知識(shí)管理企業(yè)實(shí)施ppt-文庫(kù)吧資料
2024-10-22 19:38本頁(yè)面
【正文】 機(jī)構(gòu)組織模式和運(yùn)作模式； ? 定期發(fā)布宣傳信息以邀請(qǐng)及督促內(nèi)部的專業(yè)部門及人員使用知識(shí)管理平臺(tái)； ? 鼓勵(lì)及督促專業(yè)部門和人員將個(gè)人才智貢獻(xiàn)到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中共享、交流； ? 根據(jù)反饋和需求，完善知識(shí)管理系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。 3. 持續(xù)實(shí)施對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理培訓(xùn)： 知識(shí)管理部門和人員、應(yīng)用部門和人員。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 25 系統(tǒng)開發(fā) 7. 提交的階段性成果： ? 知識(shí)管理系統(tǒng)方案 ? 系統(tǒng)方案的論證結(jié)果記錄 ? 系統(tǒng)開發(fā)的監(jiān)理記錄和報(bào)告 ? 檢測(cè)及評(píng)估方案 ? 檢測(cè)及評(píng)估結(jié)果報(bào)告 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 26 應(yīng)用培訓(xùn) 1. 組織對(duì)知識(shí)管理部門的專業(yè)培訓(xùn)： ? 啟蒙性的培訓(xùn) – 知識(shí)管理的理念、原理； ? 實(shí)施前的培訓(xùn) – 戰(zhàn)略、運(yùn)作方案、部門及崗位職能、管理制度、運(yùn)作機(jī)制、軟件系統(tǒng)； ? 實(shí)施后的培訓(xùn) – 推動(dòng)知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的策略和方法、外部知識(shí)資源和專家渠道、跟蹤檢測(cè)和評(píng)估知識(shí)管理運(yùn)作效果的方法。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 22 系統(tǒng)開發(fā) 3. 對(duì)系統(tǒng)功能的測(cè)試和評(píng)估： ? 管理功能和操作功能的正確性； ? 系統(tǒng)的負(fù)載能力和運(yùn)作的安全性。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 18 策劃方案 4. 編制知識(shí)管理系統(tǒng)的功能要求和內(nèi)容結(jié)構(gòu) 5. 預(yù)計(jì)時(shí)間：約六至十周 6. 企業(yè)內(nèi)部人員的參與： ? 知識(shí)管理部門的配合 ? 信息技術(shù)部門的支持 ? 其他部門的反饋和配合 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 19 策劃方案 7. 咨詢顧問的工作方式： ? 協(xié)助組建機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理部門，并確定專職人員和非專職人員（正式任命的知識(shí)管理助理）； ? 與企業(yè)的管理人員進(jìn)行訪談和論證，確定知識(shí)地圖、責(zé)任分工和權(quán)限表； ? 采集相關(guān)的信息并進(jìn)行分析及評(píng)估，制訂和編寫實(shí)施方案。 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 15 制訂戰(zhàn)略 7. 提交的階段性成果： ? 知識(shí)管理戰(zhàn)略文本 ? 資源配置方案和資金預(yù)算 ? 軟硬件系統(tǒng)的初步規(guī)劃 知識(shí)管理 – 企業(yè)實(shí)施 16 策劃方案 1. 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)知識(shí)管理的總體實(shí)施計(jì)劃 2. 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)資源體系（知識(shí)地圖）， 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)： ? 知識(shí)內(nèi)容的專業(yè)分類體系，以及知識(shí)要素的類型； ? 將知識(shí)資源和
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