入職培訓(xùn)之職業(yè)心態(tài)-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 11:19本頁(yè)面
【正文】 ? 疲憊時(shí)，讓心靈洗個(gè)澡 人際關(guān)系 ?梅奧 .霍桑實(shí)驗(yàn)。據(jù)研究：一個(gè)人的情緒由高興降為沮喪，再回到高興，往往需要五周的時(shí)間。 情感、情緒、情商 情緒： 人從事某種活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的興奮心理狀態(tài)。 ? 有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛(ài) 好。 ? 保持良好的人際關(guān)系 。 心理健康新十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ? 保持個(gè)性的完整和和諧。 ? 生活目標(biāo)切合實(shí)際。 心理健康新十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ? 充分的安全感。 第三部分：職業(yè)心理健康 職業(yè)心理問(wèn)題 “ 一切的成功，一切的財(cái)富都始于 健康的心理 ” 。 （故事） ? 改進(jìn)和優(yōu)化生活方式。良好的心態(tài)和樂(lè)觀的人生態(tài)度至關(guān)重要。 職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因： ? 沖突是指心理沖突，指?jìng)€(gè)人內(nèi)心里同時(shí)懷有兩種動(dòng)機(jī)而無(wú)法同時(shí)滿足所形成的心理困境。 職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因： ? 二是心理方面的挫折感與沖突 ? 所謂挫折是指?jìng)€(gè)人的動(dòng)機(jī)性行為造成障礙或干擾，因而產(chǎn)生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等負(fù)面情緒所交織而成的心理感受。 ? 壓力作用于人的心理，容易引發(fā)如恐懼、焦慮、抑郁、冷漠等負(fù)面情緒，這些不良情緒是引起心理適應(yīng)困難與心理疾病的重要原因。 ? 職業(yè)壓力就是人在工作過(guò)程中因?yàn)楦鞣矫嬉蛩氐挠绊懰a(chǎn)生的壓力。 案例討論： ? 上?？鞓?lè)的哥臧勤 臧勤成功的密訣 ? 對(duì)出租車成本的科學(xué)核算，使投入產(chǎn)出比最大化 ? 對(duì)乘客的精確細(xì)分，得以最大范圍網(wǎng)羅最有價(jià)值客戶 ? “ 態(tài)度決定一切 ” ? 珍惜與乘客之間 20分鐘的緣分 把職業(yè)當(dāng)事業(yè) 職業(yè)交換薪水，事業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 在經(jīng)營(yíng)事業(yè)中激活你的工作熱情 樂(lè)在打理自己的工作 我快樂(lè)所以我服從 把職業(yè)當(dāng)事業(yè) ? 做第四類員工，融入企業(yè) ? 用蜘蛛精神磨練自己 ? 甘為企業(yè)搬石頭，實(shí)現(xiàn)雙羸 ? 搭乘企業(yè)之舟，揚(yáng)我生命之帆 第二部分：職業(yè)心理壓力管理 職
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