和君創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)考核咨詢報(bào)告-文庫吧資料
2025-01-11 22:40本頁面
【正文】 談判過程進(jìn)行確定。 第 31 頁 Hamp。J 考核指標(biāo)設(shè)定的原則 ? 所有考核指標(biāo)的設(shè)定必須在人力資源委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行 ， 接受委員會(huì)的指導(dǎo)和審查 ， 所有需要公開和簽訂書面文件的考核內(nèi)容都要經(jīng)過委員會(huì)同意后進(jìn)行 。J 基層員工的考核分值 基層員工業(yè)績(jī)考核分值比例75%15%10%工作業(yè)績(jī)（公開）上級(jí)滿意度團(tuán)隊(duì)同事滿意度第 29 頁 Hamp。J 考核的分值比例 第 27 頁 Hamp。作為互為既得利益的競(jìng)爭(zhēng)者，了解對(duì)手可以提高競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)量。由最接近的同事進(jìn)行評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)更多的問題，有利于對(duì)員工進(jìn)行人力資源的再開發(fā)。J 設(shè)置團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)意義 ? 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。 ? 主要包括合作意識(shí)和工作能力兩類二級(jí)指標(biāo)，由考核的同事設(shè)定權(quán)重 。J ? 適用于基層員工。J 例如：在目前 ARS戰(zhàn)略的實(shí)施階段 ， 資源要向銷售部門進(jìn)行傾斜 ， 因此可以使?fàn)I銷部門對(duì)提供服務(wù)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)增大考核的權(quán)重 ， 促進(jìn) ARS戰(zhàn)略的實(shí)施 。 ? 通過調(diào)整內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)的權(quán)重可以提高某些關(guān)鍵部門在一定時(shí)期內(nèi)的重要程度，從而實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)牽引。J 設(shè)置內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)意義 ? 明確部門之間的權(quán)力界限，規(guī)范管理行為。 ? 它包括服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度二類二級(jí)指標(biāo)，由考核者賦予不同權(quán)重。J ? 是針對(duì)部門主管的滿意類考核指標(biāo)。J ? 協(xié)作者滿意度指標(biāo)分為針對(duì)主管的內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)和針對(duì)基層員工的團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)。 ? 使各級(jí)主管明確自己的管理職責(zé)，強(qiáng)化職位權(quán)力，提升主管的管理能力。J 設(shè)置上級(jí)滿意類指標(biāo)的意義 ? 增加考核的全面性，使被考核者在集中主要精力于業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí)保持各自基本工作職責(zé)的完成。 ? 它包括能力運(yùn)用、工作態(tài)度和輔助職責(zé)（業(yè)績(jī)指標(biāo)之外工作職責(zé)）完成情況三類二級(jí)指標(biāo)，可以由主管賦予不同權(quán)重。 第 18 頁 Hamp。 第 17 頁 Hamp。J 設(shè)置業(yè)績(jī)類指標(biāo)的原則和意義 ? 業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)置要遵循少而精的原則，一般在 3項(xiàng)以內(nèi)，按重要程度設(shè)置不同權(quán)重。 ? 部門基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)之和構(gòu)成該部門主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 第 15 頁 Hamp。 第 14 頁 Hamp。J 各指標(biāo)的內(nèi)容和設(shè)置的意義 第 13 頁 Hamp。J 業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)體系 第 11 頁 Hamp。 ? 主管對(duì)部門團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)就是主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 ? 本考核方案的考核對(duì)象是企業(yè)中、基層員工。 第 9 頁 Hamp。 ? 主管必須具備考核評(píng)價(jià)下級(jí)的能力 ， 否則主管就要離開崗位 。 第 8 頁 Hamp。 ? 簡(jiǎn)單 、 實(shí)用 、 操作性強(qiáng) 。J 三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 第 7
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