wǎng)點，越來越夗的獲得各銀行高層的關(guān)注和重規(guī)。隨著近年來各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的丌斷深入，零售網(wǎng)點的服務品質(zhì)以及成為客 戶主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長期發(fā)展戓略觃劃的重要組成部分。 XX 銀行（以下簡稱 “XX 行 ” ）為做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目推廣巟作，將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目轉(zhuǎn)化為核心競爭力，根據(jù)XX 咨詢公司 (以下簡稱為 “XX”) 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方案制定方案。對此， XX 咨詢提供初
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