培訓(xùn)師的角色及學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)的不同-文庫吧資料
2024-10-25 14:30本頁面
【正文】 師要求較高。 課堂講授法 83 課堂講授法 檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo) — 五種提問方法 ：對(duì)群體對(duì)象發(fā)問 ：對(duì)特定物件發(fā)問 ：不限定答案發(fā)問 ：限定答案的發(fā)問 ：強(qiáng)調(diào)內(nèi)容和情感 告知、解釋、擴(kuò)展 五種回答方法 ：對(duì)問題簡(jiǎn)潔回復(fù) ：對(duì)問題具體回復(fù) ：肯定所提的問題 ：否定所提的問題 ：先聽提問者意見 以講解、提問和回答 交流學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法 84 學(xué)習(xí)金字塔 學(xué)習(xí)保持率 講座 視聽 示范 動(dòng)手練習(xí) 立即可用 分組討論 閱讀 5% 10% 20% 30% 50% 65% 75% 85 課堂講授法注意點(diǎn) ? 有講義和教材給學(xué)員 ? 培訓(xùn)師的語言表達(dá)清晰 ? 能夠用黑板手勢(shì)來補(bǔ)強(qiáng) ? 要有活力和感染力 86 各組討論三分鐘，選定一個(gè)心目中的答案 可選種類：動(dòng)物，植物，人物，地名，食品，職業(yè) 請(qǐng)用： 三個(gè)開放問題 三個(gè)封閉問題 三個(gè)選擇問題 向各組提問 …… 看看誰能問出答案 … 練習(xí)：提問的技巧 87 案例法 專業(yè)技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理實(shí)務(wù) 心智心態(tài) 培訓(xùn)師提供事實(shí)，由學(xué)員通過討論分析解決問題的方法。 弱點(diǎn)：內(nèi)容較多，學(xué)員易消化不良、與學(xué)員之間的互動(dòng)交流機(jī)會(huì)不夠、最易精彩也最容易枯燥。 6 TTT釋義 TTT： Training the Trainer to Train 7 學(xué)習(xí)之道 課堂即人生 人生即課堂 平常話、身邊事、真性情 8 學(xué)習(xí)要領(lǐng) ——投入多少、收穫多少 ——參與多深、領(lǐng)悟多深 ——未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn) ——敞開心扉、方有心得 9 空杯滿杯之悟 空杯與滿杯，讓我們一起悟 〃〃〃 10 成長(zhǎng)的三個(gè)階梯 職業(yè)培訓(xùn)師 專業(yè)培訓(xùn)師 培訓(xùn)師 學(xué)你未知，進(jìn)而教你所知 做你所知，進(jìn)而教你所做 精你所做，進(jìn)而創(chuàng)你所教 11 12 課程的專家 培訓(xùn)的教練 培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) 13 編 演 導(dǎo) 表達(dá)魅力 課程設(shè)計(jì) 教學(xué)技巧 培訓(xùn)師的三種角色 14 培訓(xùn)師的四種風(fēng)格 教士風(fēng)格 教練風(fēng)格 演藝風(fēng)格 學(xué)者風(fēng)格 15 培訓(xùn)師的六大能力 制作能力 應(yīng)變能力 學(xué)習(xí)能力 表達(dá)能力 激勵(lì)能力 專業(yè)能力 六大能力 16 形象 儀表 服裝 表情 17 形象與內(nèi)涵 18 培訓(xùn)風(fēng)範(fàn)之功能 魅力 權(quán)威性 專業(yè)性 態(tài)度 19 標(biāo)準(zhǔn)服飾搭配 男裝：深色西裝 +長(zhǎng)袖襯衫 +同色系小花紋領(lǐng)帶+黑色或棕色皮鞋 女裝：西裝套裙或西裝套裝 +服裝相配的皮鞋 ★不怪異 ★不輕佻 ★不拘泥 20 形象自檢七點(diǎn)法 ?頭髮淩亂嗎？ ?臉上乾淨(jìng)嗎？ ?牙刷了嗎？ ?衣服整潔嗎？ ?口子拉鏈沒問題嗎？ ?面帶笑容嗎？ ?情緒飽滿嗎？ 21 上場(chǎng)與下場(chǎng)表情 空臺(tái)登場(chǎng) 靜場(chǎng)起音 從容不迫 啟動(dòng)注意 專注全場(chǎng) 享受掌聲 再次致禮 上場(chǎng) 下 場(chǎng) 場(chǎng) 間 掃視全場(chǎng) 目光堅(jiān)定 溫文爾雅 22 課堂禁忌 ?用手指或教鞭指點(diǎn)學(xué)員 ?注意克服手愛動(dòng)的習(xí)慣 ?如果坐著不要抖動(dòng)雙腿 ?口頭語或臉部小動(dòng)作 ?突然走近學(xué)員 ?擋住投影儀或黑白板 23 企業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)校教育的異同 一般教育 職業(yè)培訓(xùn) 目標(biāo) 內(nèi)容 方法 時(shí)間 效果 培養(yǎng)素質(zhì) 提升績(jī)效 基礎(chǔ)性的 針對(duì)性 教學(xué)法 教練法 階段性 終生性 知識(shí)累加 知識(shí)裂變 24 企業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)校教育的
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