20xx年最新市場調(diào)查與研究培訓教程-文庫吧資料
2025-05-31 21:01本頁面
【正文】 內(nèi)部檔案 系統(tǒng) 市場營銷 情報系統(tǒng) 決策支持與 分析系統(tǒng) 市場調(diào)查 分析系統(tǒng) 評估信息 需求 信息發(fā)布 分析 規(guī)劃 執(zhí)行 控制 營銷環(huán)境 目標市場 營銷渠道 競爭者 公眾 宏觀環(huán)境 市場營銷信息系統(tǒng) 營銷決策和溝通 企業(yè)營銷信息系統(tǒng) (MIS)的重要組成部分 系統(tǒng)的、客觀的收集、整理、分析信息的過程 實現(xiàn)消費者、企業(yè)和環(huán)境的信息溝通 提供決策支持 市場研究的涵義 市場調(diào)查的目的是通過指導業(yè)務戰(zhàn)略、營銷活動、銷售活動和技術(shù)研發(fā)從而最終促進銷售 市場調(diào)查 客戶需求 產(chǎn)品需求 價格需求 地域需求 時間需求 戰(zhàn)略制定 營銷活動 銷售活動 技術(shù)研發(fā) 銷售收入 客戶習慣 競爭態(tài)勢 生活習慣 使用習慣 購買習慣 優(yōu)勢劣勢 行為特征 Ａ ２ 市場調(diào)查的目的 Ａ ３ 市場調(diào)查研究的作用 ? 判斷相關(guān)信息，并向信息需求單位提供相關(guān)、準確、可靠、有效和及時的信息。缺乏充分依據(jù)的信息，可能導致錯誤的決策。 ? 市場營銷研究是幫助營銷決策者連接營銷環(huán)境因素和顧客群的紐帶，通過提供營銷變量、環(huán)境和顧客的有關(guān)信息減少決策風險。 Ａ ４ 企業(yè)為何需要市場調(diào)查研究 ? 商業(yè)戰(zhàn)場險象環(huán)生，企業(yè)隨時可能遭受打擊，如能未雨綢繆，可以避免或減少企業(yè)受到襲擊；市場風云變化，還憑經(jīng)驗和直覺嗎？您很想清清楚楚，顯然已經(jīng)力不從心。 ? 21世紀的信息是什么？（組織的骨骼） – 層出不窮的科研成果，日新月異的經(jīng)營方式，企業(yè)不是靠摸著石頭過河！ – 我們在發(fā)展，別人也在進步，要想永遠是領(lǐng)頭羊或想趕上和超過別人，競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)與漏洞，對于企業(yè)尋找市場機會是有重大的參考價值。不少企業(yè)為此搞得元氣大傷，甚至丟盔棄甲。 Ａ ６ 市場研究分類 管理咨詢有限公司通常將企業(yè)所需市場研究按方法分為以下幾類 ? 探索性研究 ， ? 描述性的調(diào)查研究 ? 因果關(guān)系研究 ? 結(jié)論性研究 。常常用于在一種更正式的調(diào)研之前幫助調(diào)研者將問題定義得更準確些，幫助確定相關(guān)行動路線或獲取更多的有關(guān)資料。 ? 原始數(shù)據(jù)一般是定性的，探索性研究的結(jié)果一般只是實驗性的，戰(zhàn)時性的，或作為進一步研究的開始。這就是要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。 描述性研究 ? 描述性的調(diào)查研究是結(jié)論性研究的一種，顧名思義，這種研究的結(jié)果，就是要描述某些事物 ——通常中事物總體的特征或功能，具體地說就是描述市場的特征或功能。 ? 描述有關(guān)群體特征。 ? 估算在某一具體總體顯示某種行為的人群所占比例。 ? 確定變量間的聯(lián)系程度。 ? 進行具體的預測，例如，某地區(qū)的時裝，（某特定類別的產(chǎn)品）的零售銷量會是多少？描述性調(diào)研假定調(diào)研者事先已對問題有許多的相關(guān)知識，事實上，探索性與描述性調(diào)研的主要區(qū)別在于后者事先購知了具體的假設，因此，所需的信息是很清楚地定義的，典型的描述性調(diào)研都是以有代表性的大樣本（一般 600人以上）為基礎的；正式的調(diào)研方案的設計規(guī)定選擇信息來源的方法，以及從這些來源收集數(shù)據(jù)的方法。因果關(guān)系研究的目的包括下述內(nèi)容； ? 了解哪些變量的起因（獨立變量和自變量），哪些變量是結(jié)果，（因變量或響應）。 ? 和描述性研究一樣，因果關(guān)系研究也需要有方案和結(jié)構(gòu)的設計。 管理咨詢有限公司通常將企業(yè)所需市場調(diào)查內(nèi)容分為以下九類 ? 產(chǎn)品測試 ，包括口味品嘗、產(chǎn)品置留等 ? 廣告研究 ，多指測試廣告效果，內(nèi)容包括廣 告內(nèi)容的定性研究、廣告播送后的 回顧、廣告內(nèi)容的評價、印刷品廣 告預試驗等 ? 包裝測試 ? 名稱研究 ，包括含義、適用性、發(fā)音、易記
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1