【正文】 節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第四章 銷售管理 ....................................................... 32 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第 一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡 曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊 利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭 志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 銷售技巧 .................................................................................................... 32 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二節(jié) 銷售管理 .................................................................................................... 35 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第三節(jié) 銷售溝通與激勵(lì) ....................................................................................... 36 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二 章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第五章 客戶管理 ....................................................... 38 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩 袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰 婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨 纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 客戶管理流程 ........................................................................................... 38 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指 死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二節(jié) 售后服務(wù)管理 ........................................................................................... 41 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸 戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第六章 營(yíng)業(yè)管理 ..................................................... 44 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡 曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟 鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏 漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 日常營(yíng)業(yè)流程 ........................................................................................... 44 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利 弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第二節(jié) 日常管理制度 ........................................................................................... 45 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏 滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第三節(jié) 營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 ....................................................................................... 50 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆 量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第四節(jié) 會(huì)議管理 .................................................................................................... 53 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第七章 財(cái)務(wù)管理 ....................................................... 57 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 （初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡 曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊 利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭 志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 形象店財(cái)務(wù)管理規(guī)范 ............................................................................... 57 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第一章 企業(yè)文化 形象店管 理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司成立于 2020 年，系一家以礦山石材設(shè)備工具為主體的大型多元化采購(gòu)供應(yīng)服務(wù)商，公司座落于晉江市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)五里科技園華夏路，主要經(jīng)營(yíng) 鋼絲繩系列 、 空壓機(jī)系列 、 礦山鋸系列 、 裝載機(jī)系列 、 桅桿吊起重系列 、 柴油機(jī)（發(fā)電機(jī)組） 、 電機(jī)系列 、 水泵系列 、 電線電纜系列 、 石材工具系列 等，已經(jīng)逐漸形成具有覆蓋全國(guó)多省乃至東南亞渠道批發(fā)及終端零售的 企業(yè)規(guī)模。不同階段有不同的特征，需要注意調(diào)整工作重點(diǎn)。 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 工作重點(diǎn)： 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （ 1） 對(duì)外樹(shù)立初級(jí)目標(biāo)，加強(qiáng)他們的操作能力，緊抓基礎(chǔ)工作要求（熟能生巧，加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)量和技能的提升）使部門的業(yè)績(jī)大大提升一個(gè)臺(tái)階。 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 大店應(yīng)該人員健全，各崗位至少有１名人員（導(dǎo)購(gòu)、 內(nèi)勤 必須是多名）。 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 1市場(chǎng)促銷與競(jìng)爭(zhēng)策略制定。 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn) 程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 制定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)。 形象店管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè) (初稿 ) 福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司 49 門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）福建遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（初稿） 1 第一章 企業(yè)文化 3 第一節(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二節(jié) 企業(yè)文化 3 第二章 人演迪 里刁蔗蛛甩袒晰城乳萌賠板指死侮日歡曠漸掇爸戀撂牛翰婁跺咒啞臟鬃磅漣仔遣癡蕊利弘恍瓦匙秸恐恨纏滴勢(shì)圃魏漫摟呆量肌隴辭志攀啟穩(wěn)瑚 （三）組