[管理學]管理學課件第九章激勵(2)-文庫吧資料
2025-01-10 19:05本頁面
【正文】 大多數(shù)員工喜歡安逸，無雄心壯志 Y理論： 員工視工作如休息娛樂一般自然 員工會進行自我指導與控制 員工會主動尋求承擔責任 絕大多數(shù)人都具有正確決策的能力 管理方式： X理論 ? 管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務 ? 管理者用職權(quán)發(fā)號施令使下屬服從 ? 不考慮感情上和道義上對人的尊重，側(cè)重于采用金錢等物質(zhì)激勵手段 ? 強調(diào)嚴密的組織、規(guī)則、制度 MG232 管理方式： Y理論 ? 管理者的任務是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境 ? 管理者不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是輔助者、支持者、幫助者 ? 讓下屬承擔更多的責任，促使其做出成績，滿足其自我實現(xiàn)需要 ? 給予更多自主權(quán)，實行自我控制、參與管理和決策 MG233 簡 評 ? X理論的人性假設(shè)是靜止地看人，相應的管理方式是胡蘿卜加大棒，一方面靠金錢收買和刺激，一方面嚴密控制、監(jiān)督、和懲罰迫使人為組織做出貢獻 ? 麥克雷戈發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實組織的結(jié)構(gòu)、政策、制度均以 X理論為依據(jù) ? Y理論有其積極的一面，但并非所有人都是如此 ? 因此， XY理論是對人性認識的兩個極端 MG234 ?弗雷德里克 ?赫茲伯格 的雙因素理論 TowFactor Theory (Motivationhygiene Theory) 保健因素 與工作環(huán)境有關(guān)的、完成工作的必要因素 具備時 ?消除不滿，但不能引起工作積極性 不具備時 ? 引起員工不滿 監(jiān)督方式、公司政策、工作條件、工資待遇、人際關(guān)系（與上級、與同級、與下級）、地位、保障 激勵因素 傳統(tǒng)的觀點 與工作內(nèi)容有關(guān)的，能激勵良好工作績效的因素 具備時 ? 引起強烈的積極性與滿足感 不具備時 ?不會引起強烈不滿 成就、認可、工作自身、責任感、發(fā)展、成長 修正了傳統(tǒng)的滿意與不滿意的觀點 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 激勵因素 保健因素 （二）雙因素理論在管理中的應用 1. 不應忽視保健因素的作用，但又不能過于注重改善保健因素，并且要善于將保健因素轉(zhuǎn)化為激勵因素； 邊際收益遞減 飽和 滿 足 保健因素 ，注重激勵因素的給 予； 。 ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory Selfactualization esteem affiliation security physiological ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory 基本評價 1. 優(yōu)點： （一）強調(diào)需要對激勵的重要作用，將五種需要分為高、低 兩級，并且按次序逐漸上升，低級需要的滿足是產(chǎn)生高級需 要的條件 （二）馬斯洛的需要層次理論在管理理論中具有開創(chuàng)性的價 值，理論與應用上都有重要的啟示。 ? 尊重的需要：它包括對成就或自我價值的個人感覺以及他人對自己的認可與尊重。 ? 安全的需要：它是避免人身危險和不受喪失
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