“青馬工程”培訓(xùn)班之學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-10-25 04:29本頁面
【正文】 ? 以尊重為本，拉開一定的距離，稱呼得當(dāng)，看對象、場合和個(gè)人意愿 （人都喜歡聽好話） 四、握手禮儀 ? 手要潔凈、干燥和溫暖。 ? 稱呼時(shí)可借助的聲調(diào)、熱情的笑容和謙恭的體態(tài)表示尊敬。稱謂按尊者優(yōu)先的原則。 ? 對年長者稱呼要恭敬，不可直呼其名。而在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中通常用到的是“師兄、師姐你好”。稱謂應(yīng)符合身份。 三、稱謂禮儀 ? 稱謂禮儀的要求可概括為“稱謂得體，有禮有序”。 ? 聆聽的同時(shí)，我們還要注意觀察，俗話講“察言觀色”。 ? 切忌用手指點(diǎn)對方，這被視作是不禮貌的行為。 ? 說話時(shí)不要東張西望，也不要目不轉(zhuǎn)睛地盯著對方或目光冷漠地看著對方。 ? 交談時(shí)能表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。 二、言語表達(dá) （一）語言 ? 語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號 ? 發(fā)音正確、清晰易懂 ? 語速適當(dāng)、語調(diào)動(dòng)人 ? 選詞恰當(dāng)、慎用方言 ? 避免一些無意義的口頭禪 （二）交談 交談時(shí)的態(tài)度 ? 見面問候，多使用敬語。 ? 男生頭發(fā)要梳理，須要刮凈，鼻毛應(yīng)剪短；雙手清潔、指甲應(yīng)剪短。過長的頭發(fā)應(yīng)扎起來。 ? 2）個(gè)性鮮明，與年齡、體形、場合相吻合，保持自己的風(fēng)格。 （七）服飾 基本要求： ? 1）衣著應(yīng)與自身形象相和諧。 ? 做手勢時(shí)應(yīng)明確熱情、落落大方，與全身姿態(tài)相協(xié)調(diào)，同時(shí)動(dòng)作幅度不要太大，應(yīng)給人一種優(yōu)雅、含蓄、彬彬有禮的感覺。同時(shí)要保持身體挺直，不要搖晃，應(yīng)表現(xiàn)穩(wěn)重、走路時(shí)鞋擦地聲響不宜過大。 ? 架腿方式不妥 (所謂的“蹺二郎腿” ) ? 雙腿過分伸張 ? 手置于桌下 ? 將手夾在腿間 （五）走姿 ? 走姿是最能體現(xiàn)一
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