清華總裁課堂管理學原理emba課程第九章-文庫吧資料
2024-10-22 13:41本頁面
【正文】 高 =M低 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第九章 激 勵 (二 )公平理論 1．公平公式 公平公式如下： ABABOOII?ABABOOII? ABABOOII?(1) (2) (3) 式中： AI ——自己的報酬； BIAOBO——別人的報酬； ——自己的投入； ——別人的投入。 有 無 保健因素 激勵因素 有 不激勵 激勵 不滿意 無不滿 無 圖 保健因素與激勵因素的激勵作用對比 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第九章 激 勵 二、過程型激勵理論 (一 )期望理論 1964年，美國心理學家維克多 個人成長、晉升的機會 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第九章 激 勵 赫茲伯格認為滿意的反面不是不滿意，這是不正確的。工作職務上的責任感 工作中得到認可和贊賞 工作的安全感 個人的生活 工作環(huán)境或條件 技術監(jiān)督系統(tǒng) 表 保健因素與激勵因素 保健因素 (外在因素、與環(huán)境有關 ) 激勵因素 (內在因素、與工作有關 ) 赫茲伯格把這一類因素稱為激勵因素(motivation factor)。赫茲伯格把這一類因素稱為“保健因素” (hygiene factor)。調查結果如圖 。 表 三種需要的比較 類型 典型的思維特征 典型的行為特征 成就型 ? 經常琢磨如何把事情做好，超過別人 ? 經常想干些與眾不同的、獨特的事情 ? 經常想要達到或超過某個標準 ? 經?？紤]個人事業(yè)的前途、發(fā)展等問題 ? 愿做冒險程度適中的事 ? 樹立的目標雖較實際，但有一定難度 ? 想方設法了解自己的工作成績或過程 ? 做事積極、主動、力求創(chuàng)新 ? 更愿與專家而非朋友共事 權力型 ? 經常想采取果斷而有力的行動 ? 經?？紤]幫助、支持和忠告別人 ? 經常考慮如何提高自己對別人的影響力 及控制整個局面的能力 ? 經?？紤]行動的后果、別人的評價或反應 ? 經常評價自己的社會地位、名望和名譽等 ? 參與組織的決策制定 ? 搜集和炫耀帶有較高地位標志的物件 ? 通過說服、幫助或支持來影響他人 ? 追求官位 ? 千方百計搜集、掌握并且運用那些能控制 別人的材料和信息 歸屬型 ? 經?？紤]如何與人建立和保持深厚牢固 的友誼 ? 經常考慮如何取悅別人 ? 視集體活動為社交的好機會 ? 經常擔心別人與自己鬧矛盾 ? 廣交朋友 ? 常與人談知心話、給人寫信或打電話等 ? 愿與人共處而非獨自一人 ? 更愿與朋友而非專家共事 ? 喜歡獲得別人表揚 ? 經常附合或迎合別人的需要，同時也愿給 人以同情和安慰 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第九章 激 勵 (三 )雙因素理論 美國心理學家弗雷德里克 麥克萊蘭 (David McClelland)認為，組織中人最重要的需要有三種：成就需要、權力需要和合群需要。需要與其相應的激勵因素和組織措施的關系見表 。同一國家的各個地區(qū)、各個時期的人們，其需要層次結構隨生產力水平的變化而變化，戴維斯 ()曾估計美國的情況見表 。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第九章 激 勵 (二 )激勵的公式 人們的工作績效取決于他們的能力和激勵水平 (積極性 )的高低，可以表示為下式： )( MAfP ??PAM式中： ——個人工作績效 ——工作能力 ——工作積極性 (激勵水平 ) (三 )激勵的模式 如圖 ： 新的需要產生 緊張減少 需要 未滿足 內驅力 尋求行為 心理緊張 需要滿足 圖 激勵的模式 管理資源吧（
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