汽車4s店展廳設(shè)施管理-文庫吧資料
2024-10-22 12:44本頁面
【正文】 必須保持半米以上的距離，方便進(jìn)出； ? 車輛存放時應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，并盡量注意相同配置、顏色的車輛放在一起，方便出庫。 具體標(biāo)準(zhǔn)： ? 交車區(qū)是 ****經(jīng)銷店向客戶交付新車的區(qū)域； ? 有交車區(qū)的明確區(qū)域標(biāo)識； ? 交車區(qū)內(nèi)停放待交車輛，車輛設(shè)置明確的已售標(biāo)識； ? 區(qū)域內(nèi)要根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣營造交車的喜慶氣氛。 ： ? 公司停車區(qū)域是公司形象的體現(xiàn)，非客戶車輛盡量引導(dǎo)在此區(qū)域停車； ? 設(shè)定明確的停車區(qū)域標(biāo)識并畫線； ? 停車區(qū)內(nèi)車輛必須保持干凈、清潔； ? 停車時按照車頭朝向車位入口的方式停放； ? 公司車輛一律發(fā)放內(nèi)部專用停車證予以區(qū)別。 具體標(biāo)準(zhǔn)： ： ? 設(shè)置停車場標(biāo)識牌，嚴(yán)禁其他車輛占用，并標(biāo)明 “ 客戶專用停車場 ” ，停車位畫線清晰； ? 客戶停車區(qū)前方區(qū)域應(yīng)盡量空曠； ? 客戶停車區(qū)要有專人負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)、指示客戶車輛入位，防止出現(xiàn)碰撞和刮蹭現(xiàn)象。 C）戶外展示區(qū) 目的： 是用戶選車的重要區(qū)域 具體標(biāo)準(zhǔn)： ? 位于展廳正前方，方便車輛移動和客戶選購，有明確標(biāo)識； ? 車輛必須清洗后停放整齊，車頭朝向統(tǒng)一； ? 車輛之間必須保持半米以上的距離，方便客戶進(jìn)出； ? 區(qū)內(nèi)車輛注意配置、顏色的搭配。 具體標(biāo)準(zhǔn)： ： ? 雨天后應(yīng)及時清洗落地玻璃，保證落地玻璃通透； ? 落地玻璃內(nèi)避免擺放任何雜物，保證客戶在店外能夠輕松、完整的看到展車全貌； ? 定期做放眩處理，使店外客戶能夠清晰觀察展廳內(nèi)部； ? 有專人負(fù)責(zé)每月清洗一次落地玻璃，并記錄備查。 ： ? 綠化帶為低矮灌木、草坪，保證客戶從外部能夠輕松、完整的看到店內(nèi)展車全貌； ? 綠化帶灌木整齊、長青，草坪平整，有專人負(fù)責(zé)維護(hù)； ? 重大節(jié)日在店前廣場可設(shè)花壇作為裝飾。 具體標(biāo)準(zhǔn)： ： ? 標(biāo)志性廣告牌能夠起到鮮明的吸引作用； ? 標(biāo)志性廣告牌的設(shè)立時，應(yīng)注意主干道客戶在觀察時視線無遮攔； ? 內(nèi)燈在夜間建議通宵使用； ? 整體無破損、銹蝕、干凈整潔； ? 固定良好，無松動現(xiàn)象； ? 每月進(jìn)行一次保養(yǎng)、清潔，并有專人負(fù)責(zé)執(zhí)行。 外部設(shè)施必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來管理。 ? 主要內(nèi)容： ? 外部設(shè)施管理； ? 內(nèi)部設(shè)施管理。本章只涉及店面設(shè)施的管理。
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