如何建設高績效的團隊-文庫吧資料
2024-10-19 19:41本頁面
【正文】 的性質、難度決定 “ 及時 ” 的程度。 49 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 戴維 44 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 兩種需要理論對比 生理需要 安全需要 社會需要 尊重需要 自我實現(xiàn)需要 E R G 45 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 麥格雷戈的 XY理論 X理論（消極的） Y理論（積極的） ?天生討厭工作，盡可能地逃避 ?必須強制，迫使他們實現(xiàn)目標 ?逃避責任，尋求正式指導 ?安全感最重要，無進取心 ?將工作視為休息和游戲 ?員工做出承諾后能自我控制 ?人能學會接受甚至尋求責任 ?人們普遍具有創(chuàng)造性決策能力，非核心人物具有該能力 人性本惡 人性本善 人是善與惡的統(tǒng)一體，在不同環(huán)境下表現(xiàn)出不同的人性 制度（大棒）是為了懲惡 激勵（胡蘿卜）是為了揚善 46 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 赫茨伯格 雙因素理論 保健因素 激勵因素 ? 防止職工產生不滿情緒 ?激勵職工的工作熱情 工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作環(huán)境 政策與管理制度 人際關系 工作本身 賞識 提升 成長的可能性 責任 成就 47 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 48 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 強化理論 美國心理學家斯金納 主張對激勵進行 針對性的刺激 ，只看員工的行為及其結果之間的關系，而不是突出激勵的內容和過程 正強化 所謂正強化，就是 獎勵 那些符合組織目標的行為，以使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現(xiàn)。 在組織和內心中地位 5. 自我實現(xiàn)需要：通過努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。 睡覺更香 3. 歸屬與愛的需要：友誼和群體的歸屬感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。缺了不行 。 39 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 二、什么是激勵？ ? 所謂激勵，就是使人的特性與環(huán)境的特性建立起適當?shù)穆?lián)系，以使其能產生管理者所預期的行為。 ? 1930年法國著名的管理大師法約爾就提出 “ 激勵是管理的核心 ” ； ? 美國企業(yè)家艾可卡也說： ? “ 管理無非就是調動員工積極性 ” 。 弗朗西斯（ C. Francis） 37 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 一、激勵管理 領導的奧妙在于如何 “ 激勵 ” 領導的最高境界在于讓被領導者了解團隊的目標，并且激發(fā)他們的工作熱忱，讓其自動自發(fā)，無怨無悔共同達成任務！ 激勵的核心是把員工的發(fā)展方向和追求與企業(yè)的目標融合在一起，這是我們最高的愿望。 合理、完善的制度 制度是基礎和保障 有效溝通 優(yōu)秀的領導 14 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 討論 : 你認為優(yōu)秀領導是什么樣的 ？ 15 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 優(yōu)秀的領導 （ 1）誠信 （誠實、公正、公平、言行一致） （ 2） 綜合能力 (方向、決策 ) （ 3）關心、幫助下屬 （工作、生活） （ 4）賞罰分明、寬嚴相濟 (一張一弛、文武之道 ) （ 5）分享成功與失敗 （承擔責任） 16 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 孟子 : 君之視臣如手足，則臣視君如腹心； 君之視臣如犬馬，則臣視君如國人； 君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇 . 17 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 有效溝通的基本原則 18 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 啟示： 站在對方的立場想問題 及時 主動 有效溝通的三個基本原則 19 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 什么是溝通 ？ ? 為了設定的 目標 ，把 信息 ， 思想 和 情感 在個人或群體間傳遞，并 達成共同認識 的過程。 13 華略管理學院 咨詢電話： 4000078898 分工與協(xié)作 （關心幫助、優(yōu)勢互補） ①合適的人，放在合適的位置。一般人把正直看得很重，因為如果對別人得道德性格和基本的誠實缺乏把握，信任得其他維度就沒有意義了。 五個維度：正直、能力、一貫、忠實、開放。 ③短期、中期、長期目標合理規(guī)劃。1 華略管理學院 咨詢電話： 400
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