【正文】 系統(tǒng)密碼 void order()。 //各等級房間價格 int remain[5]。 //姓名 int roomNO[20]。 exit(0)。 ()。 整體的用戶界面是通過 do. .while()語句使得菜單界面循環(huán)顯示，每次執(zhí)行完一個命令后再次顯示出菜單界面，直到選擇退出命令，循環(huán)終止，程序停止執(zhí)行。 修改操作則是通過客戶輸入所要修改信息的客戶名稱來進(jìn)行查找的，首先利用 for()循環(huán)語句確定鏈表的信息中是否含有該用戶，若存在該用戶，則變換命令提示界面，客戶根據(jù)提示再次進(jìn)行所要修改的數(shù)據(jù)的選擇，根據(jù)用戶輸入的選擇是哪一項(xiàng)，利用 switch()進(jìn)行分別的修改操作， switch（）語句下的每個 case 都有具體的輸入數(shù)據(jù)提示和輸入語句。本程序可以實(shí)現(xiàn)的功能包括：查詢，添加，修改。 開發(fā)以及運(yùn)用本數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)時要求操作系統(tǒng)擁有 WINDOWS 2020以上的配置，能創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，保存數(shù)據(jù)，并將系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫作為應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行操作的數(shù)據(jù)源，為方便開始時創(chuàng)建和調(diào)試查看數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，要求系統(tǒng)裝有 SQL SERVER 2020。 物理設(shè)計 在本實(shí)例中，房間號碼 ，客人姓名，證件號碼這幾個屬性是主碼，設(shè)計時考慮建立這些索引，使得對數(shù)據(jù)庫的查詢、插入、修改和刪除的速度加快，效率也提高。 用戶名設(shè)置為 nxm、密碼為 123456 登陸數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。 按照需求分析階段得到的處理要求，分析對于這樣的應(yīng)用環(huán)境這些模式是否合適，對某些模式檢查是否有合并或分解的需要。 對于 各個關(guān)系模式之間的數(shù)據(jù)依賴進(jìn)行極小化處理，消除冗余的聯(lián)系。（每個 表格表示在數(shù)據(jù)庫中的一個表） （ 1）客人信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 CNAME CHAR（ 20） 姓名 （主碼） 2 CIDTYPE CHAR（ 20） 證件類型 3 CIDNO CHAR（ 20） 證件編號（主碼） 4 CTEL CHAR（ 20） 電話 （ 2）住店管理表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 CNAME CHAR（ 20） 客人姓名 2 CIDNO CHAR（ 20） 證件號碼 3 ROOMNO CHAR（ 20） 房號 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計報告 16 4 INDATE CHAR（ 20） 入住日期 5 OUTDATE CHAR（ 20） 預(yù)計離開日期 6 CHECKOUTDATE CHAR（ 20） 結(jié)帳離開日期 7 TOTAL CHAR（ 20） 應(yīng)付金額 （ 3）預(yù)定信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 CNAME CHAR（ 20） 預(yù)訂客人姓名 2 CSEX CHAR（ 20） 預(yù)訂客人性別 3 ROOMNO CHAR（ 20） 預(yù)訂房號 4 ROOMTYPE CHAR（ 20） 預(yù)訂房類型 5 ROOMPRICE CHAR（ 20） 預(yù)訂房價格 6 CIDTYPE CHAR（ 20） 預(yù)定人證件類型 7 CIDNO CHAR（ 20） 預(yù)訂人證件號碼 8 CINDATE CHAR（ 20） 預(yù)訂入住日期 9 OUTDATE CHAR（ 20） 預(yù)訂離開日期 10 CTEL CHAR（ 20） 聯(lián)系電話 （ 4）歷史信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 CNAME CHAR（ 20） 客人姓名 2 CSEX CHAR（ 20） 性別 3 CIDTYPE CHAR（ 20） 證件類型 4 CIDNO CHAR（ 20） 證件號碼 5 CTEL CHAR（ 20） 聯(lián)系電話 6 CROOMNO CHAR（ 20） 入住房號 7 ROOMTYPE CHAR（ 20） 房間類型 8 ROOMPRICE CHAR（ 20） 房間價格 9 CINDATE CHAR（ 20） 入住日期 10 COUTDATE CHAR（ 20） 結(jié)帳離開日期 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計報告 17 在上面的實(shí)體以及實(shí)體之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上，形成數(shù)據(jù)庫中的表格和各個表格之間的關(guān)系，即關(guān)系模型。根據(jù)上面的設(shè)計規(guī)劃出的實(shí)體有客人實(shí)體、房信息系統(tǒng)分析與設(shè)計報告 14 間實(shí)體、住店管理實(shí)體、預(yù)訂信息實(shí)體和歷史信息實(shí)體。選擇主菜單中的退出則退出程序。如果查詢空房，就將未入住旅客的各種類型客房顯示在命令中，用戶按照提示命令進(jìn)行選擇，就可以將空房的房間號碼輸出；查詢已住客房的信息時，根據(jù)提示操作可以查看三種不同類型 房間的入住信息。輸入命令提示中的序號便可以選擇相應(yīng)的命令，增加記錄時逐項(xiàng)提示輸入入住人數(shù)和入住天數(shù)，然后提示各種可行方案供旅客選擇，根據(jù)提示，選擇相應(yīng)的序號后，再通過登記，就可以將信息添加到鏈表中。 操作結(jié)果：對于三個存儲房間信息的鏈表進(jìn)行查找，若存在，則進(jìn)行修改選擇并修改，若不存在，則退出修改。 操作結(jié)果：將所有入住房間的信息記錄到文本文件 ” ” 中。 操作結(jié)果：輸出顯示該種房間剩余的房間號。 操作結(jié)果：根據(jù)客戶的選擇方案，登記客戶信息，并將其記錄在鏈表中。 操作結(jié)果：根據(jù)客戶的選擇方案，登記客戶信息，并將其記錄在鏈表中。 操作結(jié)果：根據(jù)入住人數(shù)提供房間選擇方案，并顯示各種方案的花費(fèi)，以供客戶進(jìn)行選擇。 操作結(jié)果：輸出各種房間的入住信息。 操作結(jié)果：輸出被預(yù)訂房間的信息，以及已預(yù)定房間的總數(shù)。 操作結(jié)果：輸出已入住客戶的信息，以及入住客戶的總數(shù)。并將用戶的選擇返回給主函數(shù)。 char function_print() 初始條件：鏈表的初始化操作已順利進(jìn)行。 操作結(jié)果：各種房間都建立各自的鏈表，并已初始化。 （ 6） 系統(tǒng)設(shè)置：初始化、操作員設(shè)置、密碼設(shè)置、權(quán)限設(shè)置。 （ 4） 查詢統(tǒng)計：預(yù)定房查詢、住宿查詢、退宿查詢、宿費(fèi)提醒。 （ 2） 客房管理：客房設(shè)置、客房查詢、房態(tài)查看。 簡要說明： “客房管理”加工，可以基本滿足管理員的日常工作需要。 2．根據(jù)顧客提供的預(yù)訂房費(fèi)，形成客房預(yù)訂信息。 修改記錄 編寫 日期 2020年 4月 16日 審核 日期 2020年 4月 16日 表 2 數(shù)據(jù)元素 – 顧客姓名 數(shù) 據(jù) 元 素 系統(tǒng)名： 賓館客房 管理信息系統(tǒng) 編號： 條目名： 顧客姓名 別名： 屬于數(shù)據(jù)流： F3 F4 F5 F6 存儲處： D D D D D6 數(shù)據(jù)元素值： 代碼類型：字符 長度 ： 12位 簡要說明： 是某個客戶的姓名，要與身份證上的姓名一致 修改記錄 編寫 日期 2020年 4月 16日 審核 日期 2020年 4月 16日 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計報告 10 表 3 數(shù)據(jù)存儲 – 客房預(yù)訂表 數(shù) 據(jù) 存 儲 系統(tǒng)名： 賓館客房 管理信息系統(tǒng) 編號： D6 條目名：收入明細(xì)賬 別名： 存儲組織：每次客戶 結(jié)賬 就有一張收銀清單，按收銀清單編號順序排列 記錄數(shù)：只記錄當(dāng)前市別的收銀記錄，記錄數(shù)不限，存 儲上限由磁盤可用空間控制。 對數(shù)據(jù)流圖中所有的數(shù)據(jù)加工都要加以說明，現(xiàn)在以頂層圖中“客房管理”見表 5。 對數(shù)據(jù)流圖中所有的數(shù)據(jù)存儲都要加以說明，現(xiàn)在以二層圖中的“ D6 客房預(yù)訂表”為例進(jìn)行說明，見表 3。 對數(shù)據(jù)流圖中所有的數(shù)據(jù)流都要加以說明，現(xiàn)在以二層圖中的“ F2 住宿證”為例進(jìn)行說明，見表 1。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典 建立數(shù)據(jù)字典是為了對數(shù)據(jù)流程圖上各個元素做出詳細(xì)定義和說明。 P1 客房管理：處理有關(guān)顧客訂房、退房、入住、續(xù)費(fèi)等操作，主要形成“登記預(yù)收金額文件”和“客人住宿信息登記文件”、“客房信息表”、“客房預(yù)訂表”、退房登記表等。本系統(tǒng)支持經(jīng)理對營運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能（ F5）。通過分析，掌握本系統(tǒng)的外部項(xiàng)和輸入輸出數(shù)據(jù)流，繪制本系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)系圖見圖3所示： 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計報告 7 圖 3 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖 從系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖中可以看出： 客戶向本系統(tǒng)提供有關(guān)證件（ F1），如身份證，軍官證、押金等，進(jìn)行住房登記，可以通過從本系統(tǒng)獲得住宿證、手牌、住宿登記單（ F3）然后入住 ； 本系統(tǒng)對宿費(fèi)進(jìn)行提醒 （ F6），要求客戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)追加押金（ F7）；客戶可進(jìn)行預(yù)訂房間（ F8），本系統(tǒng)開出預(yù)訂憑證（ F9）。它不涉及硬件、軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與文件組織，是用圖形語言及與此相關(guān)的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能，及所開發(fā)的系統(tǒng)在管理信息處理方面要做什么。 建議采用的新系統(tǒng)，是一個人機(jī)系統(tǒng)，新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)的功能，并且能克服現(xiàn)行系統(tǒng)的上述弱點(diǎn)，與現(xiàn)行系統(tǒng)相比，將有如下改善之舉： 1． 對消費(fèi)信息的采集與記錄更加細(xì)致與全面，能滿足不斷增長的管理需求； 2． 利用計算機(jī)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、統(tǒng)計、分析，提高工作效率； 3． 實(shí)現(xiàn)完成的信息管理流程，支持業(yè)務(wù)管理制度 的完善工作； 4． 提供統(tǒng)一格式的計算機(jī)打印單據(jù)與報表，提升企業(yè)形象； 5． 重視對歷史數(shù)據(jù)的存儲保護(hù)、追溯、分析，為管理層對企業(yè)的經(jīng)營預(yù)測與決策提供及時有效的幫助。 現(xiàn)行系統(tǒng)的上述弱點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上反映公司在賓館服務(wù)客戶的過程中，對信息的產(chǎn)生、傳輸、加工與挖掘分析利用方面存在不足，不能滿足企業(yè)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，也對企業(yè)形象造成不利的影響。 4．向客戶提供的消費(fèi)清單手工書寫，常發(fā)生字跡不清晰的問題，并且格式也不統(tǒng)一。 2．業(yè)務(wù)流程管理不夠嚴(yán)密。因此根據(jù)企業(yè)目 前實(shí)際的賓館客房管理情況開發(fā)一套賓館客房管理系統(tǒng)是十分必要的。 結(jié)合前面需求分析階段的結(jié)果進(jìn)行綜合處理，確定了客房管理系統(tǒng)需要完成的功能，主要劃分為以下模塊： (1)前臺操作：包括開房登記、退房結(jié)帳和房狀態(tài)查看 (2)預(yù)定管理：包括預(yù)定房間、預(yù)定入住和解除預(yù)定 (3)信息查詢：包括在住客人列表、預(yù)定客人列表和歷史客人列表 (4)報表統(tǒng)計：包括開房記錄統(tǒng)計、退房結(jié)帳和預(yù)定房間統(tǒng)計表 系統(tǒng)管理功能調(diào)查 現(xiàn)在我國的中小型賓館客房管理水平還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這樣的機(jī)制已不能適應(yīng)時代的發(fā)展，因?yàn)樗速M(fèi)了許多人力和物力，在信息時代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。 （ 3）社會上的可行性 近年來，軟件產(chǎn)業(yè)以年平均超過 30%的速度增長，軟件和信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，成為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造的重要基礎(chǔ)和支撐，極大地推進(jìn)了我國信息化建設(shè)進(jìn)程，各個行業(yè)目前正處于信息化處理的應(yīng)用時期，有關(guān)的政策法規(guī)對企業(yè)信息化給予了一個寬松的環(huán)境和平臺。這樣就可以快速創(chuàng)建強(qiáng)大的應(yīng)用程序而無需涉及不必要的細(xì)節(jié)。 而 vc++使用“可視化”的編程方法，程序員不必建立對象，利用 vc++所提供的可視控件，只要在提供的程序框架中加入完成功能的代碼，如選擇命令，移動鼠標(biāo)等，而不必考慮按精確次序執(zhí)行的每個步驟。它通過給程序加入擴(kuò)展語句，把函數(shù)“封裝”進(jìn)Windows 編程所必需的“對象”中，使得復(fù)雜的工作條理清晰，編寫容易。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的結(jié)構(gòu)化編程使用的是面向過程，按順序進(jìn)行的機(jī)制，這種方法的缺點(diǎn)是編寫程序的人員始終要關(guān)心什么時候發(fā)生什么事情，面對 Windows事件驅(qū)動的工作方式，處理事件及其可能的組合會是一個非常棘手而且工作量很大的工作。 （ 2）技術(shù)可行性分析 本系統(tǒng)采用 vc++開發(fā)的， vc++i是一種應(yīng)用很廣泛、實(shí)用且功能很強(qiáng)大的系統(tǒng)開發(fā)工具。從而造成管理上的混亂，給酒店的經(jīng)濟(jì)方面和信譽(yù)方面帶來損失?？偟膩碚f，酒店作業(yè)是一個實(shí)時系統(tǒng)。然而在手工管理模式下，每天統(tǒng)計審核需要花很多時間。（ 4）計算審核困難。在內(nèi)部協(xié)調(diào)與管理方面，當(dāng)有 VIP人住時客戶管理前廳部就要填寫多聯(lián)通知單分送各部門，安排放鮮花、水果、總經(jīng)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計報告 3 理名片以及用餐要求等具體事宜。另外，結(jié)賬時也很容易出現(xiàn)跑賬的情況，給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失。（ 2）結(jié)賬容易出現(xiàn)錯、跑賬。客房管理者必須一張張地翻閱大量的住宿登記單，尋找符合條件的信息。 傳統(tǒng)模式的弊端。雖然我們開始的時間較緊迫且相關(guān)知識點(diǎn)少，這給項(xiàng)目開發(fā)帶來一定的困難，但從我們所具備的系統(tǒng)開發(fā)所需的人員、軟件、硬件資源和工作環(huán)境來說該項(xiàng)目的開發(fā) 也 是 應(yīng)該 具有可行性的。 ●界面盡量簡單化，做到實(shí)用、方便，盡量滿足企業(yè)中不同層次員工的需要。 ●刪除不必要的管理 冗余，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化。 在本系統(tǒng)的設(shè)計過程中，為了克服這些困難，滿足管理工作的需要，我們采取了下面的一些原則。 該項(xiàng)目產(chǎn)品主要包括程序和文件。 實(shí)現(xiàn)一個能對酒店客房租住信息， 客人信息，結(jié)算信息的管理，實(shí)現(xiàn)前臺操作流程較方便，清晰，高效的信息管理系統(tǒng) 。 賓館 中客人往來是隨機(jī)的，因此酒店必須提供 24 小時不間斷的服務(wù) 。例如客人在結(jié)賬時離不開入住時間、餐飲、消費(fèi)、