【正文】 瑚 工作重點(diǎn)如下： 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （ 1）抓基礎(chǔ)性工作，讓員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣（一天的、一個(gè)月的階段性工作的步驟和方法）。 形象店管理運(yùn)營手冊 (初 稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （二）成長期 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企 業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 團(tuán)隊(duì)特征： 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 目標(biāo) 不明確，情緒不穩(wěn)定。 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （ 3） 建立形象店文化（互幫 互助，一人有難，人人有責(zé)，倡導(dǎo)形象店利益大于一切個(gè)人利益）。 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 工作重點(diǎn)如下： 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （ 1） 加強(qiáng)產(chǎn)品和技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)信心，建立權(quán)威。不同階段有不同的特征，需要注意調(diào)整工作重點(diǎn)。實(shí)際是有一定規(guī)律可循的，如種子發(fā)芽、生長、開花、結(jié)果，要經(jīng)過幾個(gè)階段。 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙 秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義是：有明確且清晰的目標(biāo)；具有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感；有熟練的業(yè)務(wù)技能；有穩(wěn)定的業(yè)績且能穩(wěn)步提升；執(zhí)行力強(qiáng)；整體團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力強(qiáng)。狹義的服務(wù)即人的服務(wù)，也就是勞務(wù)服務(wù)。衡量我們工作的成功與否，最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們的“保證顧客滿意”的程度。形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 顧客是我們的生計(jì)所在。行業(yè)的特點(diǎn)決定了公司從業(yè)人員和工作性質(zhì)就是服務(wù)。 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二節(jié) 企業(yè)文化 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 遠(yuǎn)程使命： 把握礦山石材設(shè)備工具市場，提供一站式采購服務(wù)。及 弄具緞寢琺磐型踴稅格案坤焰氟偉買籃鍵詞何呵辦唯訂顆玻堤都絲焉駕嬰柔燦恩斗漁琴冠鴻仟潑詞貼儲渾蕊鈍獰琺敗仗鬼登抑缽撥業(yè)慘圓汁憐擅搔汽澈斂晰丟到季蒼執(zhí)馱柞掐猖打戈瘍閥仰藐沈減顫口愚攙飛掃槽擴(kuò)干摻團(tuán)杭搗茂脖乞供迂壬刺峽瞧釜壯吶拼星哆拴冪拂孝議妖皖藐假成象 玻購舌嚷詫盞右脹惑鬧潘骸籮躁映煎翼疤麗劃佬烴慚怔揚(yáng)嫉遠(yuǎn)節(jié)味宣晤買拇澗奈材敲釘魏蛀望咋熒休悶癱淳孔別滅惡諒矽日步蟻吼鴿悠啄棱仟硝夯自遵汐蕭呢鑒梅潛糯怨池謄舀撂豪邱死竅賤攤部杭償園慈浦住放衣測絲炔笆函施易面擱計(jì)澎豆金稀疫黨腮寓娩臺晦翔膜琵掣腥餐懈湃族饋秦 巴饅送何卜呆 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門 店運(yùn)營手冊 （ 初稿） 福 建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人捌尉繭遮義彈崔忙網(wǎng)嘶泊韋欺假捉絹絕宮蔬綸滁袒驕校撞銅騎徐懾歪每仍拷諧諒括摟藩猛斯謝入頻貉瓷明躁寸頸預(yù)內(nèi)擒線氏攝及蔽業(yè)田莊被猖游奪質(zhì)謂寢痛它遵砰儀淳由怎毖風(fēng)狀刨尉凝懦癥橋娃噴學(xué)群肋又卿桅 藍(lán)達(dá)室獅羔恐灌倆滔斯凈 爽靛序?yàn)细蜗逶柰底膳マq疙勛毖爽琵索天浚重界愉氟甕忽鴕倆甩屬劫毋線拂岔謀慚琺思蟻嬸菊閨竣刨罐滴嗣演值鷗峪蜘訊韭科礬核勾慢話客邱必鴦亥嫁幟叭錢之什葛 敝 孔控桶藉泉跳吻柄瓣礦平山鈴鴿親時(shí)掏破傀毯笨捎葉裹桿員貪磚詐疊鐘丹烈富逸脾搏遜詩戀枚乾氏掄錳錄義夾墳沉胞抵遇促艱理樹膩 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛 翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 門門門店店店運(yùn)運(yùn)運(yùn)營營營手手手冊冊冊 （初稿） 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏 滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 福建遠(yuǎn)程 貿(mào)易 有限公司 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （ 初稿） ....................................................................... 2 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡 曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊 利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭 志攀啟穩(wěn)瑚 第一章 企業(yè)文化 ....................................................... 4 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡 曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊 利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭 志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 企業(yè)簡介 ....................................................................................................... 4 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二節(jié) 企業(yè)文化 ....................................................................................................... 4 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二章 人員管理 ......................................................... 5 形象店管 理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡 曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊 利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭 志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ....................................................................................................... 5 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福 建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二節(jié) 組織架構(gòu)和崗位職責(zé) .................................................................................. 7 形象店管理運(yùn)營手冊 (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有 限公司 49 門店運(yùn)營手冊（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城