現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施技巧現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施技巧-文庫吧資料
2024-10-22 01:51本頁面
【正文】 包括文件與要求不符合 、 規(guī)定沒有實(shí)施 、 實(shí)施沒有效 果三種情況 。 d)社會(huì)要求 (包括法律 、 法規(guī) 、 法令 、 條例 、 規(guī)章規(guī)則以及環(huán)境保護(hù) 、 健 康安全 、 能源和自然資源的保護(hù)等應(yīng)承擔(dān)的義務(wù) )。 b)文件規(guī)定 (如包括管理手冊(cè)、程序文件、記錄和計(jì)劃或技術(shù)性文件和管 理性文件 )。應(yīng)對(duì)違反審核紀(jì)律或不利于審核正常進(jìn)行的言行及時(shí)糾正 。對(duì)生産和服務(wù)過程中用於監(jiān)視和測(cè)量的裝置 ,凡獲得 ,使用問題 ,應(yīng)判到 提供的控制 ,對(duì)凡測(cè)量能力 ,校準(zhǔn) ,防護(hù) ,確認(rèn)等問題 ,應(yīng)判到 裝置的控制 . ? .在生産和服務(wù)運(yùn)作過程中 (包括搬動(dòng) ,貯存 ,包裝交付等 ),涉及到産品的防護(hù)應(yīng)判到 ,涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的防護(hù) ,應(yīng)判到 施 。針對(duì)過程中潛在不合格産生的原因所採取的防止發(fā)生的措施問題 ,應(yīng)判到 . ? .標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到 ” 確認(rèn) ” 要求的條款有 : ,與産品有關(guān)要求的評(píng)審 , , ,計(jì)和開發(fā)更改的控制 , ,的控制 .在對(duì) ” 確認(rèn) ” 問題進(jìn)行判斷時(shí) ,應(yīng)根據(jù)確認(rèn)的需要 ,對(duì)象 ,過程 ,目的 ,尋找相應(yīng)條款 . ? .標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到 ” 策劃 ” 的條款有 : , ,量管理體系策劃 , , . ,內(nèi)部審核 , , .在對(duì) ” 策劃 ”進(jìn)行判斷時(shí) ,應(yīng)根據(jù)策劃對(duì)象 ,目的 ,過程 ,時(shí)機(jī) ,需要 ,尋找相應(yīng)條款 . ? .對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施確定 ,提供 ,維護(hù)問題 ,應(yīng)判到 ,對(duì)生産和服務(wù)設(shè)備使用問題 ,應(yīng)判到 。對(duì)組織知法的問題可根據(jù)涉及對(duì)象範(fàn)圍 ,分別判到 ,的確定和 ,意識(shí)和培訓(xùn)等條款 ,對(duì)組織守法的問題 ,可根據(jù)所處過程 ,場(chǎng)所 ,分別判到 , ,對(duì)組織行為是否符合法律法規(guī)評(píng)價(jià)問題 ,可根據(jù)評(píng)價(jià)目的 ,性質(zhì) ,對(duì)象 ,分別判到 審 , , , . ? .標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到 ” 源源 ” 要求的條款有 : ,諾 , , , .在對(duì)資源問題進(jìn)行判斷時(shí) ,應(yīng)根據(jù)識(shí)別 ,提供 ,使用 ,管理資源的場(chǎng)合 ,目的 ,類別 ,對(duì)象 ,尋找相應(yīng)條款 .沒有相應(yīng)條款可判時(shí) ,均可判到 . ? .標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到“溝通”要求的條款有 : ,針 , , , , ,和開發(fā)策劃 , .在對(duì)“溝通”問題進(jìn)行判斷時(shí) ,應(yīng)根據(jù)溝通對(duì)象 ,過程 ,目的尋找相應(yīng)條款 . ? .質(zhì)量管理體系及其任一過程都存在改進(jìn)機(jī)會(huì) .因此對(duì) ” 改進(jìn) ” 問題的判斷 ,可根據(jù)改進(jìn)的對(duì)象 ,過程 ,時(shí)機(jī)尋找相應(yīng)條款 .通常 ,針對(duì)不合格産品本身所採取的措施問題 ,應(yīng)判到 。對(duì)顧客滿意與否的監(jiān)測(cè)判到 . ? .實(shí)際做法有效 ,但未滿足規(guī)定要求 ,即合理不合法時(shí)應(yīng)判不合格項(xiàng) 。對(duì)半成品 (在製品 ),成品的特性的監(jiān)視和測(cè)量 ,應(yīng)判到 。對(duì)來自顧客産品要求相關(guān)文件的更改問題應(yīng)判 審 ,對(duì)目標(biāo)及相關(guān)文件的更改問題應(yīng)判 ,對(duì)除上述判斷外質(zhì)量管理體系文件的更改問題均可判到 . ? .標(biāo)準(zhǔn)中直接涉及到標(biāo)識(shí)的條款有 : , ,和可追溯性 , , .在對(duì)標(biāo)識(shí)問題進(jìn)行判斷時(shí) ,應(yīng)根據(jù)標(biāo)識(shí)的對(duì)象 ,性質(zhì)尋找相應(yīng)條款 . ? .標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)要求有記錄而無記錄時(shí) ,應(yīng)判到所對(duì)應(yīng)條款 。 ? 做沒做 .不能因?yàn)槲募?,計(jì)劃 ,記錄編制得很好 ,很多 ,就認(rèn)為符合要求了 ,還要按照文件 ,計(jì)劃進(jìn)行觀察 ,面談 ,核查 ,判斷實(shí)際是否做了 。 ? 從比較合適的角度分析 ,理解對(duì)方的回答 。驗(yàn)證技巧 ? ,需要辨別真僞 ,正確理解意思 ,所以進(jìn)行分析驗(yàn)證是必不可少的 ,主要包括以下四個(gè)方面 : ? 把對(duì)方回答與環(huán)境 (背景 )因素作為一個(gè)整體考慮分析 。 ? 通過一種或多種渠道加以驗(yàn)證 ,驗(yàn)證是一種最直接有效的方法 。 ? 對(duì)對(duì)方表達(dá)的意思要具有職業(yè)的敏感性 ,善於從中捕捉到蛛絲馬蹟 ,順藤摸瓜 . ? 一般情況下 ,審核員在得到回復(fù)後 ,常採用 ” 請(qǐng)給我看 ……” 的語句 ,如果客觀證據(jù)一時(shí)拿不出 ,受審核方推託或稍後提供時(shí) ,審核員
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