秘書實(shí)務(wù)第1章緒論-文庫(kù)吧資料
2024-10-22 02:57本頁(yè)面
【正文】 部 外部 秘書職能 秘書實(shí)務(wù) B、 秘書主體研究 C、 秘書環(huán)境研究 D、 秘書工作研究 E、秘書教育研究 二 、 秘書學(xué)研究的興起 實(shí)踐需要 — 專業(yè)開(kāi)設(shè) — 學(xué)術(shù)研究 學(xué)術(shù)期刊 秘書研究會(huì)成立 專著問(wèn)世 國(guó)際的影響 第二節(jié) 秘書學(xué)的涵義、研究對(duì)象和研究方法 第一章 緒論 三 、 秘書學(xué)研究的發(fā)展方向 秘書學(xué)教學(xué)理論 秘書工作理論 秘書學(xué)相關(guān)學(xué)科研究 第二節(jié) 秘書學(xué)的涵義、研究對(duì)象和研究方法 第一章 緒論 四 、 秘書學(xué)研究的方法與方式 事實(shí)積累法 、 經(jīng)驗(yàn)研究法 案例研究法 抽象 — 具體法 縱橫比較法 借鑒移植法 第二節(jié) 秘書學(xué)的涵義、研究對(duì)象和研究方法 第一章 緒論 一、秘書的職業(yè)道德 1． 職業(yè)道德的內(nèi)涵 所謂職業(yè)道德 ， 是指人們從事的特定的職業(yè)范圍內(nèi)所需遵守的一切行為規(guī)范的總和 ， 包括職業(yè)責(zé)任 、 職業(yè)情感 、 職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)能力 。 第一節(jié) 秘書與秘書工作 第一章 緒論 西方學(xué)者關(guān)于秘書工作內(nèi)容的闡述 （ 3）美國(guó)秘書專家約翰 ?哈里森 ? 接受口述 ， 將它打印成文 ， 草擬函件 、 總結(jié)等； ? 接收并整理收到的郵件 ， 下班前處理好雇主往外寄發(fā)的郵件； ? 有接待的責(zé)任 ， 包括迎接并款待來(lái)訪者 ， 處理打來(lái)的電話； ? 為雇主寫日志 ,安排他的約會(huì)和預(yù)約 ,協(xié)助他計(jì)劃好一天的時(shí)間； ? 安排雇主的旅行并安排好他的旅行路線； ? 將雇主的私人和商業(yè)信件歸檔 ， 做好索引； ? 組織會(huì)議和參加會(huì)議 ， 包括準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議紀(jì)錄； ? 有條不紊地安排好雇主的辦公室 ， 例如：經(jīng)常更新他墻上的圖表 ， 保管他的證件和文件夾 第一節(jié) 秘書與秘書工作 第一章 緒論 ? 從各方面減輕雇主的許多例行業(yè)務(wù)工作和私人事務(wù)； ? 提供信息 ， 例如利用電腦文本業(yè)務(wù) ， 熟悉刊登信息的書籍和其他資料來(lái)源 ， 照料雇主的零用現(xiàn)金和銀行交易； ? 遵守國(guó)家健康和安全工作條例的要求； ? 建立保守秘密和確保信息安全的制度和切實(shí)可行的辦法； ? 替雇主和秘書本人掌管好文具和辦公用品； ? 組織會(huì)議和各種社會(huì)活動(dòng) 。 第一節(jié) 秘書與秘書工作 第一章 緒論 其他分類 : 按自身特長(zhǎng)和能力 :參謀型 、 辦事型 、 業(yè)務(wù)型 、 公關(guān)型 、 技術(shù)型 按職務(wù)的性質(zhì)：行政秘書和專業(yè)秘書 按職位規(guī)定的時(shí)間長(zhǎng)短：專職秘書和兼職秘書 第一節(jié) 秘書與秘書工作 第一章 緒論 二、秘書工作 西方學(xué)者關(guān)于秘書工作內(nèi)容的闡述 （ 1）美國(guó) 《 職稱辭典 》 ： ? 全面處理機(jī)關(guān) 、 公司的行政工作 ， 以減輕政府官員和公司負(fù)責(zé)人的較次要的行政事務(wù)及辦公室工作； ? 能用速記記錄口述； ? 能用翻譯機(jī)將口述或?qū)?fù)制的記錄信息譯成文字； ? 處理上司約會(huì)及提醒其約會(huì)； ? 接電話和打電話； ? 處理上司私人重要郵件 ， 主動(dòng)書寫日常函件； ? 對(duì)辦公室其他工作人員進(jìn)行工作監(jiān)督； ? 整理人事檔案 。 第一節(jié) 秘書與秘書工作 第一章 緒論 行政級(jí)秘書包括辦公室主任 、 行政經(jīng)理 、 行政總監(jiān) ， 經(jīng)理私人助理等 。 其工作內(nèi)容主要是協(xié)助上司做辦公室和業(yè)務(wù)部門的有關(guān)工作 ，例如 ， 處理信函 ， 聯(lián)系電話 ， 接待來(lái)訪 ， 安排會(huì)議 ， 收集資料 ， 管理檔案 ， 收發(fā)傳真 ， 接聽(tīng)
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