[管理學(xué)]管理學(xué)第一章節(jié)-文庫吧資料
2025-01-10 19:04本頁面
【正文】 看，管理者都是管理的主體（或領(lǐng)導(dǎo)）。 操作者 ：在組織中 直接從事具體的業(yè)務(wù) ,不具備監(jiān)督他人職責(zé) 的人。 社會(huì)屬性 主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系上。 4）企業(yè)管理需要考慮消費(fèi)者利益和社會(huì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。部分職工持有股票，擁有企業(yè)所有權(quán)的人數(shù)增多。 ?社會(huì)屬性 1）隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，職能經(jīng)理人出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離。 2）管理是社會(huì)勞動(dòng)過程中的一種特殊職能。 ?自然屬性 ： 不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會(huì)制度形態(tài)的不同而有所改變，這完全是一種客觀存在。 ? 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 —— 法約爾（ 1916） ? 計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和控制 —— 孔茨和奧唐內(nèi)爾（ 1955） ? 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 —— Robbins and Coutar,(1996）等 到現(xiàn)今這些管理職能被進(jìn)一步壓縮為四個(gè)非常重要的基本職能，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 效率（方式） 效果（結(jié)果） 資源利用 低浪費(fèi) 管理努力實(shí)現(xiàn) 低資源浪費(fèi)（高效率） 高目標(biāo)達(dá)成（高效果） 目標(biāo)達(dá)成 高達(dá)成 三、管理職能 在 20世紀(jì)初，法國工業(yè)家享利 .法約爾最早提出所有的管理者都在從事五種職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 ? 效果 (effectiveness)通常指“做正確的事”，即所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到其目標(biāo)。以此觀點(diǎn)來看，效率通常指“正確的做事”，即不浪費(fèi)資源。 三層含義： 1. 措施或手段：管理職能 2. 目的：資源合理利用 3. 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 管理定義多樣化的原因 ● 管理科學(xué)的不成熟性 — 100年歷史 ● 研究立場、方法、角度的不同 ● 管理是個(gè)歷史概念 ● 管理的內(nèi)涵極其豐富 我們將管理 (management)定義為一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程，以便能夠 有效率 和 有效果地同別人一起或通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 。當(dāng)個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時(shí)，就要尋求別人的合作，形成各種社會(huì)組織，原來個(gè)人的預(yù)期目標(biāo)也就必須改變社會(huì)組織全體成員的共同目標(biāo)。每一項(xiàng)管理職能、每一次管理決策都要進(jìn)行協(xié)調(diào)，都是為了協(xié)調(diào)。 。 這一表述包含了以下四個(gè)觀點(diǎn)： 。 ? 強(qiáng)調(diào)綜合論 —— 認(rèn)為管理就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目的，而采用各種方式、方法和手段，對相關(guān)聯(lián)的人、事、物以及相互之間的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行控制的一系列活動(dòng)的總稱。認(rèn)為管理是人類社會(huì)一種具有特殊功能的社會(huì)活動(dòng)。認(rèn)為管理是根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所固有的規(guī)律對其施加影響使之呈現(xiàn)一種新的狀態(tài)的過程。 ? 強(qiáng)調(diào)模式 —— 管理就是用數(shù)學(xué)模式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解以達(dá)到目標(biāo)。 ? 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)論 —— 管理就是領(lǐng)導(dǎo)他人去達(dá)成組織的目標(biāo)。 ? 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)論 —— 管理是這樣的一種活動(dòng)：它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用各種資源，來實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 ? 強(qiáng)調(diào)職能論 —— 管理就是實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 求 道 正道不是高不可攀或莫測高深的理論，它隱藏在日常的工作瑣事及生活細(xì)節(jié)中；同樣的，管理的道理，隨處可得，只要認(rèn)真去從事，用心去體驗(yàn)，工作過程中自可深刻體悟管理的奧妙及意義 ? 中文：管轄、治理 ? 英文： Management—— 工商管理 Administration—— 行政管理 ? 管 :竹 +官 =文官 , 通過文化來統(tǒng)治 ? 管 :管制 ? 理 :土地之王 ? 理 :條理 ? 管理 :通過文化來達(dá)到條理化 ? Management: Man+age+ment —— 有年紀(jì)的人可做官
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