營銷培訓課程營銷人員的基本素質-文庫吧資料
2025-06-01 11:47本頁面
【正文】 銷售”即“雙贏”的藝術 “誠心”即“雙贏”的保障 二、推銷員應具備的素質 對手是用來戰(zhàn)敗或者消滅的，在戰(zhàn)場上 你可能認為很光榮，但是在生意場上打敗 客戶，這對你來說卻是一種災難。 我們要賣給誰？ MAN amp。 (5) (6) (7) 二、推銷員應具備的素質 銷售中你對競爭對手了解得越多，對你 的成交越有幫助，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn) 不殆”。 (9)仔細聽客戶對你的競爭對手的評價。史密斯 二、推銷員應具備的素質 了解哪些方面？ (1) (2) (3)弄清是他們在搶走你的生意，還是你在搶走他們的生意。 二、推銷員應具備的素質 ?熱愛 丟臉 ，歡迎 拒絕 ； ?追求 成交 ，享受 挫折 ！ 只要你勇敢去做讓你害怕的事情， ——艾默生 舉例：喬。她的每一次成功都是由 8次挫折換來的，因此面對每一次挫折，她絕不氣餒。崔西 博恩 吉拉德 ? 成功的銷售所遇到的拒絕要比失敗的銷售所遇到的拒絕多出兩倍。 ’ 但我還要再試三次。 誠實是推銷之本。 二、推銷員應具備的素質 ?良好的道德品質 推銷員良好的道德品質主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)的忠誠；二是 對客戶的誠實。 二、推銷員應具備的素質 《 哈佛商業(yè)評論 》 雜志高度概括最優(yōu)秀 的推銷員的素質精煉成兩條： 1） 能夠設身處地的感受到客戶的感受； 2）自發(fā)地促成交易的強烈愿望與信心。 推銷員應具備： 二、推銷員應具備的素質 3H+IF 二、推銷員應具備的素質 Head 學者的頭腦 一位推銷專家：“勤奮的雙腳要走在正確的道路上” 二、推銷員應具備的素質 Heart 藝術家的心 二、推銷員應具備的素質 Hand 技術員的手 二、推銷員應具備的素質 Foot 勞動者的腳 日本推銷之神 ——原一平 二、推銷員應具備的素質 一、思想素質 （一）熱愛推銷工作，具備強烈的推銷意識。營銷人員的基本素質 目錄 一、推銷人員的職責 二、推銷人員應具備的素質 三、推銷人員的職業(yè)能力 一、推銷人員的職責 ?收集資料，傳遞信息 （舉例：日本三菱公司） ?銷售產(chǎn)品，開拓市場 （舉例：積善梳） ?跟蹤顧客，提供服務 舉例：甘道夫） ?溝通信息，樹立信息 （舉例：喬 .吉拉德） 二、推銷員應具備的素質 頂級推銷員比普通推銷員的業(yè)績高 300 倍，大體是 2： 6： 2！ 推銷員業(yè)績的顯著差距是由推銷人員的 自身素質的差異造成的。杰出推銷員自有 他的杰出之處，有了優(yōu)秀的素質，才可能 有優(yōu)秀的業(yè)績！ 子曰： “ 不患人之不己知， 患其不能也 ” 二、推銷員應具備的素質 優(yōu)秀的推銷人員究竟什么樣子？ 與學歷無關 與年齡無關 與性格無關 與長相無關 二、推銷員應具備的素質 推銷人員的素質，是指推銷人員勝任推 銷工作的綜合能力，包括推銷人員應具備 的思想素質、業(yè)務素質、心理素質和身體 素質。 一位專家說過“所有優(yōu)秀的推銷員都有頭一個共同點： 有成為杰出人士的無盡動力！” 日本企業(yè)界曾經(jīng)做過調查得出結論：成績差的推銷員 都是因為不愛自己的職業(yè)，或不愛自己的企業(yè)或不愛自 己推銷的產(chǎn)品，總之因為缺乏內在動力而造成的；成績 好的推銷員都有一個共同點，即愛企業(yè)、愛工作、愛推 銷的產(chǎn)品。 二、推銷員應具備的素質 只有熱愛自己的事業(yè)，并且為此不遺余 力的人，才能得到應有的報酬！ ——美國人壽保險創(chuàng)始人弗蘭克 .貝格特 二、推銷員應具備的素質 ?高度的工作責任心 只有高度的責任心才能正確的處理好企業(yè)、社會和顧 客的關系。 推銷員要做到誠實應注意： 介紹產(chǎn)品事實求是；
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