[管理學(xué)]第五章目標(biāo)市場(chǎng)策-文庫吧資料
2024-10-22 21:54本頁面
【正文】 、企業(yè)最能有效為之服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的過程。 （ 1）時(shí)機(jī) （ 2）追求的利益 如追求價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、功能、品牌、服務(wù)等 （ 3）使用者情況 未使用者、曾經(jīng)使用者、潛在使用者、首次使用者、經(jīng)常使用者 （ 4） 使用率 少量使用者、中量使用者、大量使用者 （ 5）品牌忠誠程度 堅(jiān)定的品牌忠誠者、多品牌忠誠者、轉(zhuǎn)換型品牌忠誠者、非忠誠者 （６）了解程度、重視程度 （二）生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù) 生產(chǎn)者市場(chǎng)最重要的細(xì)分變量是用戶變量。 ? 指按照消費(fèi)者所處的社會(huì)階層和他的個(gè)性、生活方式、性格、購買動(dòng)機(jī)等心理特征對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。具體變量包括國家、地區(qū)、地形、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、人口密度、氣候條件、交通條件、資源條件等。 ?市場(chǎng)細(xì)分不是產(chǎn)品分類，而是顧客分類。但不同的消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的不同屬性賦予不同的重視程度。 市場(chǎng)偏好模式 三、市場(chǎng)細(xì)分的注意點(diǎn) ?細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求偏好的差異性 。 2. 分散偏好： 指不同的顧客對(duì)產(chǎn)品的不同屬性表現(xiàn)出不同的偏好。 模擬企業(yè)的消費(fèi)者需求是否具有差異性？ 二、消費(fèi)者需求偏好模式： 1. 同質(zhì)偏好： 指所有顧客對(duì)產(chǎn)品的各種屬性表現(xiàn)出大致相同的偏好。第五章 目標(biāo)市場(chǎng)策略 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查與研究 （ Probing） 第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分 (Partitioning） 第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 （ Prioritizing） 第四節(jié) 市場(chǎng)定位 （ Positioning） 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查研究 ?市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 ?市場(chǎng)調(diào)查的步驟 ?市場(chǎng)調(diào)查的方法 ?市場(chǎng)調(diào)查技術(shù) 一、市場(chǎng)調(diào)查研究的內(nèi)容 ?市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 ?市場(chǎng)需求 市場(chǎng)需求總量、需求結(jié)構(gòu)、需求時(shí)間 企業(yè)銷售量預(yù)測(cè)（市場(chǎng)需求總量乘以市場(chǎng)占有率） ?消費(fèi)者行為研究 ?競(jìng)爭狀況 競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)查分析 競(jìng)爭產(chǎn)品的調(diào)查分析 ?企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究 調(diào)查了解模擬企業(yè)的需求狀況、競(jìng)爭狀況、影響消費(fèi)者行為的主
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